Проблемы С Интернетом - Бэйрэль Телеком

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Бэйрэль Телеком » Основные форумы » Техническая поддержка

Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

200 страниц

« < 109 110 111 112 113 > »

Проблемы С Интернетом

Опции

max Просмотр профиля	10.11.2012, 0:24 Сообщение #2201
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 5.3.2008 Пол: Сегмент: 98	Я не специалист эпистолярного жанра, но добавлю свои пять копеек в данную тему. У меня точно такая же проблема с мобильными устройствами, с обычного компа всё нормально и пинги и трейсы а вот с планшета ну просто беда начинаеться в 22 часа ровно, ютуб ну просто не хочет работать, тормозит жутко.Менял роутеры,ставил NETGEAR WNR3500-100RUS,NETGEAR WNDR-3700,D-LINK 655 Rev.A4, не самые плохие и не дешёвые роутеры, но проблема осталась и проблема именно у провайдера потому что пробывал с этого же планшета по Wi-Fi подлючаться в Москве там проблем нет, всё нормально работает. Ещё заметил одну закономерность, когда не стоит ограничение скорости канала всё работает нормально.

StarikoV

10.11.2012, 9:38

Сообщение #2202

Ефрейтор

Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 15.11.2007

Пол:

Сегмент: 20

Цитата:

(Barmatun @ 8.11.2012, 21:05)


	А что делать тем кто сидит с ipad ? P.S. Замена роутера с asus на apple проблему не решила. Вечером икнет работает хреново.

Попробовать поиграться с каналами в настройках WI-Fi роутера.
В 90% это решает проблему, но до момента пока владелец ближайшей к вам точки доступа (Wi-Fi) не встанет на этот же канал.

apriorika Просмотр профиля	13.11.2012, 16:09 Сообщение #2203
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 4.8.2009 Пол: Сегмент: не местный	Ого, я думала только у меня такая проблема, что инет то пашет, то не пашет и про роутер парят, либо чинят сутками. А тут прям поток недовольных. Причем поражает реакция админов: мол у нас все работает вы сами дураки и компенсировать мы вам, кстати, тоже ничего не собираемся. Вобщем непробиваемая ситуация. Выход один: искать другого провайдера.

nest1o

13.11.2012, 16:14

Сообщение #2204

Рядовой

Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 15.5.2009

Пол:

Сегмент: 57

Здравствуйте, пропало соединение ко многим сайтам втч спидтест, рутрекер итд.

Цитата:


	Ошибка 118 (net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT): Тайм-аут операции.

З.Ы.1. 17:15. Беда.
З.Ы.2. 17:20. Полет нормальный.

Сообщение отредактировал nest1o - 13.11.2012, 16:21

admin Просмотр профиля	14.11.2012, 13:13 Сообщение #2205
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33	Обнаружили проблему, которая может негативно влиять на доступ в сеть Интернет для абонентов с приватными IP-адресами. Сегодня ночью были сделаны изменения, которые, как мы надеемся, исправят ситуацию в лучшую сторону. Сегодняшний вечер все покажет.

Meteora Просмотр профиля	14.11.2012, 20:48 Сообщение #2206
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 25 Регистрация: 23.7.2008 Пол: Сегмент: 57	Здравствуйте, каждый вечер примерно в это время интернет практически не работает, что бы просто зайти в яндекс мне надо несколько минут. Вот и сейчас ничего не могу! Сколько это будет продолжаться? надоело! Сообщение отредактировал Meteora - 14.11.2012, 20:49

Снег Просмотр профиля	16.11.2012, 0:24 Сообщение #2207
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 54 Регистрация: 24.2.2008 Пол: Сегмент: 46	Не работает интернет. Сюда на форум смог зайти только с телефона. Роутер перегружал дважды. upd а сейчас все заработало Сообщение отредактировал Снег - 16.11.2012, 0:59

Bob Просмотр профиля	16.11.2012, 16:09 Сообщение #2208
Ст.лейтенант Группа: Пользователи Сообщений: 1552 Регистрация: 22.10.2005 Из: NSK-MSK \|^_^ Пол: Сегмент: 12	Что то инет упал и сетка, зашел со старых настроек вручную. upd. Заработало.

RAT Просмотр профиля	16.11.2012, 21:21 Сообщение #2209
Ст.сержант Группа: Пользователи Сообщений: 344 Регистрация: 18.12.2006 Из: твоей черепной коробочки Пол: Сегмент: 9	Не работает уже пару часов!

Different

17.11.2012, 3:57

Сообщение #2210

Ст.лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1672
Регистрация: 30.6.2008

Пол:

Сегмент: не местный

Цитата:

(RAT @ 16.11.2012, 22:21)


	Не работает уже пару часов!

