Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
31.3.2009, 23:19
Сообщение
#41
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 25 Регистрация: 23.7.2008 Пол: Сегмент: 57 |
у меня не работает инет! почему? я оплатила! деньги пришли... в чем дело??
|
|
1.4.2009, 8:24
Сообщение
#42
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
1.4.2009, 20:37
Сообщение
#43
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 53 Регистрация: 28.10.2007 Пол: Сегмент: 19 |
Создайте пожалуйста сообщение на utm пользователям и объясните как включать интернет на будущее... многие не задумываются как интернет может сам выключиться или вообще не знают про эту функцию! я тоже пришёл а инет не работает, полазил по форуму и понял...
|
|
1.4.2009, 21:12
Сообщение
#44
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 1136 Регистрация: 23.1.2005 Пол: Сегмент: 2 |
О том, как включать и выключать Интернет, подробно наглядно рассказывают люди, которые приходят к вам подключать Интернет. Лучше и понятнее в utm-сообщении не напишешь. Другое дело, часто бывает так, что человек до Интернета дорвался!! И пропускает мимо ушей все, что там ему рассказывают. Тут уж сами виноваты.. что не знают эту функцию. FAQ в руки. |
|
25.8.2009, 20:38
Сообщение
#45
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
Сегодня проводились работы по переконфигурации коммутаторов в стадию работы между старым режимом и новым(dhcp), к сожалению, коммутаторы повели себя непредсказуемо и т.к. работы проходили на всех коммутаторах в автоматическом режиме, большое количество абонентов, но далеко не бОльшее от общего количества абонентов, осталось без сети совсем.
Причина проблемы обнаружена и найдено решение данной проблемы и в данный момент идет автоматический процесс исправления проблемы и совсем скоро проблема решится у всех, кто пострадал из-за нее. Приносим извинения за доставленные неудобства. Как только завершится переход всей сети на DHCP, все волнения в работе сети прекратятся, к сожалению переходный период сделать незаметным не получится. P.S. на наш взгляд, проблема кроется в прошивке коммутаторов, о чем будет сообщено производителю. |
|
25.8.2009, 21:38
Сообщение
#46
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
работы по решению возникшей проблемы завершены.
|
|
25.8.2009, 22:33
Сообщение
#47
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 72 Регистрация: 9.10.2007 Пол: Сегмент: 98 |
А похоже, что все таки не завершены. Пришел домой, включил комп - сетевая не получила адреса после сна. "Передернул" карточку - та же проблема. Вернул настройки на статику - пишет "только локальная сеть". Сижу со скайлинка - пытаюсь понять чо происходит. |
|||||||||||||||||||||||
|
25.8.2009, 22:40
Сообщение
#48
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
исправлено |
|||||||||||||||||||||||
|
25.8.2009, 22:47
Сообщение
#49
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 72 Регистрация: 9.10.2007 Пол: Сегмент: 98 |
Да, все вижу. Есть инет. Тогда вопросик еще можно здесь - чтобы не писать в саппорт мыло? 1. Когда я переключился обратно на статику сегодня - входящие пакеты не принимало. Значит ли это то, что включение статических настроек теперь бессмысленно - я уже переведен на дхцп? |
|||||||||||||||||||||||
|
25.8.2009, 22:52
Сообщение
#50
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
если dhcp включился, т.е. адрес получен и сеть работает - на нем и работайте, те, кого перевели на dhcp - использовать статические адреса не смогут, т.к. коммутатор сам создает динамические привязки на основе выданных через dhcp адресов, привязки эти динамические, т.е. если подключите другое устройство и этот адрес не будет занят, то адрес получите и коммутатор сам изменит привязку, при этом ни один другой адрес назначенный статически работать не будет, даже если он такой же, что и выдается через dhcp.
|
|
25.8.2009, 23:01
Сообщение
#51
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 84 Регистрация: 12.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 6 |
Странно, но у меня ни со статикой ни с динамикой сеть не поднялась. Вроде 98 сегмент (раньше был 6, а может и сейчас уже не 98).
Видно наш коммутатор самый упертый. |
|
25.8.2009, 23:02
Сообщение
#52
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 55 Регистрация: 14.12.2007 Пол: Сегмент: Азимут-Р |
Придется потерять красивый IP внутренний =\
|
|
26.8.2009, 0:44
Сообщение
#53
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
26.8.2009, 0:53
Сообщение
#54
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
26.8.2009, 9:45
Сообщение
#55
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 15.10.2008 Из: г. Пушкино Пол: Сегмент: 36 |
Ребята всем спасибо все прекрасно работает
|
|
5.9.2009, 14:50
Сообщение
#56
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 584 Регистрация: 15.10.2006 Пол: Сегмент: 7 |
Интернет не работает. У всех?
|
|
5.9.2009, 14:50
Сообщение
#57
|
|
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 396 Регистрация: 3.12.2006 Из: Sofrinoyno Пол: Сегмент: 20 |
угу
|
|
5.9.2009, 14:52
Сообщение
#58
|
|
Ст.лейтенант Группа: Клиенты Сообщений: 1568 Регистрация: 26.8.2005 Из: Бродвей, детка! Пол: Сегмент: 12 |
надолго?
|
|
5.9.2009, 14:54
Сообщение
#59
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 14 Регистрация: 9.3.2007 Пол: Сегмент: 20 |
ждемс... информации от админов и надеемся на скорейшее восстановление
|
|
5.9.2009, 14:56
Сообщение
#60
|
|
Ст.лейтенант Группа: Пользователи Сообщений: 1552 Регистрация: 22.10.2005 Из: NSK-MSK |^_^ Пол: Сегмент: 12 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 17:12 |