Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
17.1.2007, 22:55
Сообщение
#1
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 499 Регистрация: 5.12.2005 Пол: Сегмент: 1 |
Не могу открыть сайт softoplanet.ru... tracert показывает такую картину:
C:\WINDOWS\system32>tracert softoplanet.ru Трассировка маршрута к softoplanet.ru [89.222.160.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.1.beirel.lan [10.0.1.1] 2 <1 мс <1 мс <1 мс cerber.beirel.ru [89.222.165.65] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Пакеты рубит cerber, что видно невооруженным глазом. Чем может быть вызванно сие? После замены оборудования возникла такая проблема... Прошу администрацию разобраться. |
|
18.1.2007, 1:03
Сообщение
#2
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
fixed. однако это связано не с заменой оборудования, а с введением полноценного пирингового канала и соответсвующего firewall'а. пока задействована временная схема, правильная схема - пиринговые адреса вида 10.193.x.y и включенная услуга ""пиринг" |
|
18.1.2007, 21:17
Сообщение
#3
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 499 Регистрация: 5.12.2005 Пол: Сегмент: 1 |
Пасиб, может стоит оставить тему для описи остальных нерабочих сайтов, ежели таковые кто заметит?
|
|
19.1.2007, 4:31
Сообщение
#4
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
почему бы и нет, тем более, что некоторые ресурсы, доступные как через интернет так и/или через пиринг - могут имет собственные ограничения, с которыми может попробовать справится только администрация. |
|||||||||||||||||||||||
|
9.2.2007, 20:15
Сообщение
#5
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 6.1.2007 Пол: Сегмент: 6 |
А можно сделать доступным сайт http://petopia.brashendeavors.net/ ,я как игрок в онлайновую игру был бы очень благодарен?
Сообщение отредактировал Agarti - 9.2.2007, 20:18 |
|
9.2.2007, 20:58
Сообщение
#6
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
этот сайт не имеет отношения к пирингу, но тем не менее... |
|||||||||||||||||||||||
|
9.2.2007, 21:19
Сообщение
#7
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 6.1.2007 Пол: Сегмент: 6 |
|
|
25.5.2007, 8:37
Сообщение
#8
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 18.11.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Не открывается сайт и не работает онлайн игра
https://magiconlinestore.wizards.com |
|
25.5.2007, 9:28
Сообщение
#9
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
это проблемы у зарубежного оператора qwest.net, обеспечивающего доступ к данному сайту, либо они решат проблему и сайт снова заработает, либо это не проблема, а просто закрыли этот проект, в общем остается только ждать.
Код $ sudo tcptraceroute -P 80 69.8.198.220
Selected device vlan107, address 10.193.7.14, port 80 for outgoing packets Tracing the path to 69.8.198.220 on TCP port 80 (www), 30 hops max 1 10.193.7.1 0.661 ms 0.268 ms 0.666 ms 2 orf-v9.beirel.ru (89.222.165.68) 0.377 ms 0.354 ms 0.379 ms 3 garm-v11.beirel.ru (89.222.165.97) 1.099 ms 0.736 ms 0.604 ms 4 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net (89.222.201.1) 0.952 ms 0.916 ms 1.711 ms 5 ae0-241.fra40.ip.tiscali.net (213.200.86.253) 46.538 ms 46.699 ms 46.666 ms 6 so-0-3-0.was11.ip.tiscali.net (213.200.80.109) 133.536 ms 134.009 ms 133.872 ms 7 dcp-brdr-01.inet.qwest.net (63.146.26.9) 134.286 ms 133.767 ms 133.856 ms 8 dcx-core-02.inet.qwest.net (205.171.251.61) 134.717 ms 134.010 ms 133.855 ms 9 tuk-core-01.inet.qwest.net (67.14.4.2) 219.863 ms 219.019 ms 219.295 ms 10 tuk-cntr-01.inet.qwest.net (205.171.11.2) 219.149 ms 219.301 ms 218.870 ms 11 msfc-01.tuk.qwest.net (63.236.112.2) 219.567 ms 220.162 ms 219.756 ms 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 16 * * * 17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * |
|
25.5.2007, 9:34
Сообщение
#10
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 18.11.2006 Пол: Сегмент: 18 |
C работы у меня все открывается.
