Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
200 страниц V  « < 144 145 146 147 148 > »   
 Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
Orogon
сообщение 3.11.2017, 12:37
Сообщение #2901


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Меня ещё удивляет, как аварийная служба проводит работы от балды, не узнавая, какая магистраль лежит в зоне их работы. А если там многоваттный кабель? Убьет всех, кто копал. Это дикость. А также бесит скорость восстановления этой самой магистрали, как сказал Бармалей, спустя много часов на следующий день. Ну ребята, это не дело. Вызовите своих мастеров, сверхурочно им заплатите. Друг мой уже шутить стал, написав мне "Что, опять какие придурки кабель перебили?". Просто уже злость берет за такое.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 3.11.2017, 13:06
Сообщение #2902


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Orogon @ 3.11.2017, 12:37) *
Меня ещё удивляет, как аварийная служба проводит работы от балды, не узнавая, какая магистраль лежит в зоне их работы. А если там многоваттный кабель? Убьет всех, кто копал. Это дикость. А также бесит скорость восстановления этой самой магистрали, как сказал Бармалей, спустя много часов на следующий день. Ну ребята, это не дело. Вызовите своих мастеров, сверхурочно им заплатите. Друг мой уже шутить стал, написав мне "Что, опять какие придурки кабель перебили?". Просто уже злость берет за такое.


Пока писал вам сообщение, появилась новая информация о том, что предварительная часть работ завершена, и связь восстановлена. Однако, к сожалению, восстановилось не все оборудование, и пока мы будем работать над этим вопросом, связь может еще раз прерваться, кратковременно.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 3.11.2017, 14:50
Сообщение #2903


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Цитата:
(Different @ 3.11.2017, 13:06) *
Пока писал вам сообщение, появилась новая информация о том, что предварительная часть работ завершена, и связь восстановлена. Однако, к сожалению, восстановилось не все оборудование, и пока мы будем работать над этим вопросом, связь может еще раз прерваться, кратковременно.


Хорошо. Проверим сейчас в Лесном
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 20:25
Сообщение #2904


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Лесной. Опять нет интернета. Что опять случилось?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 4.11.2017, 20:29
Сообщение #2905


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Orogon @ 4.11.2017, 20:25) *
Лесной. Опять нет интернета. Что опять случилось?


Судя по всему, снова массовое отключение света в вашем районе. Пытаемся выяснить подробности.

Upd. Как стало известно, подобные проблемы в данном районе наблюдаются еще у нескольких провайдеров.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 20:56
Сообщение #2906


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Цитата:
(Different @ 4.11.2017, 20:29) *
Судя по всему, снова массовое отключение света в вашем районе. Пытаемся выяснить подробности.

Upd. Как стало известно, подобные проблемы в данном районе наблюдаются еще у нескольких провайдеров.


Ну шикарно. Просто обалдеть. Недалеко от цивилизации, а все равно как при царе. Деревня. Как же пригорает
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 4.11.2017, 21:00
Сообщение #2907


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Судя по масштабу отключений, похоже, есть проблемы на местной подстанции, которые никак не решат.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 21:01
Сообщение #2908


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Да тут постоянно какие-то проблемы, которые каждый сезон решают и решить не могут.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 21:33
Сообщение #2909


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Цитата:
(Different @ 4.11.2017, 21:00) *
Судя по масштабу отключений, похоже, есть проблемы на местной подстанции, которые никак не решат.


Как успехи? Сегодня хотя бы восстановится?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 4.11.2017, 21:35
Сообщение #2910


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Данный вопрос стоит задать тем, кто ответственен за данные отключения. У нас такой информации, к сожалению, нет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 21:59
Сообщение #2911


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Цитата:
(Different @ 4.11.2017, 21:35) *
Данный вопрос стоит задать тем, кто ответственен за данные отключения. У нас такой информации, к сожалению, нет.


Так электричество у меня уже есть. А вот инета нет до сих пор. За интернет ведь отвественнен Бэйрэль?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 4.11.2017, 22:01
Сообщение #2912


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Orogon @ 4.11.2017, 21:59) *
Так электричество у меня уже есть. А вот инета нет до сих пор. За интернет ведь отвественнен Бэйрэль?


За интернет - да, но при условии, что электричество на оборудовании есть. А именно этим сейчас похвастаться сложно. И когда его восстановят - мы не в курсе.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Orogon
сообщение 4.11.2017, 22:22
Сообщение #2913


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.5.2016

Пол:
Сегмент: 130
Цитата:
(Different @ 4.11.2017, 22:01) *
За интернет - да, но при условии, что электричество на оборудовании есть. А именно этим сейчас похвастаться сложно. И когда его восстановят - мы не в курсе.


Мм, вот как даже. Нам свет врубили, а вам нет. Мда. Ну ладно, думаю сегодня не ждать инета
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Madness
сообщение 7.11.2017, 7:46
Сообщение #2914


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 2.2.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 48
Тургенева 24, со вчерашнего вечера отсутствует интернет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 7.11.2017, 8:17
Сообщение #2915


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 904
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный
Здравствуйте.

Этой проблемой сейчас занимаются.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 7.11.2017, 10:43
Сообщение #2916


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(Madness @ 7.11.2017, 7:46) *
Тургенева 24, со вчерашнего вечера отсутствует интернет


Здравствуйте.

Работа оборудования по вашему адресу восстановлена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
dAlexis
сообщение 16.11.2017, 10:00
Сообщение #2917


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 850
Регистрация: 8.3.2006
Из: 500 миль Кудринкаполиса

Пол:
Сегмент: 13
Посмотрите 13й сегмент, с утра до семи dhcp не было, перезагрузка роутера не помогла. Сейчас не знаю, есть ли, с работы пишу.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 16.11.2017, 12:36
Сообщение #2918


Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный
Цитата:
(dAlexis @ 16.11.2017, 10:00) *
Посмотрите 13й сегмент, с утра до семи dhcp не было, перезагрузка роутера не помогла. Сейчас не знаю, есть ли, с работы пишу.


Здравствуйте.

Со слов управляющей компании, в вашем районе была какая-то авария на электрической подстанции, в результате чего обесточилось наше оборудование было обесточено, проработав на UPS некоторое время. На данный момент все уже работает.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
dAlexis
сообщение 17.11.2017, 6:43
Сообщение #2919


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 850
Регистрация: 8.3.2006
Из: 500 миль Кудринкаполиса

Пол:
Сегмент: 13
По ходу, опять вырубили... Свет в доме есть
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 17.11.2017, 8:35
Сообщение #2920


Ст.прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 904
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный
Снова вырубали электропитание. Сейчас доступ в интернет восстановлен.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 

200 страниц V  « < 144 145 146 147 148 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 25.4.2024, 3:22
Форум IP.Board © 2024  IPS, Inc.