Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

18 страниц V  < 1 2 3 4 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы С Интернетом
 
PriZ
сообщение 16.6.2012, 15:52
Сообщение #21


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78



Цитата:
(aaronfunk @ 16.6.2012, 17:32) *
Придержите свой пыл, если хотите конструктивного диалога. Видео через ящик mail.ru объёмом 80 мб Вы не сможете переправить из-за ограничения сервисом объёма ящика в 30 мб. Здесь Вам поможет либо файлообменник mail.ru, либо аналогичный ресурс.

Далее, Вы так и не прислали пинги и трассировки до узлов mail.ru и ya.ru в момент возникновения проблемы. Для более детальной диагностики интересуют те же результаты без использования роутера и тоже в момент проблемы.

в видео все есть. и трейсерты и пинги в момент проблем.
исключил роутер, подключил напрямую
интернет вроде работает
спешить с выводами не буду.
если все будет работать на протяжении долгого времени - принесу извинения. если нет - напишу заявление на возврат денежных средств во время отсутствия интернета и перейду в другую сеть.

Сообщение отредактировал PriZ - 16.6.2012, 16:01
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PriZ
сообщение 16.6.2012, 23:56
Сообщение #22


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78



к слову о наблюдениях
несколько часов назад освободил мак адрес и подключил напрямую - интернет заработал
сейчас посмотрел футбол, опять освободил мак адрес и подрубил обратно роутер - интернет работает хорошо
пока наблюдаем.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vist
сообщение 21.6.2012, 21:21
Сообщение #23


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 19.6.2007

Пол:
Сегмент: 20



Цитата:
(PriZ @ 17.6.2012, 1:56) *
к слову о наблюдениях
несколько часов назад освободил мак адрес и подключил напрямую - интернет заработал
сейчас посмотрел футбол, опять освободил мак адрес и подрубил обратно роутер - интернет работает хорошо
пока наблюдаем.

Ну и как у Вас с инетом?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PriZ
сообщение 30.6.2012, 20:33
Сообщение #24


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78



по наблюдениям проблемы с интернетом все еще наблюдаются, но нашел решение проблемы.
по крайней мере вроде помогает
в личном кабинете освобождаю мак адрес и перезагружаю роутер. вроде нормально.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Vist
сообщение 1.7.2012, 23:29
Сообщение #25


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 19.6.2007

Пол:
Сегмент: 20



И как много времени проходит между освобождениями мак адреса?мне хватает не больше чем на два часа.Веду беседу с тех поддержкой бэирэля и тех поддержкой производителя роутера пока решение не найдено, тп бэирэль сделала вывод -виноват роутер -шлет много запросов.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
PriZ
сообщение 27.8.2012, 10:10
Сообщение #26


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 28.7.2008

Пол:
Сегмент: 78



в общем я устал бороться с Бэйрэлем, поменял провайдера, все работает отлично, роутер тот же. не реклама, не антиреклама, просто факт
Бэйрэль заниматься ничем не хотят, им и так неплохо. к слову у другого провайдера даже дешевле

Сообщение отредактировал PriZ - 27.8.2012, 10:10
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
max
сообщение 27.8.2012, 21:58
Сообщение #27


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 5.3.2008

Пол:
Сегмент: 98



Прикрепленный файл  IPTV.jpg ( 243,2 килобайт ) Кол-во скачиваний: 43
Сегодня выдал мне вот такую штуку в личном кабинете при попытке обновить мак адрес ....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 28.8.2012, 7:06
Сообщение #28



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(max @ 27.8.2012, 22:58) *
Прикрепленный файл  IPTV.jpg ( 243,2 килобайт ) Кол-во скачиваний: 43
Сегодня выдал мне вот такую штуку в личном кабинете при попытке обновить мак адрес ....


Не обязательно писать на почту и на форуме. Форум - это так, неформальное общение.
На почту вам ответил, ожидайте.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Rash
сообщение 11.9.2012, 16:01
Сообщение #29


Старшина
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 584
Регистрация: 15.10.2006

Пол:
Сегмент: 7



Когда работы то завершатся? Уже много больше, чем 3 часа прошло. И еще вопрос нсли вы заранее знали , сто кабель перебьют, то посему нельзя было заранее новый провод проложить?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 11.9.2012, 17:05
Сообщение #30



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2448
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Rash @ 11.9.2012, 18:01) *
Когда работы то завершатся? Уже много больше, чем 3 часа прошло. И еще вопрос нсли вы заранее знали , сто кабель перебьют, то посему нельзя было заранее новый провод проложить?