Здравствуйте.

На данный момент тест кабеля со стороны оборудования показывает на проблему с коннектором с Вашей стороны. Требуется его переобжим. Пожалуйста, обратитесь к нашей службе технической поддержки.

zatichka Просмотр профиля	20.11.2012, 19:55 Сообщение #2211
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 185 Регистрация: 29.7.2006 Пол: Сегмент: 100	это на чьей стороне проблемы? Код Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203] с максимальным числом прыжков 30: 1 3 ms 2 ms 5 ms my.router [192.168.1.1] 2 278 ms 22 ms 96 ms gw-10-193-100.beirel.lan [10.193.100.1] 3 746 ms 6 ms 2 ms r2.beirel.ru [89.222.165.105] 4 93 ms 24 ms 7 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 115 ms 4 ms 7 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 27 ms 6 ms 73 ms ya.ru [93.158.134.203] Трассировка завершена.

Your Nightmare Просмотр профиля	22.11.2012, 12:41 Сообщение #2212
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 48 Регистрация: 28.10.2009 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 34	Вовремя вылетел интернет, я хочу сказать вам. появился, спасибо Сообщение отредактировал Your Nightmare - 22.11.2012, 12:46

nest1o Просмотр профиля	22.11.2012, 12:42 Сообщение #2213
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 46 Регистрация: 15.5.2009 Пол: Сегмент: 57	Здравствуйте. Пропал интернет. Мое местоположение - Арманд.

hell Просмотр профиля	22.11.2012, 12:42 Сообщение #2214
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 470 Регистрация: 8.4.2007 Из: Пушкинград Пол: Сегмент: 19	C:\Documents and Settings\hellko>tracert yandex.ru Не удается разрешить системное имя узла yandex.ru. C:\Documents and Settings\hellko>ping google.ru При проверке связи не удалось обнаружить узел google.ru. Проверьте имя узла и по вторите попытку. C:\Documents and Settings\hellko>ping beirel.ru Обмен пакетами с beirel.ru [89.222.165.4] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 89.222.165.4: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь), C:\Documents and Settings\hellko> вот так, в чем траблы.?

Torch Просмотр профиля	22.11.2012, 12:44 Сообщение #2215
Ст.прапорщик Группа: Клиенты Сообщений: 866 Регистрация: 25.6.2006 Из: знатной семьи Пол: Сегмент: 4	Ожидаем.

astra931 Просмотр профиля	23.11.2012, 0:23 Сообщение #2216
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 30.3.2012 Пол: Сегмент: 79	C:\>tracert 8.8.8.8 Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1] 2 2 ms 2 ms 2 ms gw-10-193-79.beirel.lan [10.193.79.1] 3 r2-v9.beirel.ru [89.222.165.66] сообщает: Заданная сеть недоступна. Трассировка завершена.

JAH Просмотр профиля	23.11.2012, 17:48 Сообщение #2217
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 499 Регистрация: 17.6.2008 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 4	Код Pinging yandex.ru [213.180.193.11] with 32 bytes of data: Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=181ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=159ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=157ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=119ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=87ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=81ms TTL=58 Reply from 213.180.193.11: bytes=32 time=67ms TTL=58 -------------------------------------------------------------------- Tracing route to ya.ru [93.158.134.3] over a maximum of 30 hops: 0 Shell_ [192.168.1.100] 1 shell.beire.ru [192.168.1.1] 2 gw-89-222-166-1.beirel.ru [89.222.166.1] 3 r2.beirel.ru [89.222.165.105] 4 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 5 msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] 6 * * * Computing statistics for 125 seconds... Source to Here This Node/Link Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address 0 Shell_ [192.168.1.100] 0/ 100 = 0% \| 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% shell.beire.ru [192.168.1.1] 0/ 100 = 0% \| 2 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw-89-222-166-1.beirel.ru [89.222.166.1] 0/ 100 = 0% \| 3 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r2.beirel.ru [89.222.165.105] 0/ 100 = 0% \| 4 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 100/ 100 =100% \| 5 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93] Trace complete. 4-ый сегмент. Сообщение отредактировал JAH - 23.11.2012, 17:52

Eczotic Просмотр профиля	25.11.2012, 21:51 Сообщение #2218
Прапорщик Группа: Пользователи Сообщений: 650 Регистрация: 12.11.2007 Из: Broadway Пол: Сегмент: 12	в роутере дело было , разобралсо .. ) Сообщение отредактировал Eczotic - 25.11.2012, 22:04

happy Просмотр профиля	3.1.2015, 23:10 Сообщение #2219
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 3.1.2015 Пол: Сегмент: не местный	Нет доступа в интернет. Крылова 1