Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

> Проблемы С Интернетом
 
PriZ
сообщение 11.6.2012, 23:53
Сообщение #301


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78



если вкратце, то проблема связана с тем, что в какой то момент времени перестают открываться сайты, не коннектятся программы и так далее. но интернет вроде есть. бывает чуть чуть что то где загрузится
теперь нюансы:
tracert и ping показывает отличное прохождение
сайт beirel.ru и другие локальные ресурсы работают отлично
стоит роутер, интернет не работает на всех компьютер и устройствах
роутер меняли, ставили другой и все те же проблемы
если все таки удается законнектиться к какой нибудь интернет игре, то все работает очень хорошо, пока не доходит до коннекта снова. здесь с 10, с 20, или никогда раза приходится коннектиться.

сейчас вот допустим никак не коннектит.
бывает это почти во время пиков, вечера, выходные и так далее.
уже замучались все в этом доме. раньше таких проблем небыло. последние месяца 2 мучаемся. думали пройдет, поменяли роутер, пару раз звонил в службу поддержки.
отвечают какую то фигню, типа вы должны быть за компьютером в момент этих проблем.
Я ТО ЗА КОМПЬЮТЕРОМ НО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ВЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ????????? тысячи абонентов, а ночного системщика посадить не можете.
НАДОЕЛ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!
днем я работаю, я не сижу дома за компьютером, а вечером когда проблемы - вы не работаете.
ЗНАЧИТ РАЗБИРАЙТЕСЬ КАК ХОТИТЕ! ПРОБЛЕМА ЕСТЬ!!!!!
ЗАДОЛБАЛИ ПРОСТО В КРАЙ!
в следующую субботу, если будут те же проблемы, звоню в другую компанию, в опу вас с вашими проблемами. единственное, что останавливало это сделать - геморрой по переподключению. но выхода нет.

ЗЫ адрес Пушкино, Советская пл д 4/12, кв 43.
телефон 8-916-566-27-09 Александр.
жду какого нибудь ответа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

> Сообщений в этой теме
- PriZ   Проблемы С Интернетом   11.6.2012, 23:53
- - BURGUY   Упал интернет м-н заветы Ильича, ул.марата, д.3   28.8.2014, 22:50
- - BURGUY   Так и не работает интернет...ай пи адрес и шлюз вы...   29.8.2014, 22:28
- - kino13   Доброй ночи, не работает интернет, Надсоновская 24...   30.9.2014, 23:31
- - Bob   3домбровская 27 в столб врезалась машина, напряжен...   7.10.2014, 10:11
|- - shade   Цитата: ...   7.10.2014, 11:10
|- - Prod   Такое ощущение, что сегодня вечером что-то периоди...   10.10.2014, 19:21
- - Firepwnz   Московский 31, нет инета, упал минут 10 назад   10.10.2014, 21:32
- - Gavrosh   Подтверждаю! 22:10 Инет упал, личный кабинет н...   10.10.2014, 21:34
- - Firepwnz   Почти час лежим товарищи, может информацией покори...   10.10.2014, 21:48
- - Firepwnz   Ответьте уже, пардон но ждать у моря погоды конкре...   10.10.2014, 22:25
- - НЕКРОМОРДА   Московский 34 Пропал Интернет   13.10.2014, 14:12
|- - dAlexis   Цитата: ...   13.10.2014, 15:47
|- - НЕКРОМОРДА   Цитата: ...   13.10.2014, 17:49
- - Vasya Pupkin   Набережная 4, невозможно удалённо работать, период...   13.10.2014, 16:41
|- - serggalant   Цитата: ...   13.10.2014, 17:17
|- - Different   Цитата: ...   13.10.2014, 17:35
- - Zavulon   алилуйя, онлайн есть!   13.10.2014, 22:13
- - Different   i Вчера вечером, 13.10.2014г., произошел сбой в ра...   14.10.2014, 9:23
|- - Yurka B. go homE ®   поднялся он чуть позже 11 и еще до 12 потом летал,...   14.10.2014, 11:30
- - mixx   Опять инета нет, Московский 57 заработал.   14.10.2014, 11:29
- - Bob   Ну что, когда воду то дадут ???   14.10.2014, 11:50
|- - Prod   В этот пик инет отрубался, опять R2d2 чудит. http...   20.10.2014, 19:50
- - Valient   Цитата: ...   22.10.2014, 20:32
|- - shade   Цитата: ...   23.10.2014, 6:41
|- - Valient   Цитата: ...   23.10.2014, 20:44
|- - shade   Цитата: ...   24.10.2014, 6:47
- - Valient   Когда когда покупал роутер в 1-й раз обращал внима...   26.10.2014, 7:46
- - roman_l78   1я Серебрянская, не работает интернет, доступ в ло...   26.10.2014, 10:30
- - kat   Мамонтовка Солнечная нет инета   23.11.2014, 13:43
- - Bob   Пушкино 3-я Домбровская тоже офлайн, только сеть. ...   23.11.2014, 14:05
- - LSZ   Мамонтовка, Рабочая. По DHCP адрес перестал получа...   23.11.2014, 14:30
- - g1ga   Дзержинец 6 инет упал локалка через раз,втф?   24.11.2014, 1:23
- - Strike   На набережной д.2 тоже самое...   24.11.2014, 1:24
- - maxna4   Локалки тоже нету не смог с компа зайти на сайт бл...   24.11.2014, 1:44
- - titupalol   2-я Серебрянская тоже слетел. У всех. Поиграть не ...   24.11.2014, 1:49
- - Firepwnz   Вчера примерно в 1 ночи пропал интернет, сейчас то...   24.11.2014, 8:19
|- - Paradox   Цитата: ...   24.11.2014, 8:21
|- - admin   Перегружайте свои сетевые устройства, куда подключ...   24.11.2014, 10:27
|- - XacTJIa   Лично меня достали подлагивания, потери пакетов, в...   25.11.2014, 23:26
|- - shade   Цитата: ...   26.11.2014, 8:09
- - Yurka B. go homE ®   Хотел бы поинтересоваться,нормальный ли аплоуд у м...   28.11.2014, 19:24
|- - shade   Цитата: ...   1.12.2014, 9:14
- - homester   Похоже, в 1-м сегменте инет пропал. Пиринг работае...   10.12.2014, 18:29
|- - homester   Цитата: ...   10.12.2014, 19:13
|- - Zmey666   Добрый день, подскажите что со скоростью интернета...   11.12.2014, 8:44
|- - shade   Цитата: ...   11.12.2014, 10:34
|- - Zmey666   Цитата: ...   11.12.2014, 12:05
|- - shade   Цитата: ...   11.12.2014, 13:22
|- - Zmey666   Цитата: ...   11.12.2014, 14:01
|- - shade   Цитата: ...   11.12.2014, 14:46
- - Gavrosh   7-й сегмент, Московский 27. Пропал интернет в 17:4...   11.12.2014, 17:59
- - homester   С недавнего времени (наверное несколько месяцев) з...   17.12.2014, 11:34
|- - shade   Цитата: ...   17.12.2014, 13:22
- - Yurka B. go homE ®   Вы хотите сказать что это нормальный интернет? При...   21.12.2014, 18:41
- - serggalant   На самом деле реально достаете уже....   21.12.2014, 18:48
- - Different   Цитата: ...   21.12.2014, 19:02
4 страниц V  « < 2 3 4


Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 2.6.2024, 19:38