Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то просьба написать на адрес support@beirel.ru, указать ФИО, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Радиоканал перегрелся....., и ни кому нет до этого дела......
 
Serzh
сообщение 30.5.2007, 21:34
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 1.9.2006

Пол:
Сегмент: 20



последние 2 недели с нашим радиоканалом творится что-то СОВСЕМ непотребное.


Код
Обмен пакетами с beirel.ru [89.222.165.4] по 1400 байт:

Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=47мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=57мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=95мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=50мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=53мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=54мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=55мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=80мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=53мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=21мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=14мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=87мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=48мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=57мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=23мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=29мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=9мс TTL=61
Ответ от 89.222.165.4: число байт=1400 время=73мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 89.222.165.4:
    Пакетов: отправлено = 23, получено = 18, потеряно = 5 (21% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 9мсек, Максимальное = 95 мсек, Среднее = 50 мсек


Код
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 1400 байт:

Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=48мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=62мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=15мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=80мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=43мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=22мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=29мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=12мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=47мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=70мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=54мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=13мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=12мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=62мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=66мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=56мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=29мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=47мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=15мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=12мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=79мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=163мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=95мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=90мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=17мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=91мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=43мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=151мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=20мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=29мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=64мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=62мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=63мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=1400 время=354мс TTL=55

Статистика Ping для 213.180.204.8:
    Пакетов: отправлено = 38, получено = 34, потеряно = 4 (10% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 12мсек, Максимальное = 354 мсек, Среднее = 62 мсек

и это одни из лучших показателей за последнее время. часто пакетов теряется на много больше и пинг до Яндекса подскакивает до 1500-1700 мс. разобраться с этой проблемой как-нибудь можно ? ответ с сылками на скорое переподключение на оптику не устроит, т.к. зная тех, от кого зависит решение на переподключение, могу предположить, что ждать нам ещё с пол года...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
kyky
сообщение 31.5.2007, 11:21
Сообщение #2


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 396
Регистрация: 3.12.2006
Из: Sofrinoyno

Пол:
Сегмент: 20



Обещали 1го апреля оптику...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Александр Сергее...
сообщение 1.6.2007, 6:26
Сообщение #3


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 192
Регистрация: 24.9.2006
Из: Не помню!!Спросите может и скажу


Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(kyky @ 31.5.2007, 12:21) *
Обещали 1го апреля оптику...



Одно то что обещали!!!Оптиковоконный кабель висит на столбе за клубом"Космос". И Стариков Сергей еще неполучил разрешение на ввод кабеля на територию городка!!! cool.gif

Сообщение отредактировал BioWolf - 1.6.2007, 6:27
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Serzh
сообщение 3.7.2007, 21:32
Сообщение #4


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 1.9.2006

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(BioWolf @ 1.6.2007, 7:26) *
Одно то что обещали!!!Оптиковоконный кабель висит на столбе за клубом"Космос". И Стариков Сергей еще неполучил разрешение на ввод кабеля на територию городка!!! cool.gif

вобщем дурдом продолжается... радиоканал так толком и не работает, оптоволокном не пахнет, связи с сервером в 28-м доме нет (может и ещё где), а Стариков отключил телефон и пропал.... 3 дня подряд он мне обещаел восстановить связь с сервером... ХРЕН ! mad.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
kyky
сообщение 3.7.2007, 21:38
Сообщение #5


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 396
Регистрация: 3.12.2006
Из: Sofrinoyno

Пол:
Сегмент: 20



в 27 доме всё норм) ток скорость чёт неочень
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vist
сообщение 27.7.2007, 21:34
Сообщение #6


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 19.6.2007

Пол:
Сегмент: 20



скорсть инет сильно упала!!у кого еще?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
MaJIblLLl
сообщение 28.7.2007, 17:36
Сообщение #7


