[НЕКРОМОРДА]

Пропал Интернет

[Different]

Цитата: (НЕКРОМОРДА @ 26.12.2011, 17:25) Пропал Интернет

Здравствуйте.

Ситуация не изменилась?

[wonderland]

Минут 10 нету интернета, пробовал выключать\включать в личном кабинете, не помогло.
Некрасова 18

[JAH]

опять невозможно оплатить интернет картой сбербанка!
Зачем предоставлять такую возможность, если толком ничего не работает?!

Сообщение отредактировал JAH - 2.1.2012, 20:56

[lamar]

интернет плохо работает с 4 го числа не открываются сайты либо резко открывается один а остальные грузятся но так и не открываются, такое повторяется переодически в течении всего дня последние 2 дня ,сайт Бэйрэля открывется нормально ,днем 4 го числа вобще пропал инет на пол дня (не заходил даже на Бэйрэль) ,роутер работает нормально получает корректно адрес айпи и тд, (адрес маяковского 5а)

Сообщение отредактировал lamar - 5.1.2012, 0:32

[Prod]

Цитата: (lamar @ 5.1.2012, 1:21) интернет плохо работает с 4 го числа не открываются сайты либо резко открывается один а остальные грузятся но так и не открываются, такое повторяется переодически в течении всего дня последние 2 дня ,сайт Бэйрэля открывется нормально ,днем 4 го числа вобще пропал инет на пол дня (не заходил даже на Бэйрэль) ,роутер работает нормально получает корректно адрес айпи и тд, (адрес маяковского 5а)

Обычно если даже роутер нормально работает предлается его выкинуть на время и проверить без него. Иногда просто включить - выключить его питание тоже помогает.

[savsda]

Сильно упала скорость интернета. Также иногда полностью интернет пропадает. Прошу решить проблему.

[shade]

Цитата: (savsda @ 6.1.2012, 23:37) Сильно упала скорость интернета. Также иногда полностью интернет пропадает. Прошу решить проблему.

Не наблюдаю никаких проблем ни с кабелем, ни с оборудованием. Проверяйте вашу сторону. Исключайте роутер, удостоверьтесь, что качество сигнала хорошее (если подключаетесь по wifi), и т.п.

[aka_Temich]

Ау админы у меня ролики с ютуба да же не 1080 а в 720 по пол часа подгружаются, а парадокс в том что даже на тухлом мегафоне за 200 руб в месяц таких тормозов нет, сделайте уже наконец что нибудь или буду искать варианты для замены провайдера, надоело сил больше нету...вы раньше были компанией которую рекомендовал своим знакомым а сейчас мне просто стыдно за то что я им вас рекомендовал. P.S. для тугих роутер отключал, тестил линк на прямую от вашей линии без промежуточных устройств и все тоже самое.

[shade]

Цитата: (aka_Temich @ 8.1.2012, 14:30) Ау админы у меня ролики с ютуба да же не 1080 а в 720 по пол часа подгружаются, а парадокс в том что даже на тухлом мегафоне за 200 руб в месяц таких тормозов нет, сделайте уже наконец что нибудь или буду искать варианты для замены провайдера, надоело сил больше нету...вы раньше были компанией которую рекомендовал своим знакомым а сейчас мне просто стыдно за то что я им вас рекомендовал. P.S. для тугих роутер отключал, тестил линк на прямую от вашей линии без промежуточных устройств и все тоже самое.

Ну, если так и будем горлопанить с угрозами на форуме - то, конечно, ничего не изменится. Какого провайдера не подключите - везде будет плохо.
А вот если глянуть трассировочку, замеры скорости с яндекса/спидтеста - то можно будет многое увидеть.

[aka_Temich]

Цитата: (shade @ 8.1.2012, 14:58) Ну, если так и будем горлопанить с угрозами на форуме - то, конечно, ничего не изменится. Какого провайдера не подключите - везде будет плохо. А вот если глянуть трассировочку, замеры скорости с яндекса/спидтеста - то можно будет многое увидеть.

