Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Потеря Пакетов
 
maxphil
сообщение 4.1.2010, 21:22
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 5.7.2005




Протестировал свою скорость соединения новым сервисом от Иннова (http://forum.aion.ru/showthread.php?t=6637), и обнаружил 3% потерю пакетов, повторял многократно и результат 3%-5% потеря пакетов. Плюс скачет время ожидания, иногда нормальное,а иногда чрезмерно большое для центрального региона.
Какие данные нужны для техподдержки? IP адрес по договору 10.193.49.1

Сообщение отредактировал maxphil - 4.1.2010, 21:41
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  test.jpg ( 52,54 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
maxphil
сообщение 4.1.2010, 21:42
Сообщение #2


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 5.7.2005




Трасировка ya.ru тоже не очень красивая:
C:\Users\Max>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 6 ms 3 ms 10.193.49.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
3 2 ms 1 ms <1 мс cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
4 2 ms 2 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 56 ms 57 ms 109 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 55 ms 55 ms 52 ms volkswagen-vlan602.yandex.net [77.88.16.122]
7 45 ms 47 ms 49 ms ya.ru [77.88.21.8]

Трассировка завершена.

C:\Users\Max>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.193.49.1
2 1 ms <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
3 1 ms 1 ms 2 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
4 2 ms 2 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 46 ms 45 ms 43 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 50 ms 50 ms 48 ms volkswagen-vlan602.yandex.net [77.88.16.122]
7 50 ms 47 ms 49 ms ya.ru [77.88.21.8]

Трассировка завершена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 4.1.2010, 22:03
Сообщение #3



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Во-первых, ip-адрес по договору у Вас другой. Это адрес шлюза, и не вздумайте его выставить в качестве своего.
Во-вторых, касательно Иннова уже велись беседы, что с нашей стороны проблем нет, проблемы либо у M9->Иннова, либо маршруты через Европу в сторону Иннова. До тех пор, пока они не решат внутренние проблемы - проблемы у геймеров будут.

Из присланных Вами трассировок русским по белому видно, что в пределах нашей сети и Неторна все в порядке. Задержки 1-3 мс, что является хорошим показателем. Для уверенности можете пинговать на 1470 байт, задержки будут до 6-7мс, что так же, является нормой. А что там начинает происходит в сетях Яндекса - как минимум, не наше дело.

PS трассировка до Яндекса не имеет никакого отношения к Иннова. Трассируйте хотя бы их сайты, подскажу и покажу, где реально начинаются тупняки.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
maxphil
сообщение 5.1.2010, 9:34
Сообщение #4


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 5.7.2005




Цитата:
(shade @ 4.1.2010, 20:03) *
Во-первых, ip-адрес по договору у Вас другой. Это адрес шлюза, и не вздумайте его выставить в качестве своего.
Во-вторых, касательно Иннова уже велись беседы, что с нашей стороны проблем нет, проблемы либо у M9->Иннова, либо маршруты через Европу в сторону Иннова. До тех пор, пока они не решат внутренние проблемы - проблемы у геймеров будут.

Из присланных Вами трассировок русским по белому видно, что в пределах нашей сети и Неторна все в порядке. Задержки 1-3 мс, что является хорошим показателем. Для уверенности можете пинговать на 1470 байт, задержки будут до 6-7мс, что так же, является нормой. А что там начинает происходит в сетях Яндекса - как минимум, не наше дело.

PS трассировка до Яндекса не имеет никакого отношения к Иннова. Трассируйте хотя бы их сайты, подскажу и покажу, где реально начинаются тупняки.


Пардон опечатался 10.193.49.121.
Провел тот же тест с утра - совсем другой результат, и потери - 0%, и задержка минимальная, и скорости загрузки выше. Хотелось бы понять, вечерние потери пакетов - это проблеммы их серваков?

Сообщение отредактировал maxphil - 5.1.2010, 9:53
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  test.jpg ( 52,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
maxphil
сообщение 5.1.2010, 9:50
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 5.7.2005




Не знаю какие серваки нужно трасировать, попробывал aion.ru - идеально:
C:\Users\Max>tracert aion.ru

Трассировка маршрута к aion.ru [109.105.130.97]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
3 1 ms 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
4 2 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 2 ms 2 ms 3 ms www.aion.ru [109.105.130.97]

Трассировка завершена.

