Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали. Проверьте Раздел Новости Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска. Также не забываем про общие ПРАВИЛА форумов. Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
|
30.7.2008, 12:42
Сообщение
#1
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
А вы абонентов подключаете ?
В прошлом году заполнил форму заявки на подключение, тишина. Недели три назад повторил процесс, тишина. Ни ответа на указанное мыло ни на телефон. Позвонил 535-69-69 : " У вас можно узнать о состоянии заявки на подключение - ответ: нет и повесили трубку" Мобильник тоже не отвечает. У вас стадия пресыщения? Тогда напишите, что не подключаете абонентов. Как можно узнать, что заявка принята к рассмотрению? Или вас ими завалить надо. Сообщение отредактировал Romanin - 30.7.2008, 12:46 |
|
30.7.2008, 12:49
Сообщение
#2
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Создается ощущуние, что Вы звонили на московский номер телефона 535-69-69.
Если Вы звоните с сотового, необходимо набирать 84965356969. Также прошу заметить, что при оформлении заявки с сайта, они поступают в автоматическом режиме и на них не отвечают. Если Вы имеете какие-либо вопросы, Вам необходимо позвонить напрямую в офис. P.S. Также вполне вероятно, что у нас нет технического присутствия на Вашем доме. |
|
30.7.2008, 13:00
Сообщение
#3
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
admin
Пардон, 5-69-69. (849653) Нет, все же почему о состоянии заявок ни какой информации в автоматическом режиме? Или у вас их тысячи за месяц. Есть еще одна рацуха, а можно в автоответчик добавить поминутное обновление времени до соединения с оператором. Это реализовано у многих компаний, уважающих как свое время, так и время своих клиентов. А то есть полтора землекопа да и те далече. Вынужден констатировать, что до 17.30 с операторами связаться не удалось. (при обоих свободных номерах, а второй сотовый почему у вас не указан? 532-72-45) Автоответчик штука хорошая, но сегодня не выходной вроде. Попробую завтра. О, еще вопросик. А нет ли у вашей компании такой бонусной программы, как у вашего "старшего брата" ? "Действующие бонусы: 1. При оплате абонентской платы на три месяца вперед - 10% бонус. 2. При оплате абонентской платы на шесть месяцев вперед - 20% бонус. 3. При оплате абонентской платы на двенадцать месяцев вперед - 40% бонус. Сумма бонуса зачисляется на ваш лицевой счет. Бонусы начисляются только при условии оплаты через кассу наличных платежей в нашем офисе." Интересует. Сообщение отредактировал Romanin - 30.7.2008, 20:13 |
|
31.7.2008, 13:58
Сообщение
#4
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
Мистика, кроме счетов за телефоны ни какого результата. Три номера свободы, в живых один автоответчик.
Попробую осенью. В отличии от некоторых до моего провайдера хоть можно дозвониться. Сообщение отредактировал Romanin - 31.7.2008, 14:33 |
|
31.7.2008, 16:38
Сообщение
#5
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Вопрос остается открытым, т.к. у нас нет системы, которая позволит в автоматическом режиме давать информацию о близости даты Вашего подключения и т.п.
Не нужно заниматься самодеятельностью. Звонить нужно на те номера, которые опубликованы. Такой бонусной системы у нас нет. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
31.7.2008, 17:55
Сообщение
#6
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
А отсутствие на рабочем в месте в рабочее время это не самодеятельность конечно, но самоход наверняка.
Прозванивал три номера с двух апаратов, глухо. Что бонусов нет жаль, может подумаете на досуге. |
|
20.8.2008, 10:34
Сообщение
#7
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
Уж точно больше двух недель назад (где-то в конце июля) мой брат оставил заявку на подключение на ул Мира д.8. Ни привета, ни ответа...