Трассировка, спидтесты, это конечно все замечательно, но есть один нюанс зачем я должен как абонет всем этим заниматься?? Ведь если подойти к вопросу по уму то в мои обязанности как абонента вашей компании входит лишь своевременное осуществление оплаты за услуги связи, а проблемами и техническими нюансами связанными с качеством услуг должна заниматься ваша техническая служба, то есть мне в принципе не интересны ваши проблемы на стороне вашего аплинка в лице компании неторн, мне не интересны проблемы с отключениями питания со стороны электро сетей. Можно даже очень долго дискутировать над определением "Безлимитный", но уважаемый вы меня конечно извините но в моем понятии приемлемая скорость интернета заключается не в сухих цифрах спидтестов, я хочу чтобы за потраченные мною денежные средства у меня не тормозили ролики на ютубе, не открывались по пол часа страницы, была нормальная скорость с торрентов, ведь это не так много правда. Может я глупый но объясните мне тогда почему скорость загрузки файла одного размера с использованием Ethernet соединения одной компании и 3G соединения другой не особо отличаются по временным параметрам, хотя как мне кажется проводное соединение должно обеспечивать скорости на порядок выше беспроводных? Хотя я бы на вашем месте задал вопрос вашему аплинку не с чукотки ли трафик они гонят?. ))) Сори за многословие.

[MichaeL]

:)

Уважаемый, мне кажется, вам явно стоит перечитать договор. В технической стороне вопроса вы явно не сильно подкованы, и пытаетесь оперировать абстрактными вещами, в то время, как в данной области это неприменимо.

[shade]

Цитата: (aka_Temich @ 8.1.2012, 19:33) Трассировка, спидтесты, это конечно все замечательно, но есть один нюанс зачем я должен как абонет всем этим заниматься?? Ведь если подойти к вопросу по уму то в мои обязанности как абонента вашей компании входит лишь своевременное осуществление оплаты за услуги связи, а проблемами и техническими нюансами связанными с качеством услуг должна заниматься ваша техническая служба.

Ну что ж.. Проблем при диагностике кабеля не обнаружено, ошибок на вашем порту нет, коммутатор в полном здравии, сессия и аренда адреса в порядке. Технических проблем нет.

[nikolay]

Медленно(10-15сек) открываются сайты!!!

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 2 ms 3 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 10 ms <1 мс 1 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 9 ms <1 мс <1 мс r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 <1 мс <1 мс <1 мс r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 <1 мс <1 мс <1 мс RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 1 ms 2 ms 1 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
7 2 ms 2 ms 2 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 2 ms 2 ms 2 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.201]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 <1 мс <1 мс <1 мс r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 <1 мс <1 мс <1 мс r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 <1 мс <1 мс <1 мс RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 1 ms 1 ms 1 ms 178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
33]
7 1 ms 1 ms 1 ms vl931.dl8.net.mail.ru [94.100.183.94]
8 1 ms 1 ms 1 ms 94.100.191.201

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert rambler.ru

Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 <1 мс <1 мс <1 мс r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 <1 мс <1 мс <1 мс r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 <1 мс <1 мс <1 мс RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 1 ms 1 ms 2 ms m10-msk-ix.j2.ramtel.ru [193.232.246.118]
7 2 ms 1 ms 1 ms cs6509-41-te-7-1-801.vs.rambler.ru [81.19.64.78]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 2 ms 1 ms 2 ms rambler.ru [81.19.70.3]

Трассировка завершена.

Подключен на прямую

Сообщение отредактировал nikolay - 9.1.2012, 11:26

[shade]

Цитата: (nikolay @ 9.1.2012, 12:24) Медленно(10-15сек) открываются сайты!!!

Браузер проверяйте, отключите антивирус/файрволл. Либо удалите на время.
Можно скачать xubuntu-linux, записать на диск, загрузиться и посмотреть.

[nikolay]

Всё отключено!


C:\Documents and Settings\Николай>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 2 ms 2 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 4 ms 2 ms 2 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 1 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 1 ms 1 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 2 ms 3 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 4 ms 198 ms 43 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
7 4 ms 3 ms 3 ms l3-s550-marionetka.yandex.net [213.180.213.16]
8 5 ms 33 ms 3 ms l3-s400-s550.yandex.net [213.180.213.22]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 5 ms 4 ms 3 ms www.yandex.ru [213.180.193.3]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 5 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 2 ms 20 ms 9 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 1 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 2 ms 1 ms 2 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 2 ms 1 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 2 ms 2 ms 2 ms 178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
33]
7 3 ms 5 ms 3 ms vl931.dl8.net.mail.ru [94.100.183.94]
8 3 ms 3 ms 3 ms 94.100.191.203

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert rambler.ru

Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 2 ms 9 ms 2 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 1 ms 1 ms 3 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 1 ms 4 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 2 ms 2 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 78 ms 3 ms 3 ms m10-msk-ix.j2.ramtel.ru [193.232.246.118]
7 38 ms 3 ms 4 ms cs6509-41-te-7-1-801.vs.rambler.ru [81.19.64.78]

8 * * 73 ms rambler.ru [81.19.70.3]

Трассировка завершена.