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 28.7.2007

Пол:
Сегмент: не местный



Сегодня целый день пингую наш радиоканал и целый день потери пакетов составляют в среднем 30%. Невозможно не то что поиграть, а даже открыть элементарные странички на сайтах. Все обращения к тов. Старикову по этому вопросу никчему не привели. Просто посотрясали воздух для очистки своей совести. А хочется самого простого - стабильной работы канала. Когда же все это будет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
MaJIblLLl
сообщение 28.7.2007, 18:10
Сообщение #8


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 28.7.2007

Пол:
Сегмент: не местный



Не знаю что даже и написать... За что деньги платим если в выходные дни интернета нет? Над качеством кто нибедь работает? Такой интернет какой есть сейчас - это не интернет, а жалкое его подобие.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vist
сообщение 29.7.2007, 20:25
Сообщение #9


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 19.6.2007

Пол:
Сегмент: 20



Стариков сказал что все связано с подключение к оптике!но возник следующий вопрос"Уважаемые абоненты, с 30 июля по 2 августа 2007г. включительно будет отсутствовать доступ в сеть Интернет для всех абонентов из 20 сегмента(пос. Софрино-1). Технические работы связаны с заменой оборудования и запуском первой части оптической трассы до г.Пушкино.
Приносим извинения за доставленные неудобства."---неплохо было бы получить хоть какие-то компенсации!!!и вообще кто-нибудь из админов сюда заглядывает?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 30.7.2007, 10:12
Сообщение #10



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Vist @ 29.7.2007, 21:25) *
Стариков сказал что все связано с подключение к оптике!но возник следующий вопрос"Уважаемые абоненты, с 30 июля по 2 августа 2007г. включительно будет отсутствовать доступ в сеть Интернет для всех абонентов из 20 сегмента(пос. Софрино-1). Технические работы связаны с заменой оборудования и запуском первой части оптической трассы до г.Пушкино.
Приносим извинения за доставленные неудобства."---неплохо было бы получить хоть какие-то компенсации!!!и вообще кто-нибудь из админов сюда заглядывает?


Обслуживанием 20-го сегмента занимается С. Стариков. Все вопросы ТОЛЬКО к нему. Лаги обусловлены большим кол-вом абонентов из Софрино-1, но сейчас это решается протяжкой оптики. Еще одна проблема в Софрино-1 - это марадерство. Постоянно заливаются свитчи, портится кабель, что тоже прямо влияет на качество интернета.

MaJIblLLl над качеством инета работали уже полгода, и только смогли договориться насчет проброса оптики в городок.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vist
сообщение 1.8.2007, 2:19
Сообщение #11


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 19.6.2007

Пол:
Сегмент: 20



Компания Бэйрэль Телеком предоставляет высокоскоростной доступ в Интернет, при котором не существует обрывов связи, потери информации, необходимости дозвона до провайдера, занятости телефонной линии и других проблем, присущих коммутируемому доступу (Dial-up). Это возможность неограниченного по времени доступа в Интернет по выгодным тарифам с дополнительным пакетом телекоммуникационных услуг. Это простота и в использовании и настройке, высокая скорость соединения с сетью Интернет, отличное качество передачи информации.

Согласен ,что Бэйрэль на данный момент делает лучшее предложение по Инету у нас в городке(тарифы имею в виду)но хотелось бы чтоб и стабильность в работе сети наблюдалась какая-то!согласен что подключение оптики тоже делается для нас, и можно простить эти дни отсутствия сети!но думается так если бы этим занимался не один С.Стариков то сроки отсутствия сети можно было бы немного уменьшить!очень жаль что наш сегмент живет как-то отдельно от сети Бэйрэль
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
weird
сообщение 6.8.2007, 12:58
Сообщение #12


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 6.8.2007

Пол:
Сегмент: 20



я конечно всё понимаю, переход на оптику и всё такое, но вот со сроками как?
обещались закончить 2 августа, а г-н Стариков обещал доделать не раньше 7 августа
это как, нормально??? angry2.gif
если бы Вы сделали всё в сроки, вопросов не было б, а теперь я из принципа буду требовать возмещение за весь срок Ваших "тех. работ"

shade с вами я ни в чём не согласен:
1) По поводу марадёрства это вы зря, кабель рвали раза два прошлым летом (со слов г-н Старикова)
2) Свичи могли быть залиты из-за установки в карявых местах (в некоторых домах у нас в дожди вода льёт по щиткам).
3) Разговор об оптике уже идёт с весны прошлого года (тогда обещали всё сделать к осени 2006 г.)
4) Договор подписывался с компанией "Бэйрэль телеком", ей и отвечать
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
CrowKiller
сообщение 6.8.2007, 14:07
Сообщение #13


