Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц V  « < 194 195 196 197 198 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
aaronfunk
сообщение 18.9.2021, 17:11
Сообщение #3901


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 903
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Здравствуйте.

На втором скриншоте со скоростью всё в порядке. Если 11,6 Мбайт/с перевести в Мбит/с, то получится 11,6*8=92,8 Мбит/с из доступных 100 Мбит/с

Вы скорость на спидтесте замеряли во время скачивания игры?

Цитата:
(4613210336 @ 18.9.2021, 2:37) *
Доброй ночи. Так же проблемы со скоростью Чехова 14, 1 подъезд.
а пинг вообще 18.



качаю уже почти час.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 20.9.2021, 0:47
Сообщение #3902


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



4613210336, также добавлю к ответу своего коллеги то, что тест скорости (в одну сторону) действительно показывает вероятный максимум пропускной способности, а подобный тест в другую сторону обусловлен скачиванием контента во время замера. Пинг в это время несколько завышенный, что совершенно нормально для нагруженного сетевого устройства. По этим причинам тесты следует проводить только тогда, когда ничего не скачивается, а если установлен роутер, то необходимо убедиться, что в это время нет скачивания (или просмотра веб-контента) на других домашних устройствах, поскольку все они используют одну и ту же полосу в 100 мегабит.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Udgin
сообщение 3.11.2021, 19:27
Сообщение #3903


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 13.3.2010

Пол:
Сегмент: 21



заработало...

Сообщение отредактировал Udgin - 3.11.2021, 19:30
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Prod
сообщение 3.11.2021, 19:35
Сообщение #3904


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 229
Регистрация: 21.1.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 108



Чегой-то на 50 лет стал инет падать, признавайтесь куда прикопали отображение загрузки каналов ..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 3.11.2021, 20:18
Сообщение #3905


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Prod @ 3.11.2021, 19:35) *
Чегой-то на 50 лет стал инет падать, признавайтесь куда прикопали отображение загрузки каналов ..


Здравствуйте.

Если проблема будет повторяться - напишите нам, пожалуйста, из личного кабинета, проверим персонально.

Загрузку каналов убрали, чтоб не смущала кое-кого из надзорных органов. :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Отображаемое имя
сообщение 18.11.2021, 17:10
Сообщение #3906


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Бэйрэль, как дела?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Screenshot_20211118_170741_org.zwanoo.android.speedtest.jpg ( 517,06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Отображаемое имя
сообщение 18.11.2021, 21:12
Сообщение #3907


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 9.3.2017

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Отображаемое имя @ 18.11.2021, 17:10) *
Бэйрэль, как дела?

Проблема решена, спасибо
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 1.12.2021, 12:14
Сообщение #3908


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 144
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23



Бэйрэль, вы начали работать 50/50????
10 мин есть интернет, 10 мин нет интернета.... И так в течение часа!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 1.12.2021, 14:29
Сообщение #3909


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(val-1 @ 1.12.2021, 12:14) *
Бэйрэль, вы начали работать 50/50????
10 мин есть интернет, 10 мин нет интернета.... И так в течение часа!


Здравствуйте.

Мы здесь не причем. У вас локальная проблема, периодические частые пропадания линка на порту. Пожалуйста, позвоните в техническую поддержку, чтобы оформить заявку на ремонт линии.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
val-1
сообщение 1.12.2021, 18:36
Сообщение #3910


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 144
Регистрация: 8.5.2007

Пол:
Сегмент: 23



Цитата:
(Different @ 1.12.2021, 14:29) *
Здравствуйте.

Мы здесь не причем. У вас локальная проблема, периодические частые пропадания линка на порту. Пожалуйста, позвоните в техническую поддержку, чтобы оформить заявку на ремонт линии.


Спасибо за ответ. Принял.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Justas
сообщение 9.3.2022, 15:59
Сообщение #3911


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 22.9.2007
Из: Honduras

Пол:
Сегмент: 78



Добрый день, подскажите, пожалуйста, отчего не открывается rbc.ru???
Через других провайдеров - всё нормально, работает, открываеЦЦа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 9.3.2022, 17:14
Сообщение #3912


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Justas @ 9.3.2022, 15:59) *
Добрый день, подскажите, пожалуйста, отчего не открывается rbc.ru???
Через других провайдеров - всё нормально, работает, открываеЦЦа.


Здравствуйте.

Предположительно, могли заблокировать наши NAT-подсети в рамках защиты от кибератак. Подобное уже встречалось и с РТ, и с банками.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Justas
сообщение 9.3.2022, 18:09
Сообщение #3913


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 22.9.2007
Из: Honduras

Пол:
Сегмент: 78



Цитата:
(Different @ 9.3.2022, 17:14) *
Здравствуйте.

Предположительно, могли заблокировать наши NAT-подсети в рамках защиты от кибератак. Подобное уже встречалось и с РТ, и с банками.


Как в тех случаях решалась проблема, вы с ними связывались???
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 10.3.2022, 0:45
Сообщение #3914


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Justas @ 9.3.2022, 18:09) *
Как в тех случаях решалась проблема, вы с ними связывались???


Как правило, все решалось "само собой".
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 12.3.2022, 23:28
Сообщение #3915


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



А что за фризы идут по ярославское шоссе, типо пинг инета от 60-100 прыгает
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.3.2022, 0:08
Сообщение #3916


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Alexander150 @ 12.3.2022, 23:28) *
А что за фризы идут по ярославское шоссе, типо пинг инета от 60-100 прыгает


Здравствуйте.

Глобальных проблем не наблюдаем. До какого именно интернета такие пинги? Дело точно не в домашнем Wi-Fi?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Alexander150
сообщение 13.3.2022, 0:35
Сообщение #3917


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 109
Регистрация: 8.3.2017
Из: Арманд

Пол:
Сегмент: не местный



Роутер перезагружал не помогает, даже на прямую пинг на спидтест показывает 30
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.3.2022, 14:22
Сообщение #3918


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Alexander150 @ 13.3.2022, 0:35) *
Роутер перезагружал не помогает, даже на прямую пинг на спидтест показывает 30


Странно, мы не обнаружили сообщений о пропадании линка, которые случаются при переключении интернет-кабеля. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам или напишите из личного кабинета. Так можно будет убедиться, что диагностика проведена верно, и сразу составить заявку на выезд и проверку линии.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
iScorpy
сообщение 1.4.2022, 12:11
Сообщение #3919


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 172
Регистрация: 17.1.2007
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 5



у меня чот https://www.yota.ru/ не хочет грузить? в чем может быть проблема?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 2.4.2022, 1:15
Сообщение #3920


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(iScorpy @ 1.4.2022, 12:11) *
у меня чот https://www.yota.ru/ не хочет грузить? в чем может быть проблема?


Здравствуйте.

У нас грузится, но проблемы не исключены. DDoS-атаки продолжаются, и часть наших подсетей может быть заблокирована либо конечным узлом, либо на пути к нему. Напишите нам об этой проблеме из личного кабинета, приложив результаты трассировки (tracert www.yota.ru), попробуем разобраться.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

200 страниц V  « < 194 195 196 197 198 > » 
Reply to this topicStart new topic
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 12:39