Кабель уже был проложен, работы по сварке кабеля были запланированы с 3 до 8 утра, однако, как это всегда бывает в России, все делают как им хочется и когда хочется. Результат имеем на лицо.
В данный момент кабель сварен, однако есть проблемы. Сейчас опять будут вскрывать оптические муфты и все перепроверять.
Есть вероятность того, что впопыхах ошиблись ... если проблема в другом - сроки восстановления точно перенесутся на завтрашний день.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
drobilka
сообщение 30.9.2012, 22:03
Сообщение #31


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 17.3.2009

Пол:
Сегмент: 23



Добрый вечер.Сижу значит я и работаю сегодня в нете, и случается следующая петрушка, инет отрубается, и на wi-fi горит желтая лампочка( перезагружал и тд . всё делал, не работает.) так почему вдруг не ожиданно так обрубается интернет, хоть бы предупреждали, слава богу что у соседа есть ИНФОЛАЙН - и через него сижу и печатаю это сообщение.

вопрос - когда устранят прблему, и что за проблема.....

На гоголя 9!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 1.10.2012, 20:27
Сообщение #32


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



http://www.speedtest.net/result/2214427978.png Это нормально на тарифе за 500 р? Или у меня глюки из за Реальнимка начались? Проверьте пожалуйста Логин 7656
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 1.10.2012, 20:35
Сообщение #33


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Проблемы с вай фаем походу..Странно раньше все было нормально...вот по кабелю...
http://www.speedtest.net/result/2214448637.png
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 2.10.2012, 7:40
Сообщение #34



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Spirit @ 1.10.2012, 21:35) *
Проблемы с вай фаем походу..Странно раньше все было нормально...вот по кабелю...
http://www.speedtest.net/result/2214448637.png


Ну, зато TP-Link стоит копейки, не так ли ;)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Prod
сообщение 28.10.2012, 22:51
Сообщение #35


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 208
Регистрация: 21.1.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 108



А я было подумал что это у меня железо гнилое, спасибо порадовали.


Сообщение отредактировал Prod - 28.10.2012, 22:54
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Prod
сообщение 29.10.2012, 12:07
Сообщение #36


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 208
Регистрация: 21.1.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 108



Странно, думал по тренду будет общая тенденция падения трафика. DHCP отвалился поздно вечером, выключение роутера не помогло. Утром все работало.
п.с. Лицевой счет - 9101
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 29.10.2012, 12:41
Сообщение #37


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1368
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Prod @ 29.10.2012, 13:07) *
Странно, думал по тренду будет общая тенденция падения трафика. DHCP отвалился поздно вечером, выключение роутера не помогло. Утром все работало.
п.с. Лицевой счет - 9101


Здравствуйте.

Вчера, 28.10.2012, в 23:35 произошла авария на одном из узлов, что привело к перерыву в доступе к локальной сети и сети интернет. Проблема была устранена 29.10.2012 в 00:15 , и на данный момент все работает в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 4.12.2012, 6:01
Сообщение #38


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Проблема с ночи..инет пропал ,сейчас вот http://www.speedtest.net/result/2349596017.png , Сеть какбы показывает<что вообще лампочка не горит:))) Через роутер кое как вай фай работает..проверьте линию.! Лиц счет 7656.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 4.12.2012, 7:42
Сообщение #39



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Spirit @ 4.12.2012, 7:01) *
Проблема с ночи..инет пропал ,сейчас вот http://www.speedtest.net/result/2349596017.png , Сеть какбы показывает<что вообще лампочка не горит:))) Через роутер кое как вай фай работает..проверьте линию.! Лиц счет 7656.


Для этого есть https://www.utm.beirel.ru/messages/support/
А вообще, проблем на оборудовании не вижу.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Spirit
сообщение 4.12.2012, 10:00
Сообщение #40


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 195
Регистрация: 30.12.2005
Из: Туташный

Пол:
Сегмент: 76



Ну вроде сейчас все ок,а ночью не работало,замело наверное:)) во http://www.speedtest.net/result/2349864777.png ,а вай фай тупит..

Сообщение отредактировал Spirit - 4.12.2012, 10:02
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

18 страниц V  < 1 2 3 4 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 22.10.2018, 1:48