|
|
25.5.2007, 9:36
Сообщение
#11
|
|
Лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1406 Регистрация: 11.7.2005 Из: Гиран Пол: Сегмент: 9 |
Все вышеуказанные сцылы у меня открылись.Провайдер не Бэйрэль.
|
|
25.5.2007, 9:38
Сообщение
#12
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 18.11.2006 Пол: Сегмент: 18 |
tracert magiconlinestore.wizards.com
Tracing route to magiconlinestore.wizards.com [69.8.198.220] over a maximum of 30 hops: 1 2 3 1 ms 1 ms 1 ms c57-p0-v2.delfincom.ru [213.85.160.1] 4 4 ms 4 ms 5 ms cnt.delfincom.ru [212.13.104.1] 5 5 ms 5 ms 5 ms cnt1-gi-4-2.cnt.ru [212.15.121.151] 6 4 ms 5 ms 4 ms mow-b1-link.telia.net [213.248.101.113] 7 29 ms 26 ms 26 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.251.173] 8 38 ms 41 ms 38 ms kbn-bb2-pos0-0-0.telia.net [213.248.65.29] 9 121 ms 122 ms 120 ms nyk-bb2-link.telia.net [213.248.82.101] 10 131 ms 139 ms 133 ms ash-bb1-pos7-0-0-0.telia.net [213.248.80.138] 11 131 ms 133 ms 131 ms qwest-119092-ash-bb1.telia.net [213.248.88.178] 12 135 ms 132 ms 131 ms dcx-core-02.inet.qwest.net [205.171.251.61] 13 * * * Request timed out. 14 212 ms 211 ms 212 ms tuk-cntr-01.inet.qwest.net [205.171.11.2] 15 203 ms 202 ms 201 ms msfc-01.tuk.qwest.net [63.236.112.2] 16 212 ms 209 ms 209 ms 63.236.119.100 17 205 ms 209 ms 204 ms mailrelay03.wizards.com [69.8.196.75] 18 203 ms 204 ms 233 ms 69.8.198.220 Trace complete. |
|
25.5.2007, 10:54
Сообщение
#13
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
тем не менее проблема на стороне qwest.net, которая сама же не может достучаться до этого адреса, хотя это ее адрес...
можете сами проверить http://stat.qwest.net/looking_glass.html Код Traceroute to 69.8.198.220 from atl-engr-01.inet.qwest.net
traceroute to 69.8.198.220 (69.8.198.220), 30 hops max, 40 byte packets 1 atl-svcs-01 (205.171.21.214) 1.075 ms 0.593 ms 0.525 ms 2 atl-core-02 (205.171.21.17) 0.632 ms 0.654 ms 1.077 ms 3 tuk-core-01 (67.14.4.2) 69.613 ms 69.404 ms 69.375 ms 4 tuk-cntr-01 (205.171.11.2) 69.247 ms 69.152 ms 69.212 ms 5 msfc-01.tuk.qwest.net (63.236.112.2) 69.385 ms 69.347 ms 69.322 ms 6 63.236.119.100 (63.236.119.100) 69.354 ms 69.363 ms 69.337 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * |
|
25.5.2007, 11:21
Сообщение
#14
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 186 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100 |
К сожалению трейс не могу предоставить, но с того же ресурса http://stat.qwest.net/looking_glass.html пинг проходит прекрасно.