Какой толк вообще от этих заявок в автоматическом режиме? |
|
20.8.2008, 14:03
Сообщение
#8
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 275 Регистрация: 19.10.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 19 |
|
|
20.8.2008, 16:36
Сообщение
#9
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 5.7.2005 |
|
|
20.8.2008, 18:38
Сообщение
#10
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Господа, сейчас большие задержки в подключениях из-за работ по восстановлению оборудования.
|
|
8.9.2008, 20:40
Сообщение
#11
|
|
Мл.лейтенант Группа: Пользователи Сообщений: 1087 Регистрация: 12.1.2005 Из: Мамонтовка Пол: Сегмент: не местный |
О, блин! Какая замечательная тема! А то я обыскалси, кому тут выразить своё "фи"...
Я вот давеча, а точнее 25 августа, отправил заявку на подключение в Мамонтовке на Мира, 8. А в ответ - тишина-а-а-а... Как говориться, "уж климакс близиться, а Германа всё нет"... А помниццо мне кто-то из админов обещался проконтролировать лично процесс моего подключения... Ась? Сколько я бэйрэль терзал по вопросу подключения, и вот - на тебе... Жаль, что у нас страна недоделанная, а то в пору уже было бы требовать бесплатного подключения и, как минимум, такого же обслуживания на полгода... |
|
9.9.2008, 7:48
Сообщение
#12
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
Вот вот, хоть обратную связь организуйте. И сегодня снова была гроза, значит в этом месяце третий раз за год наверное нет смысла писать заявку. (или у вас в Пушкино только сервер с автоответчиком))
|
|
9.9.2008, 7:58
Сообщение
#13
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
это была недогроза, чуть-чуть пострадала только мамонтовка и все.
|
|
15.9.2008, 0:42
Сообщение
#14
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98 |
Я так понимаю, что компания Бэйрэль "подключает" новых пользователей только тут на форуме...да и то только "языком"
|
|
2.12.2008, 18:59
Сообщение
#15
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 106 Регистрация: 3.10.2008 Из: Некрасова Пол: Сегмент: 48 |
ну не знаю, я в офис сходил, оставил заявку, ну дело в четверг было, я на понедельник договорился, потом перенёс на четверг на этой же неделе, ну и в четверг пришли и норм подключили всё и настроили.
|
|
16.1.2009, 18:33
Сообщение
#16
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 144 Регистрация: 23.3.2006 Пол: Сегмент: 12 |
Поскольку на мой вопрос в соседней теме никто не отвечает, то придётся переписать его сюда:
Мне хочется узнать по поводу подключения на улице Крылова. Уже полтора года как переехал на Крылова 5/8. Раньше был на Бэйрэле, теперь на Азимуте (в связи с отсутствием Бэйрэль-подключения в этом доме). И постоянно добрыми словами вспоминаю Бэйрэль, к которому был подключен прежде. Когда переехал - хотел сразу подключиться на новом месте. Тут оказалось, что в самом центре города, рядом с мэрией, подключения Бэйрэля нету. Тогда же (в марте 2007г.) сказали, что "У нас лимит на подключение - 5 заявок с дома. Ваша заявка будет как раз пятой по этому дому". Подал заявку и стал ждать. Так и не дождался. Вот теперь зашёл на форум, нашел требуемую тему. Хочу всё-таки знать - будет подключение нашего дома в ближайшем будущем или надо набраться еще побольше терпения? Сообщение отредактировал Vovanchik - 16.1.2009, 18:34 |
|
16.1.2009, 19:11
Сообщение
#17
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
До конца января должны успеть включить этот дом. |
|||||||||||||||||||||||
|
20.1.2009, 22:20
Сообщение
#18
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 13.9.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
admin
Нет ли у вас в планах на этот год подключения 41 дома по 50 лет, а то его тоже в позапрошлом году собирались ... Сообщение отредактировал Romanin - 20.1.2009, 22:23 |
|
20.1.2009, 22:58
Сообщение
#19
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Да, есть. По моим предположениям - от месяца до трех, но более точно сможет ответить admin. Возможно там еще не закончили протяжку/сварку оптического кабеля. |
|||||||||||||||||||||||
|
13.2.2009, 11:23
Сообщение
#20
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 17.10.2008 Пол: Сегмент: не местный |
2-й фабричный 4а подключен?
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 8.6.2024, 7:43 |