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 137
Регистрация: 9.9.2005

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(weird @ 6.8.2007, 13:58) *
я конечно всё понимаю, переход на оптику и всё такое, но вот со сроками как?
обещались закончить 2 августа, а г-н Стариков обещал доделать не раньше 7 августа
это как, нормально??? angry2.gif
если бы Вы сделали всё в сроки, вопросов не было б, а теперь я из принципа буду требовать возмещение за весь срок Ваших "тех. работ"

shade с вами я ни в чём не согласен:
1) По поводу марадёрства это вы зря, кабель рвали раза два прошлым летом (со слов г-н Старикова)
2) Свичи могли быть залиты из-за установки в карявых местах (в некоторых домах у нас в дожди вода льёт по щиткам).
3) Разговор об оптике уже идёт с весны прошлого года (тогда обещали всё сделать к осени 2006 г.)
4) Договор подписывался с компанией "Бэйрэль телеком", ей и отвечать


живу в 23-м доме, и юзаю инет от бэйрэля. знаю старикова лично и более чем хорошо. так что, не надо рассказывать что и как в софрино1.

по поводу марадерства - вы мало знаете, слишком мало. Если считаете что свитчи висят коряво - устраивайтесь помощником и перевешивайте свитчи "прямо".

не забываем, что Софрино1 пока еще засекреченный объект, и для завода оптики пришлось оббивать пороги не одной инстанции. Если считаешь, что все так просто - попробуй официально (не как Джон или Гребень) завести инет в городок - а мы все дружно посмеемся..

по поводу сроков.. ну, не все бывает гладко, что уж тут...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
weird
сообщение 6.8.2007, 14:56
Сообщение #14


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 6.8.2007

Пол:
Сегмент: 20



CrowKiller давай не будем спорить, кто больше знает
факт в том что уже неделю нет инета, и это не есть хорошо

p.s. в конце месяца, дней за 5 до его окончания, через utm начинают сыпаться напоминания об оплате, а вот информации о тех работах не было...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Александр Сергее...
сообщение 7.8.2007, 15:52
Сообщение #15


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 192
Регистрация: 24.9.2006
Из: Не помню!!Спросите может и скажу


Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(weird @ 6.8.2007, 15:56) *
CrowKiller давай не будем спорить, кто больше знает
факт в том что уже неделю нет инета, и это не есть хорошо

p.s. в конце месяца, дней за 5 до его окончания, через utm начинают сыпаться напоминания об оплате, а вот информации о тех работах не было...



Инета небыло неделю из-за того что Стариков. С. больше неработает в 999, а серваки стояли именно в Дом Быта. Теперь сервак стоит в 23 доме на времянке в ближайшее время в городке Софрино-1 будет налажен оптоволоконный инет.(в течении 2-х недель со слов Сергея;)))))Ггг). А свичи выходят из строя лишь потому что их заливают кислотой, через витую пару!!!!! cool.gif .. В utm пишут только о технических работах в Пушкино. У нас нету такого!!!Вот и теперь ребятки проклинайте бога!!!А насчет обещанного инета через Оптоволокно еще прошлом году, я согласен с CrowKiller то что это не так просто ввести в Закрытый военный городок!!!! cool.gif cool.gif cool.gif

Сообщение отредактировал BioWolf - 7.8.2007, 15:53
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
kyky
сообщение 10.8.2007, 12:18
Сообщение #16


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 396
Регистрация: 3.12.2006
Из: Sofrinoyno

Пол:
Сегмент: 20



10 августа.. появился инет :) и скорость пока радует, видимо ещё не всех подрубили))))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 17:04