А вот innovasystems.ru

Трассировка маршрута к innovasystems.ru [95.129.248.90]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
3 <1 мс 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
4 2 ms 1 ms 2 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 3 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 2 ms 3 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-m1-te-4-6.msk.inn.ru [109.105.128.38]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 3 ms 2 ms 2 ms 95.129.248.90

Трассировка завершена.

C:\Users\Max>tracert innovasystems.ru

Трассировка маршрута к innovasystems.ru [95.129.248.90]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.49.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
3 1 ms 1 ms 1 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
4 2 ms 2 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 3 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 3 ms 2 ms 3 ms sw-1-m1-te-4-6.msk.inn.ru [109.105.128.38]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 2 ms 2 ms 2 ms 95.129.248.90

Трассировка завершена.

C:\Users\Max>
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 5.1.2010, 10:31
Сообщение #6



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Утром-днем всегда все нормально, вечером пробуйте.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Maxim
сообщение 10.1.2010, 23:49
Сообщение #7


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 125
Регистрация: 1.2.2006

Пол:
Сегмент: 10



Цитата:
(shade @ 5.1.2010, 10:31) *
Утром-днем всегда все нормально, вечером пробуйте.


Вот такая картина с 9 числа наблюдаеться, у меня по крайней мере:

Трассировка маршрута к 95.129.248.202 с максимальным числом прыжков 150

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.193.83.1
3 2 ms 1 ms 1 ms border-v9.beirel.ru [89.222.165.67]
4 3 ms 1 ms 2 ms cerber-v12.beirel.ru [89.222.165.102]
5 154 ms 207 ms 207 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 3 ms 5 ms 65 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 3 ms 5 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 5 ms 3 ms 6 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
9 4 ms 4 ms 4 ms 95.129.248.202

Трассировка завершена.


Статистика Ping для 95.129.248.202:
Пакетов: отправлено = 200, получено = 195, потеряно = 5 (2% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 17 мсек, Среднее = 5 мсек
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Asmer
сообщение 16.1.2010, 21:09
Сообщение #8


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 48
Регистрация: 11.9.2008

Пол:
Сегмент: 52



У меня вот такая ситуация, потому что в игре, то лагает, то нет. Трассировка была сделана одна после другой по завершению первой. Адрес трассировки видел на форуме инновы. Также есть тема про совместную работу Инновы с провайдерами, и собственно вопрос: вы входите в число компаний, участвующих в программе? Просто ситуация такая, что они говорят о проблемах провайдеров, а вы заявляете, что проблемы у них... и кто прав? у пользователей все едино лагает. Проблемный узел к чьей вотчине относится?
CODE
Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.52.1
2 1 ms <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
3 1 ms <1 мс <1 мс aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]
4 127 ms 56 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 2 ms 3 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 3 ms 2 ms 3 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert geo.aion.ru

Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 8 ms <1 мс <1 мс 10.193.52.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
3 1 ms <1 мс <1 мс aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]
4 2 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 3 ms 3 ms 2 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert geo.aion.ru

Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.193.52.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
3 1 ms 3 ms 1 ms aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]
4 112 ms 199 ms 61 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 2 ms 22 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 3 ms 2 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 2 ms 2 ms 2 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

Трассировка завершена.


Вот ссылки на сервисы Инновы по определению технических проблем:
http://internet-speed.ru/
http://trace.inn.ru/index.php

а вот результаты этих тестов (особенно непонятен второй):




Вот еще такая информация:
CODE
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>pathping geo.aion.ru

Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:
0 microsof-b5870b.beirel.ru. beirel.lan. [10.193.52.29]
1 10.193.52.1
2 orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]
3 aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]
4 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
6 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 geo.aion.ru [109.105.130.128]

Подсчет статистики за: 175 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 microsof-b5870b.beirel.ru. beirel.
lan. [10.193.52.29]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.193.52.1

0/ 100 = 0% |
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68]

0/ 100 = 0% |
3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% aid-v12.beirel.ru [89.222.165.98]

2/ 100 = 2% |
4 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]

0/ 100 = 0% |
5 3мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]

5/ 100 = 5% |
6 3мс 7/ 100 = 7% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]

1/ 100 = 1% |
7 2мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% geo.aion.ru [109.105.130.128]

Трассировка завершена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 25.4.2024, 5:26