Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

12 страниц V  « < 10 11 12  
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы в 6-ом сегменте, не работает интернет и сеть
 
008
сообщение 11.12.2008, 23:06
Сообщение #221


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 20.4.2006

Пол:
Сегмент: 6



Добрый день!
Возника следуюая роблема: отвалились VOIP аппараты подключенные к sipnet.ru, в 2х местах примерно одновременно, настройки не менялись оба аппарата подключены к бэйрэлю в разных сигментах. есть еще 2 котороы подключены к другим провайдерам там все ок. Настроено все правильно.

Сообщение отредактировал 8 - 11.12.2008, 23:20
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
mal
сообщение 14.3.2009, 0:27
Сообщение #222


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 12.10.2007

Пол:
Сегмент: 6



0:25 нет лагает, лаги начались около 24:00, парит ((( выходной день хотелось бы норм онлай игрушки ((((
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 14.3.2009, 11:29
Сообщение #223



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Боюсь, на данный момент мы не сможем решить проблему высоких пингов в моменты пиковых нагрузок - вечером.
В настоящее время мы подбираем и тестируем оборудование, которое бы удовлетворяло нашим требованиям.
Сейчас ожидаем новое оборудование на тест, т.к. первый вариант оказался неприемлемым.

О всех работах, тем или иным способом затрагивающих доступ в сеть Интернет, будет сообщаться отдельно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
008
сообщение 25.8.2009, 7:42
Сообщение #224


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 20.4.2006

Пол:
Сегмент: 6



Не работает сеть и интернет Московский пр. д.6 с воскресенья.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 25.8.2009, 7:46
Сообщение #225


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(8 @ 25.8.2009, 8:42) *
Не работает сеть и интернет Московский пр. д.6 с воскресенья.


Здравствуйте.

Попробуйте перевести сетевое устрйство на автоматическое получение ip-адреса (DHCP), после чего доступ должен восстановиться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
008
сообщение 25.8.2009, 8:47
Сообщение #226


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 20.4.2006

Пол:
Сегмент: 6



Цитата:
(Different @ 25.8.2009, 8:46) *
Здравствуйте.

Попробуйте перевести сетевое устрйство на автоматическое получение ip-адреса (DHCP), после чего доступ должен восстановиться.


Молодцы давно пора, только информировать надо заранее и к телефону подходить было бы не плохо, а то в utm послледнее время кроме милостыни сообщений ни каких не приходит.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
008
сообщение 25.8.2009, 19:05
Сообщение #227


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 20.4.2006

Пол:
Сегмент: 6



Цитата:
(Different @ 25.8.2009, 8:46) *
Здравствуйте.

Попробуйте перевести сетевое расстройство на автоматическое получение ip-адреса (DHCP), после чего доступ должен восстановиться.


Перевел сетевое устройство доступ не восстановился ,изъясняйтесь понятней.
1. Ip адрес получать по DHCP.
2.DNS получать автоматом?

Сейчас стоит ip по DHCP, DNS вбит руками.
Роутер не получает ip адрес.

Сообщение отредактировал 8 - 26.8.2009, 7:32
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Symbian
сообщение 22.10.2009, 6:40
Сообщение #228


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 18.10.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 6



Не работает интернет со вчерашнего дня (21числа) писоревский проезд дом7
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 22.10.2009, 6:57
Сообщение #229


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Symbian @ 22.10.2009, 7:40) *
Не работает интернет со вчерашнего дня (21числа) писоревский проезд дом7


Здравствуйте.

