Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

24 страниц V  « < 22 23 24  
Reply to this topicStart new topic
> Ох уж эта скорость....
 
Metlik
сообщение 1.8.2013, 11:28
Сообщение #461


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 103
Регистрация: 23.8.2005
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 12



Different, спасибо! Вчера ещё всё было ок.
Shade, учитесь.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 1.8.2013, 11:29
Сообщение #462



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Metlik @ 1.8.2013, 12:28) *
Different, спасибо! Вчера ещё всё было ок.
Shade, учитесь.


Читайте договор и учитесь оставлять заявки на неисправность.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
пазитиffчик
сообщение 1.8.2013, 12:22
Сообщение #463


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 79
Регистрация: 19.2.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 119



На Московском 1 исправили


Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 1.8.2013, 12:23
Сообщение #464



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(пазитиffчик @ 1.8.2013, 13:22) *
На Московском 1 исправили


Спасибо!


Пжалст! ;)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
zatichka
сообщение 1.8.2013, 19:31
Сообщение #465


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 184
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 100



аналогичная проблема, после полуночи.
Цитата:
Трассировка маршрута к 50.23.218.5-static.reverse.softlayer.com [50.23.218.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 6 ms 3 ms 2 ms 192.168.1.1
2 8 ms 12 ms 7 ms 10.193.100.1
3 3 ms 11 ms 7 ms network-v6.beirel.ru [89.222.165.104]
4 3 ms 2 ms 8 ms r2.beirel.ru [89.222.165.144]
5 2 ms 5 ms 3 ms RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
saraceen
сообщение 2.8.2013, 0:16
Сообщение #466


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 19.7.2009

Пол:
Сегмент: не местный



подтверждаю: п. Лесной исправлено. спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aka_Temich
сообщение 14.11.2013, 12:29
Сообщение #467


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 12.10.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



После активной деятельности ваших сотрудников в микрораоне Серебрянка д.10, скорость интернета упала до 10 мб.сек, а плачу я 100 мб. сек, замеры прилагаю. P/S Найдите себе грамотных работяг ибо косяк уже был с вашей конторой, в прошлый раз добрые монтажники воткнули не в тот порт, после долгой и упорной борьбы с вашей поддержкой вопрос был решен.


Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 14.11.2013, 12:44
Сообщение #468


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1368
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(aka_Temich @ 14.11.2013, 13:29) *
После активной деятельности ваших сотрудников в микрораоне Серебрянка д.10, скорость интернета упала до 10 мб.сек, а плачу я 100 мб. сек, замеры прилагаю. P/S Найдите себе грамотных работяг ибо косяк уже был с вашей конторой, в прошлый раз добрые монтажники воткнули не в тот порт, после долгой и упорной борьбы с вашей поддержкой вопрос был решен.



Здравствуйте.

Каковы результаты теста скорости в обход роутера?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aka_Temich
сообщение 14.11.2013, 17:09
Сообщение #469


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 12.10.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Different @ 14.11.2013, 13:44) *
Здравствуйте.

Каковы результаты теста скорости в обход роутера?


Друг в обход роутера тоже самое. Я ожидал похожего вопроса. Трасировка показывает что максимальное время прохождения пакета именно от роутера до вашего хоста. В подкрепление своих слов трасировку прилагаю. Про роуте песня кстати очень стара и поют ее большинство провайдеров. Так если вы такие умные так напишите нам простым смертным модельку того волшебного устройства которое будет 10000000% работать в вашей сети с вашим оборудованием, я боюсь что таких не будет ибо тут вопрос кривизны рук а не железа.
P/S Никого оскорблять не собирался так что не обижайтесь просто накипело. По сравнению с качеством предоставления телекомуникационных услуг в европе, наши операторы находятся на уровне энтузиастов наколеночников.
Прикрепленный файл  Скрин_скорость_2.jpg ( 75,1 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13


Сообщение отредактировал aka_Temich - 15.11.2013, 12:05
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aka_Temich
сообщение 15.11.2013, 14:40
Сообщение #470


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 12.10.2008
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



И ответа я видимо не дождусь. Очень печально что компания Бэирель стала таким УГ.


!

На будущее, язычок следует попридержать.
 


Сообщение отредактировал shade - 15.11.2013, 16:25
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 15.11.2013, 15:30
Сообщение #471



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2448
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(aka_Temich @ 15.11.2013, 16:40) *
И ответа я видимо не дождусь. Очень печально что компания Бэирель стала таким УГ.

Мы получили Вашу заявку. Будем разбираться.
Форум для этих целей не подходит.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
max
сообщение 15.11.2013, 23:29
Сообщение #472


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 60
Регистрация: 5.3.2008

Пол:
Сегмент: 98



Цитата:
(admin @ 15.11.2013, 16:30) *
Мы получили Вашу заявку. Будем разбираться.
Форум для этих целей не подходит.