Прикрепленные файлы
|
|
25.5.2007, 11:35
Сообщение
#15
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 18.11.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Спасибо за подмогу :). Но трейс действительно и на работе у меня не проходит, хотя сайт открывается. В то же время тысячи людей в этот момент заходят на сайт, играют и не имеют проблем. Сейчас не могу сейчас сказать куда клиент стучиться, но думаю что недоступность сайта и клиента одного поля ягоды. Я боюсь что проблема все таки зарыта где то в Бэйрэле. |
|||||||||||||||||||||||
|
25.5.2007, 11:47
Сообщение
#16
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
и на чем же основано Ваше мнение о причастнвости Бэйрэля к проблеме? Если Вам не достаточяно вышеприведенной информации и того, что с официального сайта qwest.net с разных точек разные результаты, то добавить тут нечего, а с догадками - это к гадалке. |
|||||||||||||||||||||||
|
25.5.2007, 12:16
Сообщение
#17
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 25.5.2007 Пол: Сегмент: 18 |
Если с других провайдеров сайт открывается, а через Бэйрэль нет, то вне зависимости от пингов и трейсов у клиента есть повод считать, что проблема в Бэйрэле, ты не находишь? ;)
|
|
25.5.2007, 14:15
Сообщение
#18
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
так может считать только человек, не разбирающийся в сетевых технологиях и не ведающий вероятных возможностей появления проблем маршрутизации сетей и уж если после трейсов и пингов, которые просто игнорируются, человек слепо делает заявления не обращая внимания на очевидные вещи, то ничего кроме игнорирования этому человеку не светит, да и игнорирование этих же очевидных фактов также не дает повода впадать в заблуждения, да еще и прилюдно. То, что данный ресурс на данный момент не доступен через каналы, которые использует Бэйрэль - это не значит, что проблема именно в Бэйрэле и это должно быть очевидно. Интернет - это очень большая сеть и даже в России путь до зарубежного хоста может идти даже не через 3х оператаров Россия-зарубеж. Наш вышестоящий оператор использует 2 независимых канала зарубеж, один напрямую - tiscali.net и другой через другого оператора di-net.ru - telia.net, их можно увидеть в trace'ах, так вот не смотря на то, что с самого di-net.ru указанный хост доступен, с наших же адресов через di-net.ru на этот хост попасть нельзя, также нельзя попасть на этот хост и с самого оператора tiscali.net - это тоже проблема в Бэйрэле? На данный момент через Неторн в qwest.net и в tiscali.net отправлено письмо с просьбой разобраться в этом вопросе. Возможно 2 варианта: 1. наша ( и не только) сеть 89.222.164.0/22 полностью заблокирована на стороне этого хоста, причиной могли быть флудеры или хулиганы, от которых держатели ресурса решили просто избавится, но к нам жалоб по этому вопросу не поступало, а если так, то сам виноваты. 2. qwest.net имеет неизвестные нам проблемы в настройке своего оборудования, заблокировали не ту сеть или ошиблись в указании маски заблокированной сети или закралась опечатка в community/фильтры/access-list'ы - это наверняка исправят в поисках проблемы. как бы там ни было, ждем ответа, а с догадками, пожалуйста, к гадалке. |
|||||||||||||||||||||||
|
25.5.2007, 16:20
Сообщение
#19
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 25.5.2007 Пол: Сегмент: 18 |
Хм... ;)
Мне абсолютно фиолетовы вероятные возможности появления проблем маршрутизации сетей. Мне надо, чтоб у меня инет работал. Я вобщем-то именно за это плачу деньги. :) И для меня очевидным является тот факт, что если сайт не открывается у меня дома, а на работе открывается, то у меня дома что-то не работает! При этом, это не значит, что я именно так и заявляю прилюдно, что мол Бэйрэль собббака, не работает! Я говорю, цитирую: "есть повод считать, что проблема в Бэйрэле", ибо повод есть. %) Мало того, я даже этого не заявляю, я всего лишь интересуюсь твоим мнением по этому поводу! И давай не будем обсуждать что и кому светит - это уже переход на личности, граничащее с хамством. Не надо. Давайте жить дружно. ;) "Наш вышестоящий оператор использует 2 независимых канала зарубеж, один напрямую - tiscali.net и другой через другого оператора di-net.ru - telia.net, их можно увидеть в trace'ах, так вот не смотря на то, что с самого di-net.ru указанный хост доступен, с наших же адресов через di-net.ru на этот хост попасть нельзя, также нельзя попасть на этот хост и с самого оператора tiscali.net - это тоже проблема в Бэйрэле?" - нет. Это проблема Бэйрэля. Но не в коем случае не моя. Ибо уж я-то точно не в состоянии ее решить. ;) Ну не менять же мне провайдера в самом деле! "На данный момент через Неторн в qwest.net и в tiscali.net отправлено письмо с просьбой разобраться в этом вопросе." - а вот за это Бэйрэлю респект и уважуха! Сказал бы так сразу и не травмировал нежную психику клиентов... %) Сообщение отредактировал Wald - 25.5.2007, 16:21 |
|
29.5.2007, 16:09
Сообщение
#20
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 18.11.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Вроде всё работает, спасибо.
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 9.12.2024, 23:32 |