Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
25.5.2007, 15:22
Сообщение
#1
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
Уже второй день из и-нета недоступен данный сайт, можно уточнить что с ним произошло и когда он вновь заработает.
|
|
25.5.2007, 15:50
Сообщение
#2
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 475 Регистрация: 1.4.2005 Пол: Сегмент: не местный |
из интранета тоже недоступен
|
|
25.5.2007, 16:15
Сообщение
#3
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
Дело в том,что он находится в сети Бэйрэль - телеком.После грозы вышло из строя оборудование провайдера в доме где он установлен.Пообещали что сделают сегодня.
|
|
25.5.2007, 16:15
Сообщение
#4
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 1136 Регистрация: 23.1.2005 Пол: Сегмент: 2 |
По идее должен сегодня заработать.
|
|
25.5.2007, 17:44
Сообщение
#5
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
|
|
25.5.2007, 18:49
Сообщение
#6
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
В данном доме наше оборудование полностью работоспособно, включая тот порт, где подключен сервер pushkino.org P.S. Наша компания считает в корне неверным подключение городского портала на общих основаниях(физическое лицо). Тоже самое было сказано владельцу pushkino.org много месяцев назад и предложены другие варианты. Однако данные предложения показались владельцу неинтересны. Так чему же тут удивляться, экономия средств и качество услуг вещи несовместимые! |
|||||||||||||||||||||||
|
25.5.2007, 19:06
Сообщение
#7
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
После последнего заявления непонятно по какой причине не работает. Скажите кратко и ясно.
|
|
25.5.2007, 19:10
Сообщение
#8
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
после первого заявления совершенно очевидно, что проблема не с нашим оборудованием, об истинных причинах можно узнать у владельцев портала.
|
|
25.5.2007, 19:42
Сообщение
#9
|
||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
Ответ принят, спасибо.... надеюсь к понедельнику все утрясется вне зависимости от возникших причин. |
|||||||||||||||||||
|
25.5.2007, 20:25
Сообщение
#10
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
В очередной раз ваши специалисты протянули "резину".Звонил вчера - обещали сделать сегодня - типа точно сделают.Сегодя к вечеру опять позвонили - опять пообещали подъехать,но так видимо ничего не починили.Вы вместо того чтобы оптику подрубать,локалку бы сделали лучше
|
|
25.5.2007, 20:57
Сообщение
#11
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
русскии языком написано - "ПРОБЛЕМА НЕ С НАШИМ ОБОРУДОВАНИЕМ" - перевожу - "НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ ИСПРАВНО", чинить нужно не нам, а владельцам портала о чем у них и поинтересуйтесть и это стало ясно после ответа admin'а и тем более после моего пояснения, к чему твое выступение, ouks? читать разучился?
|
|
25.5.2007, 21:24
Сообщение
#12
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 596 Регистрация: 30.8.2005 Из: село Гадюкино Пол: Сегмент: 3 |
Всё работает...ну у меня по крайней мере...
|
|
Гость_pushkino.org_* |
26.5.2007, 9:04
Сообщение
#13
|
Гости |
to admin
Причина подключения сервера данным способом кроется совсем в другом. Вы же подобными заявлениями фактически подписываетесь под тем, что обычному пользователю стабильность Интернета не гарантируется. Что самое интересное - нужно было всего лишь проверить один свитч и вопрос был бы исчерпан, но почему то пришлось это делать самостоятельно... |
|
26.5.2007, 9:38
Сообщение
#14
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
когда admin прочтет это, он наверняка ответит сам за себя(по информации от него, на последней точке/нашем оборудовании ноутбуком была проверена работоспособность порта, к которому подключен Ваш сервер/сеть - порт функционировал исправно, поэтому о каком еще свиче идет речь - лично мне не известно), я лишь хочу внести ясность относительно "обычному пользователю стабильность Интернета не гарантируется" - как известно, домовые сети имеют ряд рисков, по которым стабильность работы таких сетей может подвергаться регулярным испытаниям, Вам же предлагалось, насколько мне известно, перенести Ваш сервер и на наш узел связи и на pushkino-ix, где этот сервер был вне зоны действия локальных проблем домовых сетей, как то отсутствие электричества в доме, проблема со свичем(гроза,отсутсвие нормального заземления в доме вообще, воздействие грозовых разрядов на оборудование на прямую - никакая земля не спасет) в доме и т.д, особенно учитывая тот факт, что, на данный момент, подавляющая часть свичей в 1ом сегменте - не управляемые, замена идет, но до тех пор, пока этого не сделано, как-либо гарантировать стабильность работы просто не возможн, в то же время на наших узлах связи этих проблем нет, вопросы доступа к оборудованию, думаю, решаемы, но Вам, насколько мне известно, просто удобнее держать свой портал у себя... понимаю, но тогда придется мириться с болезнями домовых сетей и "обычному пользователю стабильность Интернета не гарантируется" - тут совсем не причем, есть обязательства по договору и они исполняются и в случае возникновения проблем - они устраняются максимально быстро насколько это возможно.
|
|
14.6.2007, 23:37
Сообщение
#15
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
Опять упал, плохо грозы действуют на оборудование.
|
|
15.6.2007, 8:13
Сообщение
#16
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
По работе сервера можно судить о работе провайдера :)Показатель такой :)
|
|
15.6.2007, 8:45
Сообщение
#17
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
15.6.2007, 10:06
Сообщение
#18
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
Так в чём проблема? считай третий день всё молчит Сообщение отредактировал Psi - 15.6.2007, 10:12 |
|
15.6.2007, 10:16
Сообщение
#19
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
|
|
15.6.2007, 10:50
Сообщение
#20
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.4.2024, 1:08 |