Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Зависает Интернет
 
NeKRoN
сообщение 9.7.2012, 0:07
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 18.7.2010

Пол:
Сегмент: не местный



Каждые 10-30 минут интернет зависает на 10 секунд. В чем может быть проблема?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 9.7.2012, 8:43
Сообщение #2


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(NeKRoN @ 9.7.2012, 2:07) *
Каждые 10-30 минут интернет зависает на 10 секунд. В чем может быть проблема?

Давайте разбираться.
Для начала исключите из схемы работы все промежуточные устройства: роутеры, wi-fi и т.п., - если они имеются.
Если проблема повторяется, приведите результаты команд:

ping ya.ru
tracert ya.ru

в момент возникновения проблемы.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
NeKRoN
сообщение 9.7.2012, 12:13
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 18.7.2010

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 9.7.2012, 10:43) *
Давайте разбираться.
Для начала исключите из схемы работы все промежуточные устройства: роутеры, wi-fi и т.п., - если они имеются.
Если проблема повторяется, приведите результаты команд:

ping ya.ru
tracert ya.ru

в момент возникновения проблемы.

Все отключил, но зависания остались, когда ввожу ping ya.ru или tracert ya.ru, ничего не происходит пока интернет не отвиснет.
Прикрепленный файл  error222.jpg ( 79,98 килобайт ) Кол-во скачиваний: 25
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 9.7.2012, 16:02
Сообщение #4



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(NeKRoN @ 9.7.2012, 13:13) *
Все отключил, но зависания остались, когда ввожу ping ya.ru или tracert ya.ru, ничего не происходит пока интернет не отвиснет.
Прикрепленный файл  error222.jpg ( 79,98 килобайт ) Кол-во скачиваний: 25


Если эти данные - вывод в момент зависания, то проблема где-то в софтовой части ПК.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
andrv
сообщение 13.7.2012, 21:05
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 26.4.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 126



Здравствуйте, а у меня тогда что?

C:\Users\nout>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 286 ms 301 ms 380 ms gw.10.193.126.beirel.lan [10.193.126.1]
3 240 ms 300 ms 316 ms r2.beirel.ru [89.222.165.105]
4 14 ms 23 ms 24 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 423 ms 196 ms 216 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
6 336 ms 338 ms 283 ms 213.180.213.102
7 151 ms 19 ms 14 ms l3-s3200-s1300.yandex.net [213.180.213.69]
8 * 347 ms 295 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]

Трассировка завершена.

Уже около недели. такого никогда раньше не было

Сообщение отредактировал andrv - 13.7.2012, 21:06
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 18.7.2012, 10:12
Сообщение #6


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(andrv @ 13.7.2012, 23:05) *
Здравствуйте, а у меня тогда что?

C:\Users\nout>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 286 ms 301 ms 380 ms gw.10.193.126.beirel.lan [10.193.126.1]
3 240 ms 300 ms 316 ms r2.beirel.ru [89.222.165.105]
4 14 ms 23 ms 24 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 423 ms 196 ms 216 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
6 336 ms 338 ms 283 ms 213.180.213.102
7 151 ms 19 ms 14 ms l3-s3200-s1300.yandex.net [213.180.213.69]
8 * 347 ms 295 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]

Трассировка завершена.

Уже около недели. такого никогда раньше не было


Пофиксили.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 15:10