Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Потеря траффика
 
Serzh
сообщение 10.8.2007, 20:44
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 1.9.2006

Пол:
Сегмент: 20



вопросов собственно 2. и оба к администрации...

1) посмотрел в UTM свой отчет по траффику по дням и был неприятно удивлен. в тот период, когда у отсутствовала сеть (СОВСЕМ), траффик куда-то потихоньку утекал. как это возможно ?
Код
Дата    Интернет входящий    Интернет исходящий    Серверный исходящий    Локальный    Сумма
00:00:00 21/5/2007    0.00    0.01    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 3/6/2007    0.00    1.88    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 4/6/2007    0.00    1.71    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 5/6/2007    0.33    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 6/6/2007    0.09    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 7/6/2007    0.07    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 8/6/2007    0.05    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 9/6/2007    0.06    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 10/6/2007    0.07    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 11/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 12/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 13/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 14/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 15/6/2007    0.02    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 16/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 17/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 18/6/2007    0.02    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 19/6/2007    0.01    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 20/6/2007    0.01    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 21/6/2007    0.01    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 22/6/2007    0.02    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 23/6/2007    0.02    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 24/6/2007    0.03    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 25/6/2007    0.01    0.00    0.00    0.00    0.00    
00:00:00 26/6/2007    0.01    0.00    0.00    0.00    0.00

мелочь, но неприятно.

2) не знаю по чьей вине, но у меня интернет отсутствовал месяц в мае-июне и 2 недели в июле-августе. каким образом я могу получить компенсацию ? (с учетом того, что у меня рабочая неделя с понедельника по пятницу и время работы с 9.00 до 18.00 (в Москве), а у вас в практически в тоже время и попасть в офис к вам не смогу физически)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Serzh
сообщение 20.8.2007, 23:22
Сообщение #2


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 1.9.2006

Пол:
Сегмент: 20



прошло 11 дней с момента написания поста.... ни ответа ни привета.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GameAdmin
сообщение 20.8.2007, 23:28
Сообщение #3


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1027
Регистрация: 30.1.2007
Из: Поле Чудес

Пол:
Сегмент: 3



если есть внешний ип,
то скорее всего, пинги до твоего Ип проходили как входящий трафик.

Сообщение отредактировал GameAdmin - 20.8.2007, 23:28
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 15:28