Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
4.1.2010, 21:22
Сообщение
#1
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
Протестировал свою скорость соединения новым сервисом от Иннова (http://forum.aion.ru/showthread.php?t=6637), и обнаружил 3% потерю пакетов, повторял многократно и результат 3%-5% потеря пакетов. Плюс скачет время ожидания, иногда нормальное,а иногда чрезмерно большое для центрального региона.
Какие данные нужны для техподдержки? IP адрес по договору 10.193.49.1 Сообщение отредактировал maxphil - 4.1.2010, 21:41
Прикрепленные файлы
|
|
4.1.2010, 21:42
Сообщение
#2
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
Трасировка ya.ru тоже не очень красивая:
C:\Users\Max>tracert ya.ru Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 6 ms 3 ms 10.193.49.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67] 3 2 ms 1 ms <1 мс cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 2 ms 2 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 56 ms 57 ms 109 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] 6 55 ms 55 ms 52 ms volkswagen-vlan602.yandex.net [77.88.16.122] 7 45 ms 47 ms 49 ms ya.ru [77.88.21.8] Трассировка завершена. C:\Users\Max>tracert ya.ru Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс 10.193.49.1 2 1 ms <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67] 3 1 ms 1 ms 2 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 2 ms 2 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 46 ms 45 ms 43 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] 6 50 ms 50 ms 48 ms volkswagen-vlan602.yandex.net [77.88.16.122] 7 50 ms 47 ms 49 ms ya.ru [77.88.21.8] Трассировка завершена. |
|
4.1.2010, 22:03
Сообщение
#3
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Во-первых, ip-адрес по договору у Вас другой. Это адрес шлюза, и не вздумайте его выставить в качестве своего.
Во-вторых, касательно Иннова уже велись беседы, что с нашей стороны проблем нет, проблемы либо у M9->Иннова, либо маршруты через Европу в сторону Иннова. До тех пор, пока они не решат внутренние проблемы - проблемы у геймеров будут. Из присланных Вами трассировок русским по белому видно, что в пределах нашей сети и Неторна все в порядке. Задержки 1-3 мс, что является хорошим показателем. Для уверенности можете пинговать на 1470 байт, задержки будут до 6-7мс, что так же, является нормой. А что там начинает происходит в сетях Яндекса - как минимум, не наше дело. PS трассировка до Яндекса не имеет никакого отношения к Иннова. Трассируйте хотя бы их сайты, подскажу и покажу, где реально начинаются тупняки. |
|
5.1.2010, 9:34
Сообщение
#4
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
Пардон опечатался 10.193.49.121. Провел тот же тест с утра - совсем другой результат, и потери - 0%, и задержка минимальная, и скорости загрузки выше. Хотелось бы понять, вечерние потери пакетов - это проблеммы их серваков? Сообщение отредактировал maxphil - 5.1.2010, 9:53
Прикрепленные файлы
|
|
5.1.2010, 9:50
Сообщение
#5
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
Не знаю какие серваки нужно трасировать, попробывал aion.ru - идеально:
C:\Users\Max>tracert aion.ru Трассировка маршрута к aion.ru [109.105.130.97] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 1 ms 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 2 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 2 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 2 ms 2 ms 3 ms www.aion.ru [109.105.130.97] Трассировка завершена. А вот innovasystems.ru Трассировка маршрута к innovasystems.ru [95.129.248.90] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67] 3 <1 мс 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 2 ms 1 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 2 ms 3 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 2 ms 3 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-m1-te-4-6.msk.inn.ru [109.105.128.38] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 3 ms 2 ms 2 ms 95.129.248.90 Трассировка завершена. C:\Users\Max>tracert innovasystems.ru Трассировка маршрута к innovasystems.ru [95.129.248.90] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67] 3 1 ms 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 4 2 ms 2 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 3 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 3 ms 2 ms 3 ms sw-1-m1-te-4-6.msk.inn.ru [109.105.128.38] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 2 ms 2 ms 2 ms 95.129.248.90 Трассировка завершена. C:\Users\Max> |
|
5.1.2010, 10:31
Сообщение
#6
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Утром-днем всегда все нормально, вечером пробуйте.
|
|
10.1.2010, 23:49
Сообщение
#7
|
||||||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 125 Регистрация: 1.2.2006 Пол: Сегмент: 10 |
Вот такая картина с 9 числа наблюдаеться, у меня по крайней мере: Трассировка маршрута к 95.129.248.202 с максимальным числом прыжков 150 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 10.193.83.1 3 2 ms 1 ms 1 ms border-v9.beirel.ru [89.222.165.67] 4 3 ms 1 ms 2 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102] 5 154 ms 207 ms 207 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 6 3 ms 5 ms 65 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 7 3 ms 5 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 8 5 ms 3 ms 6 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46] 9 4 ms 4 ms 4 ms 95.129.248.202 Трассировка завершена. Статистика Ping для 95.129.248.202: Пакетов: отправлено = 200, получено = 195, потеряно = 5 (2% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 3мсек, Максимальное = 17 мсек, Среднее = 5 мсек |
|||||||||||||||||||||||
|
16.1.2010, 21:09
Сообщение
#8
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 48 Регистрация: 11.9.2008 Пол: Сегмент: 52 |
У меня вот такая ситуация, потому что в игре, то лагает, то нет. Трассировка была сделана одна после другой по завершению первой. Адрес трассировки видел на форуме инновы. Также есть тема про совместную работу Инновы с провайдерами, и собственно вопрос: вы входите в число компаний, участвующих в программе? Просто ситуация такая, что они говорят о проблемах провайдеров, а вы заявляете, что проблемы у них... и кто прав? у пользователей все едино лагает. Проблемный узел к чьей вотчине относится?
CODE Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.52.1 2 1 ms <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 1 ms <1 мс <1 мс aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98] 4 127 ms 56 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 2 ms 3 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 3 ms 2 ms 3 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Admin>tracert geo.aion.ru Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 8 ms <1 мс <1 мс 10.193.52.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 1 ms <1 мс <1 мс aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98] 4 2 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 3 ms 3 ms 2 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Admin>tracert geo.aion.ru Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.52.1 2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 1 ms 3 ms 1 ms aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98] 4 112 ms 199 ms 61 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 2 ms 22 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 3 ms 2 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 2 ms 2 ms 2 ms geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. Вот ссылки на сервисы Инновы по определению технических проблем: http://internet-speed.ru/ http://trace.inn.ru/index.php а вот результаты этих тестов (особенно непонятен второй): Вот еще такая информация: CODE Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Admin>pathping geo.aion.ru Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30: 0 microsof-b5870b.beirel.ru. beirel.lan. [10.193.52.29] 1 10.193.52.1 2 orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 3 aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98] 4 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 geo.aion.ru [109.105.130.128] Подсчет статистики за: 175 сек. ... Исходный узел Маршрутный узел Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес 0 microsof-b5870b.beirel.ru. beirel. lan. [10.193.52.29] 0/ 100 = 0% | 1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.193.52.1 0/ 100 = 0% | 2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 0/ 100 = 0% | 3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98] 2/ 100 = 2% | 4 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 0/ 100 = 0% | 5 3мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 5/ 100 = 5% | 6 3мс 7/ 100 = 7% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 1/ 100 = 1% | 7 2мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% geo.aion.ru [109.105.130.128] Трассировка завершена. |
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 5:26 |