Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> 100 Сегмент
 
zatichka
сообщение 26.8.2009, 11:11
Сообщение #1


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



День добрый.

С 25.08 не работает интернет по адресу Чехова, 13.
Линк горит, но адрес по DHCP не раздается.

С уважением,
Коваленко Всеволод Владимирович.
+7 905 540-31-38
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
KAA
сообщение 26.8.2009, 11:36
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2434
Регистрация: 8.10.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 7



Цитата:
(zatichka @ 26.8.2009, 12:11) *
День добрый.

С 25.08 не работает интернет по адресу Чехова, 13.
Линк горит, но адрес по DHCP не раздается.

С уважением,
Коваленко Всеволод Владимирович.
+7 905 540-31-38

когда проверяли последний раз?
судя по логам коммутатора у вас все работает, адрес выдался через dhcp и создалась динамическая привязка.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 27.8.2009, 1:44
Сообщение #3


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



проверялось около половины десятого утра, к обеду похоже все заработало.
Единственное вечером около половины одиннадцатого опять начала наблюдаться аналогичная проблема. Пролечилась прописыванием статического адреса, надеюсь будет сообщено дополнительно когда DHCP заработает в нормальном режиме.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 24.11.2012, 13:35
Сообщение #4


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



В последнее время интернет практически не работает.
Торренты качаются нормально, сайты не открываются.
nslookup отрабатывает нормально.
ping тоже, большие пакеты не проходят.

C:\Users\Светлана>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 3 ms 4 ms 2 ms gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
3 273 ms 1 ms 1 ms r2.beirel.ru [89.222.165.105]
4 1 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 2 ms 4 ms 3 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 3 ms 3 ms 3 ms ya.ru [93.158.134.203]

Трассировка завершена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 26.11.2012, 7:52
Сообщение #5



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(zatichka @ 24.11.2012, 14:35) *
В последнее время интернет практически не работает.
Торренты качаются нормально, сайты не открываются.
nslookup отрабатывает нормально.
ping тоже, большие пакеты не проходят.

C:\Users\Светлана>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 3 ms 4 ms 2 ms gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
3 273 ms 1 ms 1 ms r2.beirel.ru [89.222.165.105]
4 1 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 2 ms 4 ms 3 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 3 ms 3 ms 3 ms ya.ru [93.158.134.203]

Трассировка завершена.


Уменьшайте аппетиты торрент-качалки, вероятно проблема в этом.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 29.11.2012, 18:25
Сообщение #6


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



Торренты выключены.
Трасерт на сегодня
Код
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
  2     2 ms     3 ms     2 ms  gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
  3     1 ms     2 ms     1 ms  r2.beirel.ru [89.222.165.105]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
  5     3 ms     3 ms     3 ms  msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     4 ms     3 ms     7 ms  87.250.239.95
  8     4 ms     4 ms     4 ms  l3-s1300-s3200.yandex.net [213.180.213.68]
  9     3 ms     3 ms     3 ms  l3-s1100-s900.yandex.net [213.180.213.39]
10     4 ms     3 ms     3 ms  yandex.ru [93.158.134.11]

Сайт яндекса открывается с большим трудом через раз.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 29.11.2012, 18:43
Сообщение #7


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



Потом делаю финт ушами и в свойствах сетевухе делается аналогичный мак адрес и делается прямое подключение... Картина не меняется.

Код
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.193.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     7 ms     2 ms     2 ms  gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
  2    <1 мс     2 ms    <1 мс  r2.beirel.ru [89.222.165.105]
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
  4     3 ms     2 ms     2 ms  msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
  5     4 ms     4 ms     5 ms  l3-s3600-marionetka.yandex.net [213.180.213.88]

  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     3 ms     3 ms     3 ms  fol2c4-5.yandex.net [87.250.239.57]
  8     3 ms     4 ms     3 ms  yandex.ru [213.180.193.11]


Потом поменял мак адрес на другой и все будет работать некоторое время нормально.
Код
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.204.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
  2     4 ms     2 ms     2 ms  gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  r2.beirel.ru [89.222.165.105]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
  5     3 ms     3 ms     2 ms  msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     5 ms     4 ms     5 ms  87.250.239.111
  8     4 ms     4 ms     4 ms  people.yandex.ru [213.180.204.11]

У меня один день на то чтобы решить стоит ли за это платить в следующем месяце, специалист по заявке так и не подъехал.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 30.11.2012, 7:36
Сообщение #8



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(zatichka @ 29.11.2012, 19:43) *
У меня один день на то чтобы решить стоит ли за это платить в следующем месяце, специалист по заявке так и не подъехал.


А теперь потрудитесь объяснить, что тут не так. Велика задержка в 4мс до яндекса?.. это точно не к нам.
Если меняете маки "от балды", будьте добры, удостоверьтесь, что такого мака уже нет в вашем сегменте. Ибо себе устроите проблемы по глупости, да и другим "сладкую" жизнь устроите.

По вашей заявке - сообщение из ЛК, будем работать. Тут ничего писать не буду.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 19.2.2013, 1:13
Сообщение #9


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 185
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



Код
C:\Users\SWS>tracert 8.8.8.8

Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
  2     3 ms     3 ms     2 ms  gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1]
  3  r1-v9.beirel.ru [89.222.165.65]  сообщает: Заданная сеть недоступна.


Это к какому доктору?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 17.4.2024, 2:52