Версия для печати темы
Бэйрэль Телеком _ IPTV _ Действие Услуги Приостановлено
Автор: AlekSher 23.1.2010, 14:59
собственно и обращаюсь.
Когда хочешь посмотреть шифрованный канал грит, что "невозможно получить ключи, для декодирования данных"
Подключено напрямую, бесплатные работают.
Автор: admin 25.1.2010, 12:52
Сегодня-завтра проблема будет устранена.
Автор: admin 26.1.2010, 16:37
Проверяйте.
Автор: серый1 27.1.2010, 17:36
администроцыя ау когда устроните неисправности
Автор: серый1 27.1.2010, 17:51
выходит нельзя скачивать pc сырая программа
Автор: admin 27.1.2010, 18:00
| Цитата: | | | | | (серый1 @ 27.1.2010, 17:36) | | | | | | | | администроция, ау, когда устраните неисправности? | | | | | |
Устраняем.
После того, как будет устранена проблема, на адрес
support@beirel.ru отправьте письмо с просьбой о компенсации, указав ФИО, полный адрес, номер лицевого счета и дата, с которой не работает ТВ.
Автор: серый1 28.1.2010, 17:37
Admin если вы не можете контролировать и наладить PC плеер может его нужно скачивать с сайта Мой медиа сервер там написано что соцыальный пакет бесплатный
Автор: серый1 28.1.2010, 18:42
понятно, прсто хотелось за оплаченые услуги что то получить
Автор: val-1 28.1.2010, 22:32
| Цитата: | | | | | (admin @ 28.1.2010, 22:10) | | | | | | | | Это делается лишь потому, что отследить в настоящее время людей с данной проблемой не представляется возможным, а по сему, произвести автоматические компенсации не получится. | | | | | |
Ну снимать-то деньги автоматически получается, а остановить снятие денег - никак???? С нетерпением жду, когда на грамотного юриста напоритесь (хотя признаю, что альтеернативы вам в Пушкино нет). Но как-то уже замучало скрытое хамство со стороны Бэйрэля - хотя бы телефоны, которые никто не поднимает. Меня поразило, когда был у вас в офисе, что ВСЕ операторы-специалисты просто снимают трубки, чтобы не отвечать на звонки. Наверное, совсем не в тему, но посадите какую-нибудь девочку, чтоб трубку снимала!!!!
! |
| Пальцем в небо, оффтоп, троллинг. 15 суток отдыха.
|
Автор: admin 29.1.2010, 10:15
AlekSher, вам отключили услугу ТВ-пакет "Базовый" и вернули на счет необходимую сумму.
После того, как проблема будет устранена, подключите нужный ТВ-пакет заново.
Автор: admin 29.1.2010, 10:22
Серый1, вам отключили услугу ТВ-пакет "Социальный" и вернули на счет необходимую сумму.
После того, как проблема будет устранена, подключите нужный ТВ-пакет заново.
Автор: серый1 29.1.2010, 17:14
понял что пока услуга PC плеер неработает.устоновил старый плеер он работает олично но только 3 программы лучше бы его сделали платным с базовым покетом и всё было бы нармалёк
Автор: серый1 3.2.2010, 10:48
Тех поддержку получил плеер работает всё открывается устоновил пакет соцыальный, только нет изображения,прочитал инструкцыю эксплуатацыи ,может какой есть секрет
Автор: AlekSher 3.2.2010, 15:14
С целью избежания, неприятных возвратов денег... подтвердите или опровергните информацию об устранении обозначенной в настоящей теме проблемы.
Автор: shade 3.2.2010, 15:24
тут:
http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=4501&view=findpost&p=92353
| Цитата: | | | | | (серый1 @ 3.2.2010, 10:48) | | | | | | | | Тех поддержку получил плеер работает всё открывается устоновил пакет соцыальный, только нет изображения,прочитал инструкцыю эксплуатацыи ,может какой есть секрет | | | | | |
Секрет прост:
1) Internet Explorer должен быть рабочим, не ниже 7-й версии.
2) Если есть файрволлы (брандмауэры) - отключить.
3) Есть есть лишнее оборудование (WiFi, роутеры и т.п.) они должны уметь пропускать igmp/multicast.
ну, вроде бы все.
Автор: серый1 3.2.2010, 17:07
спасибо за возврат денег осталось только самому разобраться что бы было изображение
Автор: серый1 3.2.2010, 19:01
всё работает отлично PC плеер хорош в управлении спасибо!!! нужно было отключить файрвол .
Русская версия Invision Power Board (https://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)