Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
3.2.2012, 15:53
Сообщение
#1881
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Первоначально я бы посоветовал на время исключить роутер из схемы. Мало ли... |
|
3.2.2012, 16:26
Сообщение
#1882
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 2.2.2012 Пол: Сегмент: 20 |
Да именно тот момент, весь вечер вчера тупил, только после ~24:00 стал работать отлично, не может ли быть проблема с вашим DNS сервером?, так как потоковое видео всегда нормально идет, а вот сайты не грузит Сообщение отредактировал user1 - 3.2.2012, 16:26 |
|||||||||||||||||||||||
|
3.2.2012, 18:16
Сообщение
#1883
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 15.11.2007 Пол: Сегмент: 20 |
Судя по логам и трасировке, которую вы выложили, никаких проблем вообще нет. Возможно загружены те сайты на которые просматриваете. www.mail.ru в этот момент тоже тупит? Сообщение отредактировал StarikoV - 3.2.2012, 18:17 |
|||||||||||||||||||||||
|
3.2.2012, 19:49
Сообщение
#1884
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 15 Регистрация: 29.10.2011 Из: Г.Пушкино, мкрн. Мамонтовка, ул. молодежный переулок, д.2 Пол: Сегмент: 49 |
Спасибо, интернет заработал, но скорость очень упала. Прошу опять помочь)
|
|
3.2.2012, 20:52
Сообщение
#1885
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 2.2.2012 Пол: Сегмент: 20 |
Удивительное дело: год через роутер выходил и никаких проблем не было и все сайты не были перегружены, а тут вдруг смена оборудования, переход на dhcp и сразу проблемы и сразу все сайты стали перегруженными. ( список сайтов что я выкладывал это первые попавшие под руку, помимо них и остальные нормально не грузятся и mail тоже ) с роутером неполадки не могут быть, иначе не было бы счастливых часов утром и поздно вечером, когда интернет летает |
|||||||||||||||||||||||
|
4.2.2012, 7:46
Сообщение
#1886
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
4.2.2012, 8:40
Сообщение
#1887
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 4.2.2012 Пол: Сегмент: не местный |
Доброе утро,
хотелось бы напомнить по поводу выполнения заявки 143644 от 28.01.12г проблема до сих пор не решена. |
|
4.2.2012, 9:01
Сообщение
#1888
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Вчерашним числом в данной заявке стоит сообщение от нашего специалиста: "Абонент не отвечал на телефонные звонки". Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, и если необходимо, сообщите актуальный номер телефона. |
|||||||||||||||||||||||
|
4.2.2012, 14:49
Сообщение
#1889
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 69 Регистрация: 15.11.2007 Пол: Сегмент: 20 |
Никакой смены оборудования небыло. Из схемы сети просто исключается 1 звено (VPN-сервер), DHCP же был изначально, просто сейчас он обслуживается другим сервером. Проверте настройки сетевой карты и роутера. Все настройки протокола TCP должны стоять автоматически, то же самое касается и настроек DNS серверов. Ваша учетная запись на VPN сервере временно включена, можете проверить через VPN сервер. В следующий раз пишите о проблемах в подфоруме технической поддержке вашего сегмента, в вашем случае Софрино-1, так легче решать вопросы. Сообщение отредактировал StarikoV - 4.2.2012, 14:53 |
|||||||||||||||||||||||
|
5.2.2012, 19:28
Сообщение
#1890
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 1.2.2012 Пол: Сегмент: не местный |
Почему в Мамонтовке стал такой плохой инет. постоянно отключается связь, видео смотреть вооще нереально, постоянно зависает. по скайпу можно разговаривать только без видео... Недавно было вес ок. уже задаюсь вопросом о смене провайдера
Администраторы "Бэйрэль" верните все обратно!!!!!!!!!!!!!! |
|
5.2.2012, 19:47
Сообщение
#1891
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Слов много, а толку мало... Оставьте заявку по телефону или через Личный Кабинет, разберемся. |
|||||||||||||||||||||||
|
5.2.2012, 20:41
Сообщение
#1892
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 43 Регистрация: 30.9.2006 Пол: Сегмент: 3 |
Мамонтовка,Военка.
