Версия для печати темы

Автор: SiL 30.9.2013, 16:24

Последний месяц задаюсь вопросом перехода на более дешевый тарифный план, т.к. хоть и постоянно подключено множество девайсов, скорости хватит и на менее быстром тарифе (в данный момент сижу на "Безлимитный 1000р."). В итоге решился, в последний-то день месяца Суть в том, что забыл логин/пароль от личного кабинета, соответственно поменять тариф не могу, техподдержка зовет в гости в офис (новые логин/пасс по телефону тоже не выдают, ибо не комильфо это), но к сожалению смогу подъехать только завтра, а уже ночью с меня снимут кровные 1000 рублей.

Собственно вопрос, как быть, что делать? :)

Автор: Different 30.9.2013, 17:05

Цитата: (SiL @ 30.9.2013, 17:24) Последний месяц задаюсь вопросом перехода на более дешевый тарифный план, т.к. хоть и постоянно подключено множество девайсов, скорости хватит и на менее быстром тарифе (в данный момент сижу на "Безлимитный 1000р."). В итоге решился, в последний-то день месяца Суть в том, что забыл логин/пароль от личного кабинета, соответственно поменять тариф не могу, техподдержка зовет в гости в офис (новые логин/пасс по телефону тоже не выдают, ибо не комильфо это), но к сожалению смогу подъехать только завтра, а уже ночью с меня снимут кровные 1000 рублей. Собственно вопрос, как быть, что делать? :)

Здравствуйте.

Собственно, к тому, что уже озвучил оператор технической поддержки, добавить нечего. Эти данные выдаются только в офисе.

Автор: SiL 30.9.2013, 17:33

Как-то это все очень печально. Должен же быть какой-то выход из ситуации.

Автор: Different 30.9.2013, 17:45

Увы, на данный момент можно только посоветовать планировать подобные вещи заранее.

Автор: SiL 30.9.2013, 17:46

Если я заблокирую доступ до того момента, как приеду в офис?)

Автор: Different 30.9.2013, 20:41

Блокировка не отменяет действия по тарифному плану, списание будет в любом случае.

Автор: SiL 30.9.2013, 20:46

Вспомнил пароль, все отлично. Спасибо за помощь, тему можно закрыть!

Автор: Different 30.9.2013, 20:52

Прекрасное решение проблемы! :)