Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 152 153 154 155 156 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
_IsDeaD_
сообщение 8.7.2019, 23:34
Сообщение #3061


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 6.5.2013

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 8.7.2019, 9:01) *
На этом доме недоступно оборудование после отключения электропитания в прошедшее воскресенье. Ремонтники сегодня будут там.

Интернета всё ещё нет!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 9.7.2019, 6:27
Сообщение #3062


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(_IsDeaD_ @ 8.7.2019, 23:34) *
Интернета всё ещё нет!


Здравствуйте.

Вышедшее из строя оборудования по вашему адресу было заменено еще вчера, примерно в 10:35. Пожалуйста, оставьте нам заявку из личного кабинета, чтобы мы могли провести персональную диагностику.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
9npoTuB
сообщение 20.7.2019, 2:35
Сообщение #3063


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Сегодня примерно в 2:30 "отвалился" интернет. Как и говорил ранее - это будет всё чаще и чаще...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 20.7.2019, 8:04
Сообщение #3064


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(9npoTuB @ 20.7.2019, 2:35) *
Сегодня примерно в 2:30 "отвалился" интернет. Как и говорил ранее - это будет всё чаще и чаще...


Здравствуйте.

В вашем районе был найден и заблокирован "флудер", создающий повышенную нагрузку на оборудование. Сейчас проблем быть не должно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
9npoTuB
сообщение 20.7.2019, 13:33
Сообщение #3065


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Different @ 20.7.2019, 8:04) *
Здравствуйте.

В вашем районе был найден и заблокирован "флудер", создающий повышенную нагрузку на оборудование. Сейчас проблем быть не должно.

Т.е. вы вырубили весь сектор ради отключения одного? И что помешает ему вновь повторить подобное? Вы разорвали с ним договор?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 20.7.2019, 14:19
Сообщение #3066


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(9npoTuB @ 20.7.2019, 13:33) *
Т.е. вы вырубили весь сектор ради отключения одного? И что помешает ему вновь повторить подобное? Вы разорвали с ним договор?


Нет, он просто заблокирован, пока не устранит источник флуда. Как правило, подобный флуд идет от роутера с необновленной версией прошивки, благодаря чему он становится уязвимым к различным атакам. Обновление на последнюю версию эту проблему решает. Реже это возникает по причине вирусной активности, что тоже поддается лечению. Разрывать договор в подобном случае бессмысленно, поскольку эта проблема может проявиться абсолютно у каждого, и пользователь здесь может быть совершенно не причем.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nv43
сообщение 29.9.2019, 21:52
Сообщение #3067


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 25.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Дзержинец, д. 7 пропал интернет

Сообщение отредактировал nv43 - 29.9.2019, 21:52
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 29.9.2019, 22:35
Сообщение #3068


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Прошу ознакомиться с адресами, где отсутствует интернет из-за повреждения волоконно-оптической магистрали.

https://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=10043
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
p_ForsaG
сообщение 30.9.2019, 10:04
Сообщение #3069


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 87
Регистрация: 20.8.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 29.9.2019, 23:35) *
Прошу ознакомиться с адресами, где отсутствует интернет из-за повреждения волоконно-оптической магистрали.

https://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=10043


Если бы примерные сроки назвали, было бы вообще здорово. Там, до обеда, к вечеру, к следующей неделе....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GANJ
сообщение 1.10.2019, 16:19
Сообщение #3070


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 423
Регистрация: 27.2.2006
Из: космоса

Пол:
Сегмент: 9



Лагает инет в ксс не поиграть уже 4 дня так
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 1.10.2019, 17:11
Сообщение #3071


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(GANJ @ 1.10.2019, 16:19) *
Лагает инет в ксс не поиграть уже 4 дня так


Здравствуйте.

Пожалуйста, напишите нам об этом из личного кабинета. Предварительно можно сказать, что проблема связана с некорректной работой сетевого устройства, в которое подключен интернет-кабель, и заключается в частом и нерегулярном перезапросе аренды IP-адреса. Если это роутер - может помочь обычная перезагрузка.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GANJ
сообщение 17.10.2019, 0:46
Сообщение #3072


Ст.сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 423
Регистрация: 27.2.2006
Из: космоса

Пол:
Сегмент: 9



Упал интернет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Dimasyandr
сообщение 17.10.2019, 0:48
Сообщение #3073


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 8.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Действительно приуныл интернет
upd. Уже взбодрился

Сообщение отредактировал Dimasyandr - 17.10.2019, 0:49
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
titupa
сообщение 17.10.2019, 0:48
Сообщение #3074


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 7.4.2013

Пол:
Сегмент: не местный



upd. vse ok

Сообщение отредактировал titupa - 17.10.2019, 0:52
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 17.10.2019, 9:50
Сообщение #3075


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный




i

В эту ночь наш партнёр, компания "Неторн", проводили внеплановые работы, в связи с чем наблюдались кратковременные перерывы.

Приносим извинения за неудобства.
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 20.10.2019, 17:15
Сообщение #3076


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Отлично нет инета ярославское шоссе 4, 1 подезда, работы наверно не ведуться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 21.10.2019, 8:14
Сообщение #3077


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Alexander150 @ 20.10.2019, 17:15) *
Отлично нет инета ярославское шоссе 4, 1 подезда, работы наверно не ведуться.


Здравствуйте.

Работы проведены в тот же день, и связь с оборудованием была полностью восстановлена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nv43
сообщение 22.11.2019, 10:24
Сообщение #3078


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 25.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Дзержинец 7, пропал интернет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
SKSilver
сообщение 22.11.2019, 10:33
Сообщение #3079


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 146
Регистрация: 7.10.2007
Из: Дзержинец

Пол:
Сегмент: 72



Дзержинец 8 тоже нет!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 22.11.2019, 10:55
Сообщение #3080


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Повреждена магистральная ВОЛС.
Подробности в новости https://forum.beirel.ru/index.php?showtopic...st&p=110047
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 152 153 154 155 156 > » 
Reply to this topicStart new topic
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 1:05