Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Бэйрэль Телеком _ п. Софрино-1 _ Отмена Vpn-подключения
Автор: Different 12.1.2012, 16:29
На данный момент работы касаются абонентов из - пос.Софрино-1, д.17,18,19,20,21.
Порядок действий:
- запустить процедуру переполучения IP-адреса (перезагрузка сетевого устройства, требуется примерно 2 мин.);
- убедиться, что получен ip-адрес из подсети 10.193.201.0/24;
- проверить наличие доступа в локальную сеть и Интернет.
Если IP-адрес вида 192.168.xxx.xxx, то вы не переведены на новую схему работы и для выхода в интернет вам необходимо запустить VPN-соединение и проверить работу Интернета. Кроме этого, также в теме, указанной ниже, необходимо оставить сообщение с номером вашего лицевого счета с пометкой "не работает", а также отредактировать ваши данные на страничке http://www.utm.beirel.ru (дом, квартира предоставления услуг), если они указаны неверно.
Если работоспособность интернета после приведенных выше действий не восстановилась, просьба связаться с нашей технической поддержкой и оставить заявку на исправление.
Примечание.
- для абонентов, пользующихся услугой «Реальный IP», данная услуга работает только при наличии VPN-подключения, без этого подключения выделяется приватный IP. Данное ограничение будет снято после полного перехода всех абонентов.
- для абонентов, пользующихся роутерами, необходимо в настройках типа подключения вместо PPTP выбрать Dinamic IP (динамический IP).
- переход с VPN будет осуществляться поэтапно в течении 3 недель (до 5 февраля 2012 года), поэтому если номера Вашего дома не указано в теме выше, то никаких действий от Вас не требуется.
Обновление списка новых домов, где работает новая схема, планируется по понедельникам и четвергам, поэтому если Ваш дом появился в списке, а интернета нет, смотрите на порядок Ваших действий, приведенных выше.
Автор: Different 17.1.2012, 14:03
Новость актуальна для абонентов из домов: 22,23,24,26,27,28,29,30,31,32,33,34.
Автор: Different 1.2.2012, 12:58
Переведены на новую схему работы по DHCP дома 35,36,37,38,39,40,41,42,25,43,44,45,46,47.
Теперь данная новость актуальна для всех абонентов пос.Софрино-1.
Автор: Scfyan 5.2.2012, 10:43
Доброго времени суток, Подскажите пожалуйста: теперь услуга IP ТВ доступна для абонентов Софрино-1?
Автор: StarikoV 5.2.2012, 10:49
|
Да.
Автор: Dzhim 7.2.2012, 19:17
Не работает. Лицевой счёт 3963. Перезапустил сетевое устройство, выдан IP-адрес вида 192.168... Вернулся на VPN, всё работает.
Автор: Different 10.2.2012, 14:18
|
Здравствуйте.
Извините за задержку. На данный момент у Вас все должно работать.
Автор: Dzhim 10.2.2012, 17:04
|
Доброго времени суток.
К сожалению так и не работает, упорно выдаётся ip-адрес 192.168.23.12/15...
Автор: Different 10.2.2012, 17:07
|
Здравствуйте.
Сейчас я перенастрою оборудование. Пожалуйста, повторите попытку через пару минут.
Upd. Кажется, помогло.
Автор: Dzhim 10.2.2012, 17:26
|
Теперь всё заработало, спасибо!
Автор: Different 10.2.2012, 17:28
|
Рад слышать! Спасибо за сведения.
Автор: tabakovdm 10.2.2012, 19:20
Добрый день. Возникли проблемы с подключением. Ошибка 647: учетная запись отключена.
Лицевой счет 13057
Затупил) Помощь не требуется. Спасибо.
Автор: -Shod- 10.3.2012, 21:38
Лицевой счет 1260, захожу только через VPN по другому динамикой не получается..
Автор: shade 11.3.2012, 11:46
|
Сергею наберите, подскажет что делать.
Автор: StarikoV 12.3.2012, 8:38
|
Вы уже давно работаете на динамическом IP, и к VPN Вы цепляетесь через IP, который Вам выдал DHCP-сервер Бэйрэля, а это значит что все работает. Так что если все-таки что-то не работает, потрудитесь объяснить, что конкретно не работает?
Автор: -Shod- 15.3.2012, 22:24
Спасибо все работает помог ваш сотрудник Андрей 
Русская версия Invision Power Board (https://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)