Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 9.1.2008, 22:00
Сообщение
#1
|
|
|
Ефрейтор  Группа: Пользователи Сообщений: 96 Регистрация: 15.7.2005  |
Хочу задать вопрос.
У меня тариф "Оптимальный" 8Гб за 600р. На 31.12.2007г осталось неизрасходовано более 3Гб. С 6.01.2008 (раньше не смог) положил деньги на счет через ОСМП. 7.01.2008 с меня удержали 600р за тариф "Оптимальный", но предоплаченного трафика выделили около 6Гб вместо ожидаемых 8Гб. Прошу разъяснить, может я чего-то недопонимаю |
 |
 
|
 |
|
|
10.1.2008, 1:00
Сообщение
#2
|
||||||||||||||||||||||||
 Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол:  Сегмент: 33 |
На данный момент у Вас ТП установлен "Стандарт". В данном тарифном плане предоставляется 2500 Мб. Заявления от вас на перевод с ТП Стандарт на ТП Оптимальный я не проводил. Отсюда вы можете скачать бланк заявления, заполнить его, и с 1-го февраля мы переведем вас на указанный тариф. Бланк можно отправить по факсу (496) 535-6969 или передать в офис. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
10.1.2008, 22:36
Сообщение
#3
|
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 96 Регистрация: 15.7.2005 |
Спасибо, понял.
|
|
|
|
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.4.2024, 13:24 |