[shade]

Цитата: (nikolay @ 9.1.2012, 16:46) Всё отключено!

Ну, отлично. 3-5мс при трассировке до mail/yandex отличный показатель.
Впрочем, подобная же картина была и в первом сообщении.

[nikolay]

А почему после неторна большой?

И в конце трассировки?

У меня так и сайты открываюся. Откроется до половины и висит (10-15сек)

Или откроется заголовок сайта,а внутри всё пусто.

И ping почему так пляшет?

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Николай>ping ya.ru -n 50

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] по 32 байт:

Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=138мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=95мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=46мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=156мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=127мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=88мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=47мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=56
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=12мс TTL=56

Статистика Ping для 213.180.193.3:
Пакетов: отправлено = 50, получено = 50, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 156 мсек, Среднее = 17 мсек


И вот ещё !!!


Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Николай>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.201]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 2 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1]
2 2 ms 4 ms 4 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69]
3 1 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
4 133 ms 4 ms 1 ms r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
5 7 ms 2 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 2 ms 2 ms 2 ms 178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
33]
7 3 ms 4 ms 3 ms vl931.dl8.net.mail.ru [94.100.183.94]
8 5 ms 3 ms 3 ms 94.100.191.201

Трассировка завершена.

Сообщение отредактировал nikolay - 9.1.2012, 18:35

[Punk_live]

Здравствуйте.
У меня появилась проблемка, ориентировочно после НГ, в какой то момент теряются пакеты по несколько раз в день, и соответственно отваливаются всякие интернет - приложения и прочее, что порядком поднадоедает.
Ниже приведен лог вскоре, после ее обнаружения, просьба разобраться.

CODE

C:\Users\Cepera>pathping ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Rogoff [192.168.1.10]
1 xD [192.168.1.1]
2 gw.5.beirel.lan [10.193.5.1]
3 r1.beirel.ru [89.222.165.69]
4 r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]
5 r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146]
6 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
7 msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
8 l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]
9 * * *
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Rogoff [192.168.1.10]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xD [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw.5.beirel.lan [10.193.5.1]
0/ 100 = 0% |
3 0мс 5/ 100 = 5% 5/ 100 = 5% r1.beirel.ru [89.222.165.69]
0/ 100 = 0% |
4 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144]

0/ 100 = 0% |
5 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.14
6]
0/ 100 = 0% |
6 2мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.
222.201.1]
0/ 100 = 0% |
7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246
.93]
0/ 100 = 0% |
8 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% l3-s3500-marionetka.yandex.net [21
3.180.213.76]

Трассировка завершена.

[shade]

Цитата: (Punk_live @ 9.1.2012, 23:05) Здравствуйте. У меня появилась проблемка, ориентировочно после НГ, в какой то момент теряются пакеты по несколько раз в день, и соответственно отваливаются всякие интернет - приложения и прочее, что порядком поднадоедает. Ниже приведен лог вскоре, после ее обнаружения, просьба разобраться. CODE C:\Users\Cepera>pathping ya.ru Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3] с максимальным числом прыжков 30: 0 Rogoff [192.168.1.10] 1 xD [192.168.1.1] 2 gw.5.beirel.lan [10.193.5.1] 3 r1.beirel.ru [89.222.165.69] 4 r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144] 5 r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146] 6 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 7 msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] 8 l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76] 9 * * * Подсчет статистики за: 200 сек. ... Исходный узел Маршрутный узел Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес 0 Rogoff [192.168.1.10] 0/ 100 = 0% | 1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xD [192.168.1.1] 0/ 100 = 0% | 2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw.5.beirel.lan [10.193.5.1] 0/ 100 = 0% | 3 0мс 5/ 100 = 5% 5/ 100 = 5% r1.beirel.ru [89.222.165.69] 0/ 100 = 0% | 4 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144] 0/ 100 = 0% | 5 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.14 6] 0/ 100 = 0% | 6 2мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89. 222.201.1] 0/ 100 = 0% | 7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246 .93] 0/ 100 = 0% | 8 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% l3-s3500-marionetka.yandex.net [21 3.180.213.76] Трассировка завершена.

До шлюза потерь нет - главное. Потушите весь софт, что может забивать канал и исключите роутер из цепочки.

PS длина кабеля в порядке, повреждений нет, ошибок на порту тоже нет, ограничений нет, аренду роутер исправно получает каждые 30 минут.