Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 92 93 94 95 96 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
shade
сообщение 1.2.2012, 7:21
Сообщение #1861



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(blowYou @ 31.1.2012, 20:50) *
А потеря пакетов на r2 в 4% - это штатный режим?


Оно может быть и больше. Вот пример Неторна: https://www.beirel.ru/?p=loading_ping_netorn На коммутацию пакетов сей факт никак не влияет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Mixail
сообщение 1.2.2012, 8:39
Сообщение #1862


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 1.2.2012

Пол:
Сегмент: 23



Господа администраторы проясните пожалуйста ситуацию.
Третьи сутки отсутствует интернет по адресу Пушкино, ул. Гоголя д. 5.
Интернета нет во всем доме, локальная сеть не работает. На сайте ни какой информации о том, что данная проблема известна и решается нет.
По телефону поддержки прозвониться не могу, трубку просто не берут, а висеть на телефоне постоянно я не имею возможности.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 1.2.2012, 9:02
Сообщение #1863


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1669
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Mixail @ 1.2.2012, 9:39) *
Господа администраторы проясните пожалуйста ситуацию.
Третьи сутки отсутствует интернет по адресу Пушкино, ул. Гоголя д. 5.
Интернета нет во всем доме, локальная сеть не работает. На сайте ни какой информации о том, что данная проблема известна и решается нет.
По телефону поддержки прозвониться не могу, трубку просто не берут, а висеть на телефоне постоянно я не имею возможности.


Здравствуйте.

По Вашему адресу произошло короткое замыкание на тех. этаже и обгорела часть проводки, в том числе та, которая идет к нашему оборудованию. Информацию передавали в обслуживающий Ваш дом ЖЭК, но на данный момент ситуация не изменилась. Сегодня наши монтажные бригады будут решать этот вопрос самостоятельно. Есть вероятность, что сегодня все заработает.


i

Работоспособность восстановлена, ~ в 14:45.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Тошка
сообщение 1.2.2012, 12:04
Сообщение #1864


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 19.8.2011

Пол:
Сегмент: не местный



Здравствуйте. Улетал на 3 дня, сегодня прилетел, оплатил интернет и скорость больше 1 мегабита не поднимается. Тариф безлимитный, договор номер 15091. Спасибо.



i

Заявка рассматривается. Пожалуйста, ожидайте.

Проблема решена.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Тошка
сообщение 1.2.2012, 13:34
Сообщение #1865


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 19.8.2011

Пол:
Сегмент: не местный



Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
savsda
сообщение 1.2.2012, 19:41
Сообщение #1866


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 29.10.2011
Из: Г.Пушкино, мкрн. Мамонтовка, ул. молодежный переулок, д.2

Пол:
Сегмент: 49



Добрый вечер. С самого утра не работает интернет по адресу мамонтовка, молодежный переулок , д2 , кв 65. Прошу помочь.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 2.2.2012, 9:04
Сообщение #1867


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1669
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(savsda @ 1.2.2012, 20:41) *
Добрый вечер. С самого утра не работает интернет по адресу мамонтовка, молодежный переулок , д2 , кв 65. Прошу помочь.


Здравствуйте.

На данный момент вижу на Вашем порту линк 100 мбит, но мак-адреса нет. Перевод порта на 10 мбит также ничего не дал.

P.S. На будущее - для Вашей идентификации достаточно просто указать номер лицевого счета, писать адрес необязательно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 2.2.2012, 13:37
Сообщение #1868


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Я.Интернет. Измерьте вашу скорость. жуть

Сообщение отредактировал Redzar - 2.2.2012, 13:38
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 2.2.2012, 14:37
Сообщение #1869



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Redzar @ 2.2.2012, 14:37) *
Я.Интернет. Измерьте вашу скорость. жуть



Наблюдая за вашим портом, заметил странную вещь: сначала был мак 00-23-F8-DA-xx-xx и до него были потери при пингах. Практически тут же стал 00-14-D1-A4-xx-xx , и снова с потерями, хотя тест кабеля показывает все ОК, отсутствие ошибок. Спустя 10 минут (отвлекли по другой заявке) у вас все нормализовалось, мак тот, что второй. Как это можно объяснить?

