Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
21.1.2021, 20:41
Сообщение
#3221
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 15 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: Пушкино Телеком |
|
|
21.1.2021, 20:42
Сообщение
#3222
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 87 Регистрация: 20.8.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 20:43
Сообщение
#3223
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 14 Регистрация: 8.7.2017 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 20:44
Сообщение
#3224
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
Само собой разумеется Там же сидят придурки и когда происходят неполадки сразу же настраивают АТС так, что бы она сбрасывала всех желающих дозвониться. У меня еще есть инсайд небольшой именно для вас: когда происходят поломки все сотрудники в экстренном порядке улетают на вертолете с крыши офиса. |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2021, 20:44
Сообщение
#3225
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 38 Регистрация: 20.6.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 188 |
Дичайше извиняюсь, а что с форумом и интернетом?
PDA Skin © 2006-2007 App-o-Rama.com Это шо ? |
|
21.1.2021, 20:44
Сообщение
#3226
|
|
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 396 Регистрация: 3.12.2006 Из: Sofrinoyno Пол: Сегмент: 20 |
|
|
21.1.2021, 20:46
Сообщение
#3227
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 20:46
Сообщение
#3228
|
|
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 396 Регистрация: 3.12.2006 Из: Sofrinoyno Пол: Сегмент: 20 |
Человек наверное думает - именно моего звонка ждут. И там 1000 операторов и вот я звоню, а звонок скидывается...сволочи |
|
21.1.2021, 20:47
Сообщение
#3229
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 20:49
Сообщение
#3230
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 15 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: Пушкино Телеком |
Как раз из-за того, что не ждут, надо звонить. Без пинков под зад в России люди работать не умеют. Ну и стоит понимать, что у многих работа зависит от стабильного подключения к интернету Сообщение отредактировал Apple_Shmapple - 21.1.2021, 20:49 |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2021, 20:51
Сообщение
#3231
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 396 Регистрация: 3.12.2006 Из: Sofrinoyno Пол: Сегмент: 20 |
А ничего, что проблема не «узкого круга лиц», а целиком всех и тупо загружать бедного оператора не имеет смысла? Он же ничем не сможет помочь |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2021, 20:52
Сообщение
#3232
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
вроде есть инет ! а мне вот интересно АДМИНЫ тут есть ?
|
|
21.1.2021, 20:55
Сообщение
#3233
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 15 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: Пушкино Телеком |
|
|
21.1.2021, 20:57
Сообщение
#3234
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 24.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 20:58
Сообщение
#3235
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
21.1.2021, 21:02
Сообщение
#3236
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 396 Регистрация: 3.12.2006 Из: Sofrinoyno Пол: Сегмент: 20 |
Ты реально приколист. С 3 сообщениями, будь героем этой ветки. За сим откланиваюсь, слюну свою пускай дальше, терпила. В бане тебе и место. |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2021, 21:06
Сообщение
#3237
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 13 Регистрация: 10.9.2015 Пол: Сегмент: 121 |
для того чтобы записать на автоответчик сообщение о причине поломки и примерных сроков устранения не нужно иметь 1к сотрудников . и не нужно каждому это повторять в личной беседе . это простое не уважение к своим клиентам .
|
|
21.1.2021, 21:06
Сообщение
#3238
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Господа, мы все видим, работаем и предпринимаем необходимые меры. Просто есть проблемы легко решаемые, а есть скрытые и неявные, с которыми мы сейчас и боремся. Меры принимаются, просчитываются различные варианты действий. То, что мы не отвечаем на форуме, не говорит о том, что нам безразлично то, что происходит, нет. Мы работаем над проблемой. Но, к сожалению, текущая проблема быстрого решения не имеет. Необходимо применять различные методы, после чего наблюдать за стабильностью работы. Убедительная просьба проявить понимание и быть терпимее к другим участникам форума. Спасибо. |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2021, 21:11
Сообщение
#3239
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 26 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
Если поможет. после того как исходящие данные перестают отправляться получаю входящие...
а так хотелось бы увидеть больше информации во время лагов и крашей... хотя бы причины и как долго это может продолжаться... а звонить конечно хочется, не ради того что бы проинформировать, а получить информацию от операторов хотя бы ориентировочно, чего они никогда не скажут так как это может повлечь за собой проблемы, тем самым информирования ждать видимо как всегда от Бэйрэля не стоит.. да и какой либо информации..) так что гадаем сами связано это с тем чье имя нельзя называть или же с какими либо другими причинами... усе 2 дня страданий от этих крашей уж очень тяжко когда зарабатываешь в интернете.. p.s. вас там случаем не ДДосят?? Сообщение отредактировал JEnJEu - 21.1.2021, 21:12 |
|
21.1.2021, 21:14
Сообщение
#3240
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 21.1.2021 Пол: Сегмент: не местный |
2 месяца как протянул ваш кабель, уже какие то нерешаемые проблемы у вас, все говорили о какой то стабильности бэрэля, я увидел стабильность, перейду стабильно на Билайн где за те же деньги 300 мбит, удачи)
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 9:22 |