Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
30.3.2008, 12:33
Сообщение
#1
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 30.3.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Суть истории такова.
С утра муж качал торренты, в середине дня связь оборвалась. Зашел на сайт статистики и - опа! - денег нет, хотя был оплачен и этот месяц, и весь следующий тоже, а трафик - почти 2 Гига (что в денежном эквиваленте для нас почти тыща рублей из-за превышения). По сайтам он ходил мало - может пару десятков Мб, но уж никак не Гб! Положил еще денег, посмотрел на сайт статистики - трафик продолжает уходить. Инет пришлось выключить. Позвонил в Бэйрэль - сказали, что разбираться будут в понедельник. Первое предположение - могли использовать наш IP, что путем простого перебора адресов сделать нетрудно. Но вот в чем вопрос - НЕ БЫЛО КОНФЛИКТА IP-АДРЕСОВ! Поэтому, кто может, разъясните мне, плз, такие вещи: 1. есть ли ПО (а может настройки подключения), которое позволяет "обходить" конфликт ресурсов в сети? 2. если это так, можно ли точно вычислить гада? P.S. Дополнение: 1. Операционная система - НЕ WINDOWS, исполняемые .exe файлы не запускаются (к вопросу о вирусах и троянах) 2. Автоматическое обновление системы отключено 3. Исходящий трафик - копеечный 4. Муж весь день был дома один (к вопросу о домашних) Сообщение отредактировал Aris - 30.3.2008, 12:35 |
|
30.3.2008, 13:43
Сообщение
#2
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
чудес, как известно, не бывает, а сия история похожа на сказания в духе Звездных войн, не хватает только "Давным-давно, в далекой-далекой галактике..."
у адреса, с которого Вы написали это сообщение, за весь первый квартал было потреблено 710МБайт и 731кБайт, за которые были списаны соответствующие суммы и за все это время было 2 платежа - первый в январе и второй двойной в феврале, о каких ГигаБайтах идет речь - не понятно. когда это было?
только если подменили и mac-адрес тоже
по нашим данным за последние 3 недели, Ваш MAC-адрес и IP-адрес не выходили за пределы коммутатора и порта в нем, в который Вы непосредственно включены. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
30.3.2008, 13:44
Сообщение
#3
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 30.3.2008 Пол: Сегмент: не местный |
1. to Модераторы. Прошу перенести тему в ветку Техподдержки
2. Почитала форум, нашла нечто похожее и фразу "Трафик был израсходован в связи с тем что пользователь на хабе Дегунино был не с пиринговым IP и из за этого считался интернет-трафик!" Может, все дело в этом? |
|
30.3.2008, 14:20
Сообщение
#4
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 30.3.2008 Пол: Сегмент: не местный |
to КАА:
Сообщение касалось адреса, с которого ходил муж (физически - Чехова), а не я (физически - Московский пр.). Вы привели статистику адреса с Московского, относительно ее никаких вопросов нет, все верно. Подключение на Чехова было 28 марта. За день 29 марта было израсходовано 2112.28 Мб. ID клиента - 4599, можете проверить. Если действительно окажется виноватым Дегунино, пересчитает ли Бэйрэль трафик? Сообщение отредактировал Aris - 30.3.2008, 14:23 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 1:40 |