Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
1.8.2013, 11:28
Сообщение
#461
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 105 Регистрация: 23.8.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 12 |
Different, спасибо! Вчера ещё всё было ок.
Shade, учитесь. |
|
1.8.2013, 11:29
Сообщение
#462
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
1.8.2013, 12:22
Сообщение
#463
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 79 Регистрация: 19.2.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 119 |
На Московском 1 исправили
Спасибо! |
|
1.8.2013, 12:23
Сообщение
#464
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
1.8.2013, 19:31
Сообщение
#465
|
||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
аналогичная проблема, после полуночи.
|
|||||||||||||||||||
|
2.8.2013, 0:16
Сообщение
#466
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 37 Регистрация: 19.7.2009 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
14.11.2013, 12:29
Сообщение
#467
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 12.10.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
После активной деятельности ваших сотрудников в микрораоне Серебрянка д.10, скорость интернета упала до 10 мб.сек, а плачу я 100 мб. сек, замеры прилагаю. P/S Найдите себе грамотных работяг ибо косяк уже был с вашей конторой, в прошлый раз добрые монтажники воткнули не в тот порт, после долгой и упорной борьбы с вашей поддержкой вопрос был решен.
|
|
14.11.2013, 12:44
Сообщение
#468
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Каковы результаты теста скорости в обход роутера? |
|
14.11.2013, 17:09
Сообщение
#469
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 12.10.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
Друг в обход роутера тоже самое. Я ожидал похожего вопроса. Трасировка показывает что максимальное время прохождения пакета именно от роутера до вашего хоста. В подкрепление своих слов трасировку прилагаю. Про роуте песня кстати очень стара и поют ее большинство провайдеров. Так если вы такие умные так напишите нам простым смертным модельку того волшебного устройства которое будет 10000000% работать в вашей сети с вашим оборудованием, я боюсь что таких не будет ибо тут вопрос кривизны рук а не железа. P/S Никого оскорблять не собирался так что не обижайтесь просто накипело. По сравнению с качеством предоставления телекомуникационных услуг в европе, наши операторы находятся на уровне энтузиастов наколеночников. Скрин_скорость_2.jpg ( 75,1 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13 Сообщение отредактировал aka_Temich - 15.11.2013, 12:05 |
|||||||||||||||||||||||
|
15.11.2013, 14:40
Сообщение
#470
|
||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 12.10.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
И ответа я видимо не дождусь. Очень печально что компания Бэирель стала таким УГ.
Сообщение отредактировал shade - 15.11.2013, 16:25 |
|||
|
15.11.2013, 15:30
Сообщение
#471
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
15.11.2013, 23:29
Сообщение
#472
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 71 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98 |
Можно вопрос? а для чего подходит форум провайдера? Петь вам хвалебные оды ребята их сначала надо заслужить, человек сюда пишет не просто так, и надо понимать что он платит ДЕНЬГИ а вы должны за эти деньги оказывать услугу согласно договора.Предположим что он будет вам платить аб.плату не сразу.... а как ему удобно и сколько он захочет,вас это устроит? не думаю.Так почему вы оказываете услугу по принципу "как вам вздумается"? Человек не просит у вас чего то сверх того что вы ему должны по договору,так что уж постарайтесь потерять "лицо" компании" в условиях жесткой борьбы среди провайдеров. Просто не очень хочется "стимулировать" вас звонками вашему руководству...или всё таки стоит? |
|||||||||||||||||||||||
|
16.11.2013, 11:14
Сообщение
#473
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.прапорщик Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 914 Регистрация: 12.8.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Напомню, что форум не является официальным инструментом для подачи заявок. К тому же пользователь уже написал нам письмо с описанием проблемы и по его заявке принимаются все необходимые действия. |
|||||||||||||||||||||||
|
18.11.2014, 20:25
Сообщение
#474
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 4.8.2011 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 95 |
Привет Парни,Пушкино 3й Акуловский проезд,дом 10а скорость у вас падает постоянно последнее время,уже как месяца два,исправляйте уже-!
|
|
19.11.2014, 9:39
Сообщение
#475
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
7.2.2015, 19:34
Сообщение
#476
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 12 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 15 |
В чём причина медленной скорости загрузки https://www.4chan.org/ ?
Насколько я знаю из запрещённых сайтов в России его убрали и у МТС грузится нормально |
|
8.2.2015, 10:31
Сообщение
#477
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.прапорщик Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 914 Регистрация: 12.8.2009 Пол: Сегмент: не местный |
Причина в магистральном операторе RETN. Сделайте трассировку до указанного сайта и увидите, что на их узлах большие задержки и время от времени теряются пакеты. МТС могут использовать другие каналы передачи данных. traceroute 4chan.org traceroute to 4chan.org (141.101.114.6), 30 hops max, 60 byte packets 1 penthouse (192.168.1.1) 0.273 ms 0.518 ms 0.608 ms 2 l2tp.intra-lan.ru (91.210.95.112) 2.502 ms 2.537 ms 2.581 ms 3 host-91-210-95-126.intra-lan.ru (91.210.95.126) 2.622 ms 2.661 ms 2.699 ms 4 * * * 5 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net (89.222.201.1) 3.226 ms 3.258 ms 3.599 ms 6 ae17-370.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.228.121) 3.675 ms 1.698 ms 1.932 ms 7 ae2-9.RT.IRX.VIE.AT.retn.net (87.245.233.138) 46.843 ms 46.764 ms 46.861 ms 8 vix.edge01.vie01.as13335.com (193.203.0.195) 44.889 ms 46.475 ms 46.618 ms 9 141.101.114.6 (141.101.114.6) 45.788 ms 46.985 ms 46.050 ms |
|||||||||||||||||||||||
|
7.12.2015, 22:15
Сообщение
#478
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 5.1.2011 Пол: Сегмент: не местный |
Добрый вечер. Что то скорость в последние 3-4 дня просто рухнула, 250 м закачивло 2,5 часа!
Чесн говоря я в этом плохо разбираюсь. ул. Тургенева 22 http://www.speedtest.net/my-result/4895235313 Download 13.35Mb/s Upload 9.79Mb/s http://www.speedtest.net/my-result/4895386736 Download 17.84Mb/s Upload 13.71Mb/s |
|
8.12.2015, 0:07
Сообщение
#479
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам об этом из Личного Кабинета, приложив результаты тестов скорости. Мы разберемся с вашей проблемой. |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 18:10 |