CODE C:\Documents and Settings\Николай>ping ya.ru -n 30
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] по 32 байт: Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=5мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=4мс TTL=55 Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 30, получено = 28, потеряно = 2 (6% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 4 мсек C:\Documents and Settings\Николай>tracert forum.pushkino.org Трассировка маршрута к forum.pushkino.org [95.129.58.133] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 2 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1] 2 1 ms 1 ms 1 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69] 3 1 ms <1 мс <1 мс r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144] 4 204 ms 109 ms <1 мс r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146] 5 1 ms 1 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 6 6 ms 6 ms 6 ms netorn-gw.flex.ru [89.222.201.138] 7 31 ms 27 ms 26 ms 80.252.130.227 8 26 ms 25 ms 25 ms 95.129.58.133 Трассировка завершена. |
|
7.2.2012, 20:46
Сообщение
#1893
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 26.1.2012 Пол: Сегмент: 7 |
Ну вот и началось!!!! таже пробелмма и у меня просто я раньше озаботился!!!! трабл начался 23,12,2012 и до сих пор продолжается!!!! не могло же такое колличество роутеров накрытся одномоментно?!?!?!?
|
|
8.2.2012, 6:50
Сообщение
#1894
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
С вами, мы, кажется, уже беседовали на эту тему, и вы обещали разобраться, откуда лезет второй мак и почему на одном флуд-пинг идет без провалов, в на втором с 15% потерь. Или проще опять свалить на провайдера? Не зная кто и откуда nikolay сравнивать с его ситуацией по меньшей мере смешно. Хотя и там тоже все неоднозначно. |
|||||||||||||||||||||||
|
8.2.2012, 16:08
Сообщение
#1895
|
|||||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 26.1.2012 Пол: Сегмент: 7 |
и в этот же день я Вам написал, что у меня мака которы вы называете нет не на одном сетевом устройстве!!!!! так что косяк не у меня!!!! или я что то не так понимаю!!!!! и Я ещзе раз говорю роутер абсолютно рабочий!!!!! конечно можно его отключитЬ и все будет хорошо!!!!! поставить свич и растянуть инет по витухе, но помоему это не выход!!!!!
|
||||||||||||||||||||||||||
|
9.2.2012, 13:56
Сообщение
#1896
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Ну, чтож, в таком случае желаю удачи. |
|||||||||||||||||||||||
|
9.2.2012, 20:59
Сообщение
#1897
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 43 Регистрация: 30.9.2006 Пол: Сегмент: 3 |
CODE Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Николай>tracert www.gismeteo.ru Трассировка маршрута к www.gismeteo.ru [77.91.226.69] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 3 ms 2 ms gw.3.beirel.lan [10.193.3.1] 2 2 ms 2 ms 3 ms r1.beirel.ru [89.222.165.69] 3 1 ms 1 ms 1 ms r2-dhcp.beirel.ru [89.222.165.144] 4 202 ms * * r2-scylla.beirel.ru [89.222.165.146] 5 3 ms 2 ms 1 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 6 6 ms 4 ms 4 ms tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1] 7 5 ms 4 ms 9 ms 194.186.86.33 8 3 ms 3 ms 3 ms te1-1.maxwell.msk.wahome.ru [195.239.10.202] 9 9 ms 7 ms 7 ms 77.91.226.69 Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Николай>ping www.gismeteo.ru -n 30 Обмен пакетами с www.gismeteo.ru [77.91.226.69] по 32 байт: Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=23мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=12мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=10мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=9мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=10мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=7мс TTL=56 Ответ от 77.91.226.69: число байт=32 время=8мс TTL=56 Статистика Ping для 77.91.226.69: Пакетов: отправлено = 30, получено = 28, потеряно = 2 (6% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 7мсек, Максимальное = 23 мсек, Среднее = 8 мсек C:\Documents and Settings\Николай> |
|
10.2.2012, 13:03
Сообщение
#1898
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 26.1.2012 Пол: Сегмент: 7 |
Да нет, просто дело не в роутере. не может же этот мак браться из вне. у меня дома такаих мак адресов нет, даже на телефонах, а вчера вечером, со слов супруги, инет вообще не подключался! с утра и ночью проблемм нет, а в течении дня и ближе к вечеру инет то появляется, то пропадает или падает до 0,15, за !!!!!! извиняюсь, но я просто читаю о схожих проблеммах и меня начанают терзать сомнения, что пробеммы у меня!
|
|
10.2.2012, 13:29
Сообщение
#1899
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1672 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. Если я правильно понял ситуацию, этот "неизвестный" мак адрес, начинающийся на "00-14-D1-A4", принадлежит другому нашему абоненту, проживающему в том же доме, что и Вы. Какие-либо выводы делать пока рано, но я бы все-таки на некоторое время исключил из схемы работы роутер, или хотя бы сменил пароль на беспроводной доступ. Возможно, к нему кто-то может подключаться извне. |
|||||||||||||||||||||||
|
10.2.2012, 14:14
Сообщение
#1900
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 23 Регистрация: 26.1.2012 Пол: Сегмент: 7 |
пароль на роутере сменил! спасибо за понимание! |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 20:46 |