Код
shade@kota:~$ sudo ping 10.193.7.1xx -f -s 1400 -c 5000
[sudo] password for shade:
PING 10.193.7.1xx (10.193.7.1xx) 1400(1428) bytes of data.

--- 10.193.7.1xx ping statistics ---
5000 packets transmitted, 5000 received, 0% packet loss, time 16180ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.994/3.182/6.914/0.197 ms, ipg/ewma 3.236/3.186 ms
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 2.2.2012, 14:37
Сообщение #1870


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Он вэтот момент вообще не загружался)))))


!

Я удалил ответ коллеги касательно спидтеста, ибо занимался вашим вопросом и наблюдал за портом/кабелем и данными.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
user1
сообщение 2.2.2012, 16:16
Сообщение #1871


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 2.2.2012

Пол:
Сегмент: 20



Здравствуйте, после перехода на dhcp скорость упала, иногда работает отлично как и до перехода на dhcp, но вот к примеру вечером или после обеда не могу открыть даже страницу с инета( секунд 10 грузит ) ,выхожу через роутер Dir-300, пароль на wi-fi сеть менял ( в активных сессиях никого лишнего не обнаружено ), прошивку роутера менял. Лицевой счет 7875
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
StarikoV
сообщение 2.2.2012, 18:07
Сообщение #1872


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 15.11.2007

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(user1 @ 2.2.2012, 17:16) *
Здравствуйте, после перехода на dhcp скорость упала, иногда работает отлично как и до перехода на dhcp, но вот к примеру вечером или после обеда не могу открыть даже страницу с инета( секунд 10 грузит ) ,выхожу через роутер Dir-300, пароль на wi-fi сеть менял ( в активных сессиях никого лишнего не обнаружено ), прошивку роутера менял. Лицевой счет 7875

Переход совершенно никак не сказывается на скорости. Напротив все должно работать еще лучше. В любом случае Вашей информации недостаточно. Выложите хотя бы трасиировку до тех узлов откуда не грузятся странички.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
user1
сообщение 2.2.2012, 18:37
Сообщение #1873


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 2.2.2012

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(StarikoV @ 2.2.2012, 19:07) *
Переход совершенно никак не сказывается на скорости. Напротив все должно работать еще лучше. В любом случае Вашей информации недостаточно. Выложите хотя бы трасиировку до тех узлов откуда не грузятся странички.

Сейчас работает, выложу трассировку как только инет тупить начнет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
user1
сообщение 2.2.2012, 19:20
Сообщение #1874


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 2.2.2012

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(StarikoV @ 2.2.2012, 19:07) *
Переход совершенно никак не сказывается на скорости. Напротив все должно работать еще лучше. В любом случае Вашей информации недостаточно. Выложите хотя бы трасиировку до тех узлов откуда не грузятся странички.

CODE
Трассировка маршрута к anet1.kulichki.net [89.108.117.209]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms gw.10.193.202.beirel.lan [10.193.202.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
3 1 ms 1 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
4 2 ms 2 ms * RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1]
6 2 ms 20 ms 2 ms 194.186.86.33
7 3 ms 3 ms 3 ms 194.186.205.102
8 4 ms 3 ms 3 ms unknown-5232.agava.net [89.108.117.209]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к livetv.ru [188.127.227.212]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms gw.10.193.202.beirel.lan [10.193.202.1]
2 223 ms 107 ms 2 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
3 1 ms 1 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
4 2 ms 2 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 3 ms 2 ms 4 ms 178.18.226.59.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
59]
6 4 ms 5 ms 2 ms mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.29]
7 22 ms 4 ms 3 ms mr-o-rtc5-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.110]
8 4 ms 7 ms 5 ms 188.127.254.46
9 3 ms 4 ms 3 ms rr1.livetv.ru [188.127.227.212]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к www.nic.ru [194.85.61.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 1 ms gw.10.193.202.beirel.lan [10.193.202.1]
2 1 ms 1 ms 2 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
3 2 ms 4 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
4 2 ms 2 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms msk-khouse-nr3.nic.ru [193.232.245.56]
6 11 ms 3 ms 3 ms MSK-M9-MR3.ripn.net [193.232.147.53]
7 4 ms 3 ms 3 ms 193.232.147.9
8 193.232.147.9 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к vk.com [87.240.143.245]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 2 ms gw.10.193.202.beirel.lan [10.193.202.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
3 1 ms 4 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
4 2 ms 2 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 10 ms 9 ms 10 ms gw.vkontakte.ru [178.18.224.200]
6 15 ms 11 ms 11 ms srv230-131.vkontakte.ru [87.240.191.230]
7 10 ms 10 ms 10 ms srv245-131.vkontakte.ru [87.240.143.245]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к www.beirel.ru [89.222.165.4]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 1 ms gw.10.193.202.beirel.lan [10.193.202.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * *
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 2.2.2012, 23:11
Сообщение #1875


