Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
6.9.2007, 21:12
Сообщение
#41
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 5.8.2006 Из: г.Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
А проблемма в следующем..
второю неделю подряд в суботу и воскресенье напрочь отсутствует сеть,но в будни никаких проблем -т.е. нет пинга до шлюза и до соседа (живет в соседнем подьезде) (может свитч подвисает или с питанием проблема) -во второй половине воскресенья сеть внезапно очухалась... вот и все а происходит это тут --Московский проспект 16 |
|
15.10.2007, 9:42
Сообщение
#42
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 20.12.2006 Пол: Сегмент: 18 |
пл. Советская, д.4\12, с вечера пятницы нет соединения с сетью.
|
|
16.10.2007, 10:05
Сообщение
#43
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 20.12.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Господа, пл. Советская, д.4\12, кв.95. Можно ли как-то разобраться? Доступа к интернету и сети нет с пятницы вечера.
Спасибо. |
|
16.10.2007, 10:30
Сообщение
#44
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
16.10.2007, 10:38
Сообщение
#45
|
||||||||||||||||||||||||
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 20.12.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Я на работе и не знаю здесь свой IP, и возможности менять его самому нет. Позвонить не всегда есть возможность. Мне не так давно(может месяц назад) сказали, что IP у меня нового вида. Мне все равно его нужно сменить? У моего брата 18 сегмент. У него сеть и интернет работают. У меня в том же сегменте не работают. Подозреваю, дело - свитч. Сообщение отредактировал Хьюстон Б-52 - 16.10.2007, 10:39 |
|||||||||||||||||||||||
|
16.10.2007, 12:57
Сообщение
#46
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Когда вы звонили в офис и когда вам говорили, что IP у вас уже новой адресации? у вас какой указан шлюз? Для того, что бы высылать монтажников на исправление, нужно выяснить все ли в порядке на стороне клиента. |
|
17.10.2007, 11:50
Сообщение
#47
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 20.12.2006 Пол: Сегмент: 18 |
IP-адрес
10.0.18.32 Шлюз: 10.0.18.1 DNS-сервер: 10.0.0.25 менять надо? |
|
17.10.2007, 12:04
Сообщение
#48
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Конечно надо. IP-адрес 10.193.18.32 Шлюз: 10.193.18.1 DNS-сервер: 89.222.165.2 89.222.167.2 Исправьте и впишите сами на последнюю страницу Вашего договора, что бы на будущее не поставить старых IP адресов. Все заработает. |
|||||||||||||||||||||||
|
17.10.2007, 12:22
Сообщение
#49
|
|
Мл.Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 20.12.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Спасибо, сегодня попробую.
|
|
7.11.2007, 11:18
Сообщение
#50
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 59 Регистрация: 7.1.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
Не работает Internet, шлюз(10.193.18.1) не пингуется,нет доступа к локальному www.beirel.ru. Всё пропало 06.11.2007 в районе 20.00.
Пингуется часть компов из сегмента. Горького 9. Просьба разобраться. |
|
8.11.2007, 12:27
Сообщение
#51
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
9.11.2007, 16:06
Сообщение
#52
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 59 Регистрация: 7.1.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
|
|
21.12.2007, 2:49
Сообщение
#53
|
|
Ефрейтор Группа: Клиенты Сообщений: 91 Регистрация: 2.2.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
18 сегмент, ул. Крылова, д. 1, скорость как на модеме, тариф "Активный", сайты еле грузятся, файлы скачиваются со скоростью 100 Кб/с - максимум, независимо от сайта, даже с пиринговых-ресурсов. Что делать?)
|
|
21.12.2007, 3:07
Сообщение
#54
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 59 Регистрация: 7.1.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
Такая же фигня. На форум еле зашёл.
C:\>ping 10.193.18.1 -t Обмен пакетами с 10.193.18.1 по с 32 байт данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=5мс TTL=63 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 10.193.18.1: число байт=32 время=4мс TTL=63 Статистика Ping для 10.193.18.1: Пакетов: отправлено = 28, получено = 23, потеряно = 5 (17% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 4 мсек Control-C |
|
21.12.2007, 12:18
Сообщение
#55
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Все должно быть восстановлено, проверьте.
|
|
21.12.2007, 14:17
Сообщение
#56
|
|
Ефрейтор Группа: Клиенты Сообщений: 91 Регистрация: 2.2.2006 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
Да, сейчас всё работает нормально, спасибо!
|
|
22.12.2007, 17:45
Сообщение
#57
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 7.10.2006 Пол: Сегмент: 18 |
Приехал вчера с работы домой - ни инета, ни сети, даже подключение не работает. Кабель проверил - целый. Раньше хоть через каждые 2 недели свитч летел, а теперь вообще нет подключения. Поможите :) Мой ip 10.193.18.45
|
|
13.5.2008, 8:57
Сообщение
#58
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 19.7.2006 Пол: Сегмент: не местный |
Сижу без инета с 12 числа с 23 00, по улице Крылова 1 мо ип 10.193.18.38
|
|
13.5.2008, 9:16
Сообщение
#59
|
|
Группа: Клиенты Сообщений: 32 Регистрация: 19.1.2007 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
13.5.2008, 21:39
Сообщение
#60
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 86 Регистрация: 5.8.2006 Из: г.Пушкино Пол: Сегмент: 18 |
Всё ЭТО здорово!!!
Но, можно как то оперативней отслеживать проблемы с оборудованием..... |
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 18:23 |