Уважаемые абоненты!
Как вы могли заметить, стали наблюдаться периодические проблемы с доступом в сеть Интернет.
Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у части абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему. Были найдены возможные причины возникновения перезагрузок и в настоящее время мы пытаемся исправить ситуацию вместе с инженерами поставщика оборудования.
Пока проблема сохраняется, а это значит, что у части абонентов будет также периодически пропадать доступ в сеть Интернет на 15-20 минут. Если связь автоматически не восстановится по истечению этого периода времени, просьба самостоятельно перезагрузить свои роутеры.
Благодарим за понимание!
P.S. Из-за большого количества звонков в моменты недоступности сети Интернет сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.
Русская версия Invision Power Board (https://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)