Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

3 страниц V   1 2 3 >  
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы
 
Vitas77
сообщение 23.6.2008, 16:36
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



с 15.06.2008 нет инета! Дзержинец, 13
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 17.7.2008, 9:09
Сообщение #2


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



снова нет инета!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 17.7.2008, 9:50
Сообщение #3


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Мы в курсе проблемы, и монтажные бригады уже к Вам выехали. Скорее всего, уже сегодня на Вашем доме связь восстановится.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 17.7.2008, 19:54
Сообщение #4


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



приехал с работы..врубил..все ок! пасибо! оперативно )))
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 19.7.2008, 20:19
Сообщение #5


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



UTM что-то в районе обеда отвалилось ..раз и все.. ни красной, ни зеленой полоски!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PRIAM
сообщение 20.7.2008, 10:40
Сообщение #6


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 147
Регистрация: 24.5.2007
Из: Мамонтовка

Пол:
Сегмент: не местный



у меня она уже давно не работает
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 21.7.2008, 21:10
Сообщение #7


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



три дня уже инета нет! aggressive.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 22.7.2008, 8:30
Сообщение #8


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Vitas77 @ 21.7.2008, 22:10) *
три дня уже инета нет! aggressive.gif


Все оборудование работает в штатном режиме. Ваш сегмент был восстановлен достаточно давно, и сейчас стабильно работает. Если у Вас наблюдается проблема до сих пор, не исключено, что она имеет локальный характер. Имеет смысл оставить заявку, что бы проверить связь непосредственно от Вас.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 22.7.2008, 21:30
Сообщение #9


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



оказывается я забыл в UTM пароль поменять после того, как в личном кабинете сменил его!
сейчас пароль изменил на реальный, инет заработал, но черточки нет ни красной ни зеленой..в чем может быть трабл?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
DuskMaster
сообщение 23.7.2008, 20:47
Сообщение #10


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 3.8.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 36



В ТП я уже сообщил, но на всяк случай отпишу, с 16 числа нет инета, сейчас сменил скорость на 10 мегабит, заработало на фулл-дуплексе. Видимо подгорел порт куда я воткнут. Договор № 08/1255. Особо не напрягает, но хотелось бы полноценную скорость blush2.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 10.10.2008, 9:48
Сообщение #11


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



позавчера в районе обеда не было сети вообще..
Вчера опять не было сети!с 18-00 до 23-00 точно!

про сегодня не в курсе!

в чем дело?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 13.10.2008, 8:56
Сообщение #12


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



Дзержинец 13 сидит с четверга без сетки!
заявку я оставил...
разбирайтесь со своими свичами...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 13.10.2008, 9:10
Сообщение #13


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Vitas77 @ 13.10.2008, 9:56) *
Дзержинец 13 сидит с четверга без сетки!
заявку я оставил...
разбирайтесь со своими свичами...


Не стоит говорить за весь Дзержинец 13. Оборудование работает исправно. Ваша заявка есть в базе, сегодня к Вам должна подъехать ремонтная бригада.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 13.10.2008, 13:19
Сообщение #14


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



до сих пор я один из 13-го дома, который жалуюсь на работу провайдера ..
поэтому и говорю за весь дом!
то что должна подъехать бригада - это хорошо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 14.10.2008, 11:00
Сообщение #15


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



(((

Сообщение отредактировал Vitas77 - 14.10.2008, 12:50
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 14.10.2008, 12:59
Сообщение #16


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



)))
пришли таки ))

поменял разъем, перекрутил страшную скрутку, сделаную установщиками, что-то там в подъезде в свиче поковырял и все заработало )))

хоть и с опозданием пришли, но все равно ПАСИБО!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 28.11.2008, 8:55
Сообщение #17


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



вчера вечером инет обрубился! причина есть?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 28.11.2008, 9:24
Сообщение #18


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Vitas77 @ 28.11.2008, 8:55) *
вчера вечером инет обрубился! причина есть?


Здравствуйте.

Сегодня поправим. Снова электрики постарались.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 28.11.2008, 11:21
Сообщение #19


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1668
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Был заменен сгоревший по вине электриков коммутатор, сейчас все должно работать в штатном режиме.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vitas77
сообщение 28.11.2008, 18:22
Сообщение #20


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 14.1.2008

Пол:
Сегмент: 36



работает, спасибо...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

3 страниц V   1 2 3 >
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 15:03