Можно вопрос? а для чего подходит форум провайдера? Петь вам хвалебные оды cool.gif ребята их сначала надо заслужить, человек сюда пишет не просто так, и надо понимать что он платит ДЕНЬГИ а вы должны за эти деньги оказывать услугу согласно договора.Предположим что он будет вам платить аб.плату не сразу.... а как ему удобно и сколько он захочет,вас это устроит? не думаю.Так почему вы оказываете услугу по принципу "как вам вздумается"? Человек не просит у вас чего то сверх того что вы ему должны по договору,так что уж постарайтесь потерять "лицо" компании" в условиях жесткой борьбы среди провайдеров. Просто не очень хочется "стимулировать" вас звонками вашему руководству...или всё таки стоит? smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 16.11.2013, 11:14
Сообщение #473


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 643
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(max @ 16.11.2013, 1:29) *
Можно вопрос? а для чего подходит форум провайдера? Петь вам хвалебные оды cool.gif ребята их сначала надо заслужить, человек сюда пишет не просто так, и надо понимать что он платит ДЕНЬГИ а вы должны за эти деньги оказывать услугу согласно договора.Предположим что он будет вам платить аб.плату не сразу.... а как ему удобно и сколько он захочет,вас это устроит? не думаю.Так почему вы оказываете услугу по принципу "как вам вздумается"? Человек не просит у вас чего то сверх того что вы ему должны по договору,так что уж постарайтесь потерять "лицо" компании" в условиях жесткой борьбы среди провайдеров. Просто не очень хочется "стимулировать" вас звонками вашему руководству...или всё таки стоит? smile.gif

Напомню, что форум не является официальным инструментом для подачи заявок. К тому же пользователь уже написал нам письмо с описанием проблемы и по его заявке принимаются все необходимые действия.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GROMMOZZEKA
сообщение 18.11.2014, 20:25
Сообщение #474


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 4.8.2011
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: 95



Привет Парни,Пушкино 3й Акуловский проезд,дом 10а скорость у вас падает постоянно последнее время,уже как месяца два,исправляйте уже-!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 19.11.2014, 9:39
Сообщение #475


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1368
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(GROMMOZZEKA @ 18.11.2014, 20:25) *
Привет Парни,Пушкино 3й Акуловский проезд,дом 10а скорость у вас падает постоянно последнее время,уже как месяца два,исправляйте уже-!


Здравствуйте.

Совсем необязательно дублировать сообщения и здесь, и в ЛК. Достаточно сразу писать через ЛК.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Robot-Robot
сообщение 7.2.2015, 19:34
Сообщение #476


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 29.7.2006

Пол:
Сегмент: 15



В чём причина медленной скорости загрузки https://www.4chan.org/ ?
Насколько я знаю из запрещённых сайтов в России его убрали и у МТС грузится нормально
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aaronfunk
сообщение 8.2.2015, 10:31
Сообщение #477


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 643
Регистрация: 12.8.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(Robot-Robot @ 7.2.2015, 20:34) *
В чём причина медленной скорости загрузки https://www.4chan.org/ ?
Насколько я знаю из запрещённых сайтов в России его убрали и у МТС грузится нормально


Причина в магистральном операторе RETN. Сделайте трассировку до указанного сайта и увидите, что на их узлах большие задержки и время от времени теряются пакеты. МТС могут использовать другие каналы передачи данных.

traceroute 4chan.org
traceroute to 4chan.org (141.101.114.6), 30 hops max, 60 byte packets
1 penthouse (192.168.1.1) 0.273 ms 0.518 ms 0.608 ms
2 l2tp.intra-lan.ru (91.210.95.112) 2.502 ms 2.537 ms 2.581 ms
3 host-91-210-95-126.intra-lan.ru (91.210.95.126) 2.622 ms 2.661 ms 2.699 ms
4 * * *
5 RTi-v204-h9-s1.msk.netorn.net (89.222.201.1) 3.226 ms 3.258 ms 3.599 ms
6 ae17-370.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.228.121) 3.675 ms 1.698 ms 1.932 ms
7 ae2-9.RT.IRX.VIE.AT.retn.net (87.245.233.138) 46.843 ms 46.764 ms 46.861 ms
8 vix.edge01.vie01.as13335.com (193.203.0.195) 44.889 ms 46.475 ms 46.618 ms
9 141.101.114.6 (141.101.114.6) 45.788 ms 46.985 ms 46.050 ms
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
mk-se
сообщение 7.12.2015, 22:15
Сообщение #478


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 5.1.2011

Пол:
Сегмент: не местный



Добрый вечер. Что то скорость в последние 3-4 дня просто рухнула, 250 м закачивло 2,5 часа!
Чесн говоря я в этом плохо разбираюсь. ул. Тургенева 22

http://www.speedtest.net/my-result/4895235313
Download 13.35Mb/s
Upload 9.79Mb/s


http://www.speedtest.net/my-result/4895386736
Download 17.84Mb/s
Upload 13.71Mb/s
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Different
сообщение 8.12.2015, 0:07
Сообщение #479


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Бэйрэль Телеком
Сообщений: 1368
Регистрация: 30.6.2008

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(mk-se @ 7.12.2015, 22:15) *
Добрый вечер. Что то скорость в последние 3-4 дня просто рухнула, 250 м закачивло 2,5 часа!
Чесн говоря я в этом плохо разбираюсь. ул. Тургенева 22

http://www.speedtest.net/my-result/4895235313
Download 13.35Mb/s
Upload 9.79Mb/s


http://www.speedtest.net/my-result/4895386736
Download 17.84Mb/s
Upload 13.71Mb/s


Здравствуйте.

Пожалуйста, напишите нам об этом из Личного Кабинета, приложив результаты тестов скорости. Мы разберемся с вашей проблемой.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

24 страниц V  « < 22 23 24
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 22.10.2018, 3:02