Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
17.7.2008, 21:34
Сообщение
#21
|
||||||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 134 Регистрация: 20.5.2007 Из: Die Bahnhofsstrasse Пол: Сегмент: 4 |
Вот когда сложилась подобная ситуация с компенсацией два раза уточнял в службе техподдержки у ваших специалистов: можно ли выслать заявку на компенсацию по факсу или e-mail, ответ был категоричным - "Нет, приезжайте в офис". А Вы теперь говорите что можно по факсу... Так можно или нет? =) |
|||||||||||||||||||||||
|
9.8.2008, 11:35
Сообщение
#22
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 104 Регистрация: 6.3.2006 |
На Гоголя-3 чет сетка не пашет 2й день, просьба почитните!!!! (еМе)
|
|
9.8.2008, 18:09
Сообщение
#23
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
мы в курсе, работы начнутся не раньше понедельника.
|
|
11.8.2008, 21:29
Сообщение
#24
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 8.3.2007 Пол: Сегмент: 22 |
Что происходит со скоростью в 22-ом сегм.? Ближе к ночи сходит на НЕТ! Менее 1 Мб. И так кажную ночь!
|
|
12.8.2008, 11:40
Сообщение
#25
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 172 Регистрация: 10.5.2006 |
MousePik: мб в 22м сегменте это напишешь?
Касательно моей проблемы - пока все в силе, нет ни инета, ни сети =( |
|
12.8.2008, 12:10
Сообщение
#26
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 37 Регистрация: 13.1.2007 Пол: Сегмент: 22 |
Уважаемый eMe! Прежде, чем указывать, выучите матчасть! "...будьте внимательнее Код 1-ый Сегмент IP-адреса 10.193.1.0/24, 10.0.1.0/24, 10.193.22.0/24, 10.193.23.0/24 Модераторы: Бэйрэль Телеком..." С ув-ем Сообщение отредактировал SVF - 12.8.2008, 12:42 |
|||||||||||||||||||||||
|
12.8.2008, 12:50
Сообщение
#27
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 172 Регистрация: 10.5.2006 |
ooops
|
|
23.9.2008, 15:23
Сообщение
#28
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 1.8.2008 Пол: Сегмент: не местный |
На Гоголя-3 чет Inet не пашет c утра, просьба почитните!!!! (еМе)
|
|
23.9.2008, 15:28
Сообщение
#29
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
23.9.2008, 17:32
Сообщение
#30
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 172 Регистрация: 10.5.2006 |
хз мб оборудование глючит, вот щас вроде заработал, тьфу-тьфу
|
|
24.9.2008, 19:19
Сообщение
#31
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 172 Регистрация: 10.5.2006 |
днем и вечером инет отрубается периодически на 5 и более минут 2й день , когда стабильность уже в конце концов будет
|
|
24.9.2008, 19:22
Сообщение
#32
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
идет постепенное обновление прошивок на коммутаторах, что требует их перезагрузки, это продлится некоторое время.
|
|
29.9.2008, 18:47
Сообщение
#33
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 29.9.2008 Пол: Сегмент: 1 |
как обычно непашет инет на 3 серебрянской.....уже надоело все это *мы чиним*, у кого то пашет у кого то нет,теперь сидеть 500 лет ждать пока починят,что за произвол судеб)
|
|
30.9.2008, 19:41
Сообщение
#34
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 29.9.2008 Пол: Сегмент: 1 |
как обычно прошел день,про инет я даже молчу......складывается такое впечатление,что всем до большой балды.
составили вы бы пропорцию ваших клиентов и вашей работоспособности с 2005 года... и главный вопрос... А ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ?ГДЕ ИНТЕРНЕТ ОБЕЩАННЫЙ? давайте вы мне хоть на эти 2 вопроса ответите,или есть другой способ..чтобы не обманывать народ взять балон и на ваших транспорантах написать истинную правду,а не ваши каляки....бла бла бла..мы научили летать..кого? чего? то и дело инет слетает.... крч тухляк полный,жду инфолайна,Бэйрэль SUCKS Сообщение отредактировал g1ga - 30.9.2008, 19:42 |
|
30.9.2008, 20:30
Сообщение
#35
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 174 Регистрация: 25.6.2007 Пол: Сегмент: 23 |
Регистрация: Вчера, 18:36
Ха-ха.. Бэйрэль Лучший провайдер в Пушкино.. Это Факт.. Про модемы тихо указываю на мусорку.. Про азимут промолчу.. после того как другу две недели чинили интернет.. Да и кач-во у них паршивое.. а вот про Инфолайн нет ничего ЗА и нет ничего против.. Короче мне лень что-то писать)) ушёл делать Химию.. |
|
30.9.2008, 22:56
Сообщение
#36
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 37 Регистрация: 13.1.2007 Пол: Сегмент: 22 |
Уважаемый g1ga! Понимаю Вас. Но советую не спешить... http://mytisch.ru/infoline.html Уважамые сотрудники БЭЙРЭЛЯ! Читал эту статью, и иногда вспоминал Вас... К чему бы это?... Не хотелось бы, чтобы Вы к такому стремились. С ув-ем |
|
1.10.2008, 17:54
Сообщение
#37
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 29.9.2008 Пол: Сегмент: 1 |
парадокс в том что у соседей все работает,а в офис недозвонишься никогда.......
|
|
1.10.2008, 20:36
Сообщение
#38
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 37 Регистрация: 13.1.2007 Пол: Сегмент: 22 |
Уважаемый g1ga! Я звоню с обычного домашнего телефона по номеру 5356969 с 10:00 до 19:00 и проблем не имею... Ну иногда послушаешь автоответчик минут 15-20 (в худшем случае!), но потом всё-равно кто-то отвечает... Понимаю, что с сотового или по межгороду такая практика непреемлема, но тут пока ничем не могу Вам помочь... А вообще, кажется мне, что мало Вы "трясёте" нашего провайдера, поэтому и к Вам у них такое прохладное отношение... Можете назвать номера поданных Вами заявок на ремонт, когда это было и кто из сотрудников компании их принял? А от ругани и угроз на форуме и по телефону толку не будет... Результат может стать абсолютно обратным... Успехов Вам!... С ув-ем... |
|||||||||||||||||||||||
|
2.10.2008, 11:51
Сообщение
#39
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 29.9.2008 Пол: Сегмент: 1 |
Проблема в том что во всем доме работает а у меня пишет то что сетевой кабель не подключен. Я сколько пишу и за 4 дня мне не кто так и не пришел и не чего ! И в моем договоре написано то что если 3 дня в месяц инета нет тогда абаненская плпта не снимается ( прошу учесть это)Так что прошу принять меры. Все тки это ваша обязаность
|
|
2.10.2008, 12:06
Сообщение
#40
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 113 Регистрация: 29.9.2008 Пол: Сегмент: 1 |
Так и еще На 3ий Серебрянской инет неработал 4-5 дней. там типо по причине сгорел свич(или еще чтото) потом приехали поченили. А после приезда работников вашей компании еще раз хрен знает зачем и у меня стала вот такая хрень : "НЕподключен сетевой кабель"!!!! прошу это заметить что 9 дней я уже без инета ! это уже издевательство!!!!!А хотя там работы на 5 мин. а я уже жду 4 дня
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 10.5.2024, 2:17 |