Исправим сегодня, постараемся успеть в первой половине дня.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
вечные проблемы ...
сообщение 28.10.2009, 9:17
Сообщение #230


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Регистрация: 24.12.2007

Пол:
Сегмент: 6



сегодня с утра все очень сильно тормозит, половина сайтов, в т.ч. и яндекс вообще не работают, в lineage2 на сервер http://pvp-game.ru/ вообще не заходит, пожалуйста, исправьте!
ах, да, и самое главное, ферма вконтакте не грузится, - это вообще катастрофа))))

Сообщение отредактировал вечные проблемы с инетом. - 28.10.2009, 9:24
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Waters
сообщение 28.10.2009, 10:11
Сообщение #231


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 8.1.2006
Из: Пос. Правда

Пол:
Сегмент: 9



Цитата:
(вечные проблемы с инетом. @ 28.10.2009, 7:17) *
сегодня с утра все очень сильно тормозит, половина сайтов, в т.ч. и яндекс вообще не работают, в lineage2 на сервер http://pvp-game.ru/ вообще не заходит, пожалуйста, исправьте!
ах, да, и самое главное, ферма вконтакте не грузится, - это вообще катастрофа))))

Аналогичные проблемы и в 9-ом сегменте
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 28.10.2009, 10:49
Сообщение #232



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Проверяйте.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
вечные проблемы ...
сообщение 28.10.2009, 11:03
Сообщение #233


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Регистрация: 24.12.2007

Пол:
Сегмент: 6



вроде всё работает, спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Black lady
сообщение 15.9.2010, 15:37
Сообщение #234


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 28.10.2009

Пол:
Сегмент: 6



Удалено. Все заработало

Сообщение отредактировал Black lady - 15.9.2010, 15:56
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
вечные проблемы ...
сообщение 24.8.2011, 8:40
Сообщение #235


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Регистрация: 24.12.2007

Пол:
Сегмент: 6



Писаревский проезд, д.7 (какой сейчас сегмент - не знаю).
Примерно с 9 утра нету интернета, dc++ и ваш сайт работают.

На чьей стороне проблема?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 24.8.2011, 9:37
Сообщение #236



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(вечные проблемы с инетом. @ 24.8.2011, 9:40) *
Писаревский проезд, д.7 (какой сейчас сегмент - не знаю).
Примерно с 9 утра нету интернета, dc++ и ваш сайт работают.

На чьей стороне проблема?


Перевключите инет в ЛК, и на забываем писать в нужном сегменте, а не где попало. Для начала "устное" предупреждение.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Tensuin
сообщение 17.7.2013, 12:58
Сообщение #237



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 29.7.2005

Пол:
Сегмент: 6



Не работает уже 2 дня интернет во всем доме. Ул Писаревская д. 3.
Когда планируется возвращение Интернета?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 17.7.2013, 13:03
Сообщение #238


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Tensuin @ 17.7.2013, 13:58) *
Не работает уже 2 дня интернет во всем доме. Ул Писаревская д. 3.
Когда планируется возвращение Интернета?


Здравствуйте.

Отсутствует питание на техническом этаже, как на нашем оборудовании, так и на лифтовом, телевизионном... Заявка в ЖЭК оставлена, они сказали, что знают о проблеме, но сроков никаких не сообщали.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Tensuin
сообщение 17.7.2013, 13:05
Сообщение #239



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 29.7.2005

Пол:
Сегмент: 6



А подключить оборудование к другим источникам?

А то сидим без лифта и без Интернета. А так хоть Интернет почините...


Цитата:
(Different @ 17.7.2013, 15:03) *
Здравствуйте.

Отсутствует питание на техническом этаже, как на нашем оборудовании, так и на лифтовом, телевизионном... Заявка в ЖЭК оставлена, они сказали, что знают о проблеме, но сроков никаких не сообщали.


Сообщение отредактировал Tensuin - 17.7.2013, 13:08
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 17.7.2013, 13:41
Сообщение #240



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Tensuin @ 17.7.2013, 14:05) *
А подключить оборудование к другим источникам?

А то сидим без лифта и без Интернета. А так хоть Интернет почините...


Это невозможно. Отсутствует все техническое питание. А за самовольную врезку в чужие кабеля питания грозят немалые штрафы.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

12 страниц V  « < 10 11 12
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 2:52