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(shade @ 2.2.2012, 15:37) *
Наблюдая за вашим портом, заметил странную вещь: сначала был мак 00-23-F8-DA-xx-xx и до него были потери при пингах. Практически тут же стал 00-14-D1-A4-xx-xx , и снова с потерями, хотя тест кабеля показывает все ОК, отсутствие ошибок. Спустя 10 минут (отвлекли по другой заявке) у вас все нормализовалось, мак тот, что второй. Как это можно объяснить?


Так! вот это действительно интересно!!! 00-23-F8-DA-xx-xx это мак роутера второго мака у меня нет не на одном сетевом устройстве!!! сейчас включил на роутеоре IGMP- v2 все как-то сразу заработало!!!!! Даже не могу предположить,что это за мак!!!!! вручную на роутере я мак не прописывал, работал только через роутер, в комп напрямую линк не включал!!!! я в шоке!!!!!!!!

Сообщение отредактировал Different - 10.2.2012, 13:21
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 2.2.2012, 23:23
Сообщение #1876


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Ещё раз просмотрел все маки даже близко похожего ничего нет!!!!! cool.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Redzar
сообщение 2.2.2012, 23:30
Сообщение #1877


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 26.1.2012

Пол:
Сегмент: 7



Давайте вот как!!! Прикрепленный файл  Снимок.PNG ( 29,76 килобайт ) Кол-во скачиваний: 19
Прикрепленный файл  Снимок2.PNG ( 31,06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14
Прикрепленный файл  Снимок3.PNG ( 31,54 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 3.2.2012, 6:47
Сообщение #1878



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Redzar @ 3.2.2012, 0:30) *


Попробуйте поискать тут http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=14:52959
Вообще, ZyXEL выпускает крайне хреновенькие роутеры. В свое время огребли кучу проблем с P330W EE, даже сами производители в переписке сказали, что он вышел крайне ненадежен, но исправляться отказались.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
StarikoV
сообщение 3.2.2012, 7:28
Сообщение #1879


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 15.11.2007

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(user1 @ 2.2.2012, 19:37) *
Сейчас работает, выложу трассировку как только инет тупить начнет


Я что-то не понял, листинг который здесь появился от Вас чуть выше, это как раз тот момент когда странички плохо грузятся?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
EpicFailMan
сообщение 3.2.2012, 13:41
Сообщение #1880


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 24.8.2010

Пол:
Сегмент: не местный



Очень интересный момент. В абсолютно рандомные моменты времени очень сильно падает скорость, вплоть до 140-150 Кб/сек, иногда даже меньше. От времени суток не зависит. Конечно, вспомнить диалап иногда полезно, ностальгия, всё такое, но уж очень часто это происходит. Проверял роутер, никто лишний по вай-ваю не прицепился, я бы заметил. сеть запаролена (WPA2), кроме меня никто инетом не пользуется. Ещё раз повторюсь, происходит в абсолютно рандомные моменты времени и длится по 10-20 минут. Раньше грешил на роутер, потому что до его перепрошивки часто не мог получить адрес через DHCP и потому инет регулярно вышибало, но сейчас этой проблемы нет. Зато около 2-3 дней назад появилась проблема со скоростью. Тариф Оптимальный, без ограничений. Комп проверял всеми доступными лечилками. Заходил через Убунту, проблема сохраняется. То есть дело не в вирусне. Единственный момент который напрягает, роутер слишком уж часто отсылает запрос на обновление адреса (renew), но это происходит когда инет по вечерам классически вырубается, что происходит с удручающей регулярностью. Сейчас занимаюсь активным поиском источника проблемы, буду рад узнать возможные решения.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 92 93 94 95 96 > » 
Reply to this topicStart new topic
10 чел. читают эту тему (гостей: 10, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 20.4.2024, 1:07