Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

154 страниц V  « < 152 153 154  
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
_IsDeaD_
сообщение 8.7.2019, 23:34
Сообщение #3061


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 6.5.2013

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aaronfunk @ 8.7.2019, 9:01) *
На этом доме недоступно оборудование после отключения электропитания в прошедшее воскресенье. Ремонтники сегодня будут там.

Интернета всё ещё нет!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 9.7.2019, 6:27
Сообщение #3062


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1433
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(_IsDeaD_ @ 8.7.2019, 23:34) *
Интернета всё ещё нет!


Здравствуйте.

Вышедшее из строя оборудования по вашему адресу было заменено еще вчера, примерно в 10:35. Пожалуйста, оставьте нам заявку из личного кабинета, чтобы мы могли провести персональную диагностику.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
9npoTuB
сообщение 20.7.2019, 2:35
Сообщение #3063


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Сегодня примерно в 2:30 "отвалился" интернет. Как и говорил ранее - это будет всё чаще и чаще...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 20.7.2019, 8:04
Сообщение #3064


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1433
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(9npoTuB @ 20.7.2019, 2:35) *
Сегодня примерно в 2:30 "отвалился" интернет. Как и говорил ранее - это будет всё чаще и чаще...


Здравствуйте.

В вашем районе был найден и заблокирован "флудер", создающий повышенную нагрузку на оборудование. Сейчас проблем быть не должно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
9npoTuB
сообщение 20.7.2019, 13:33
Сообщение #3065


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Different @ 20.7.2019, 8:04) *
Здравствуйте.

В вашем районе был найден и заблокирован "флудер", создающий повышенную нагрузку на оборудование. Сейчас проблем быть не должно.

Т.е. вы вырубили весь сектор ради отключения одного? И что помешает ему вновь повторить подобное? Вы разорвали с ним договор?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 20.7.2019, 14:19
Сообщение #3066


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1433
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(9npoTuB @ 20.7.2019, 13:33) *
Т.е. вы вырубили весь сектор ради отключения одного? И что помешает ему вновь повторить подобное? Вы разорвали с ним договор?


Нет, он просто заблокирован, пока не устранит источник флуда. Как правило, подобный флуд идет от роутера с необновленной версией прошивки, благодаря чему он становится уязвимым к различным атакам. Обновление на последнюю версию эту проблему решает. Реже это возникает по причине вирусной активности, что тоже поддается лечению. Разрывать договор в подобном случае бессмысленно, поскольку эта проблема может проявиться абсолютно у каждого, и пользователь здесь может быть совершенно не причем.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

154 страниц V  « < 152 153 154
Reply to this topicStart new topic
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 23.7.2019, 23:13