Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
16.6.2012, 15:52
Сообщение
#21
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 28.7.2008 Пол: Сегмент: 78 |
в видео все есть. и трейсерты и пинги в момент проблем. исключил роутер, подключил напрямую интернет вроде работает спешить с выводами не буду. если все будет работать на протяжении долгого времени - принесу извинения. если нет - напишу заявление на возврат денежных средств во время отсутствия интернета и перейду в другую сеть. Сообщение отредактировал PriZ - 16.6.2012, 16:01 |
|
16.6.2012, 23:56
Сообщение
#22
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 28.7.2008 Пол: Сегмент: 78 |
к слову о наблюдениях
несколько часов назад освободил мак адрес и подключил напрямую - интернет заработал сейчас посмотрел футбол, опять освободил мак адрес и подрубил обратно роутер - интернет работает хорошо пока наблюдаем. |
|
21.6.2012, 21:21
Сообщение
#23
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 60 Регистрация: 19.6.2007 Пол: Сегмент: 20 |
|
|
30.6.2012, 20:33
Сообщение
#24
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 28.7.2008 Пол: Сегмент: 78 |
по наблюдениям проблемы с интернетом все еще наблюдаются, но нашел решение проблемы.
по крайней мере вроде помогает в личном кабинете освобождаю мак адрес и перезагружаю роутер. вроде нормально. |
|
1.7.2012, 23:29
Сообщение
#25
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 60 Регистрация: 19.6.2007 Пол: Сегмент: 20 |
И как много времени проходит между освобождениями мак адреса?мне хватает не больше чем на два часа.Веду беседу с тех поддержкой бэирэля и тех поддержкой производителя роутера пока решение не найдено, тп бэирэль сделала вывод -виноват роутер -шлет много запросов.
|
|
27.8.2012, 10:10
Сообщение
#26
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 18 Регистрация: 28.7.2008 Пол: Сегмент: 78 |
в общем я устал бороться с Бэйрэлем, поменял провайдера, все работает отлично, роутер тот же. не реклама, не антиреклама, просто факт
Бэйрэль заниматься ничем не хотят, им и так неплохо. к слову у другого провайдера даже дешевле Сообщение отредактировал PriZ - 27.8.2012, 10:10 |
|
27.8.2012, 21:58
Сообщение
#27
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98 |
IPTV.jpg ( 243,2 килобайт )
Кол-во скачиваний: 44
Сегодня выдал мне вот такую штуку в личном кабинете при попытке обновить мак адрес .... |
|
28.8.2012, 7:06
Сообщение
#28
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Не обязательно писать на почту и на форуме. Форум - это так, неформальное общение. На почту вам ответил, ожидайте. |
|||||||||||||||||||||||
|
11.9.2012, 16:01
Сообщение
#29
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 584 Регистрация: 15.10.2006 Пол: Сегмент: 7 |
Когда работы то завершатся? Уже много больше, чем 3 часа прошло. И еще вопрос нсли вы заранее знали , сто кабель перебьют, то посему нельзя было заранее новый провод проложить?
|
|
11.9.2012, 17:05
Сообщение
#30
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Кабель уже был проложен, работы по сварке кабеля были запланированы с 3 до 8 утра, однако, как это всегда бывает в России, все делают как им хочется и когда хочется. Результат имеем на лицо. В данный момент кабель сварен, однако есть проблемы. Сейчас опять будут вскрывать оптические муфты и все перепроверять. Есть вероятность того, что впопыхах ошиблись ... если проблема в другом - сроки восстановления точно перенесутся на завтрашний день. |
|||||||||||||||||||||||
|
30.9.2012, 22:03
Сообщение
#31
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 139 Регистрация: 17.3.2009 Пол: Сегмент: 23 |
Добрый вечер.Сижу значит я и работаю сегодня в нете, и случается следующая петрушка, инет отрубается, и на wi-fi горит желтая лампочка( перезагружал и тд . всё делал, не работает.) так почему вдруг не ожиданно так обрубается интернет, хоть бы предупреждали, слава богу что у соседа есть ИНФОЛАЙН - и через него сижу и печатаю это сообщение.
вопрос - когда устранят прблему, и что за проблема..... На гоголя 9!!!! |
|
1.10.2012, 20:27
Сообщение
#32
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 195 Регистрация: 30.12.2005 Из: Туташный Пол: Сегмент: 76 |
http://www.speedtest.net/result/2214427978.png Это нормально на тарифе за 500 р? Или у меня глюки из за Реальнимка начались? Проверьте пожалуйста Логин 7656
|
|
1.10.2012, 20:35
Сообщение
#33
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 195 Регистрация: 30.12.2005 Из: Туташный Пол: Сегмент: 76 |
Проблемы с вай фаем походу..Странно раньше все было нормально...вот по кабелю...
http://www.speedtest.net/result/2214448637.png |
|
2.10.2012, 7:40
Сообщение
#34
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Ну, зато TP-Link стоит копейки, не так ли ;) |
|||||||||||||||||||||||
|
28.10.2012, 22:51
Сообщение
#35
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 229 Регистрация: 21.1.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 108 |
А я было подумал что это у меня железо гнилое, спасибо порадовали.
Сообщение отредактировал Prod - 28.10.2012, 22:54 |
|
29.10.2012, 12:07
Сообщение
#36
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 229 Регистрация: 21.1.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 108 |
Странно, думал по тренду будет общая тенденция падения трафика. DHCP отвалился поздно вечером, выключение роутера не помогло. Утром все работало.
п.с. Лицевой счет - 9101 |
|
29.10.2012, 12:41
Сообщение
#37
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Вчера, 28.10.2012, в 23:35 произошла авария на одном из узлов, что привело к перерыву в доступе к локальной сети и сети интернет. Проблема была устранена 29.10.2012 в 00:15 , и на данный момент все работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|||||||||||||||||||||||
|
4.12.2012, 6:01
Сообщение
#38
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 195 Регистрация: 30.12.2005 Из: Туташный Пол: Сегмент: 76 |
Проблема с ночи..инет пропал ,сейчас вот http://www.speedtest.net/result/2349596017.png , Сеть какбы показывает<что вообще лампочка не горит:))) Через роутер кое как вай фай работает..проверьте линию.! Лиц счет 7656.
|
|
4.12.2012, 7:42
Сообщение
#39
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Для этого есть https://www.utm.beirel.ru/messages/support/ А вообще, проблем на оборудовании не вижу. |
|||||||||||||||||||||||
|
4.12.2012, 10:00
Сообщение
#40
|
|
Мл.Сержант Группа: Клиенты Сообщений: 195 Регистрация: 30.12.2005 Из: Туташный Пол: Сегмент: 76 |
Ну вроде сейчас все ок,а ночью не работало,замело наверное:)) во http://www.speedtest.net/result/2349864777.png ,а вай фай тупит..
Сообщение отредактировал Spirit - 4.12.2012, 10:02 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 15:20 |