Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
  |
| |
 30.3.2012, 9:31
Сообщение
#1
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 30.3.2012 Пол:  Сегмент: 79  |
Добрый день!
Имею периодические проблемы с подключением. Подключение через роутер. Примерно полтора месяца назад роутер перестал получать аплинк в режиме статического IP (указанного в договоре). Перевод в режим динамического IP решил проблему, и я о ней забыл. Причем IP "прилетал" тот же, что и при ручных настройках. Вчера, 29 марта, примерно в 22:00 пропал интернет. Физический уровень проверил, линк светится. 10.193.79.1 на ping не откликается, IP по DHCP не выдает. Перезагрузка роутера в режимах статики и динамики результатов не дала. Прошу пингануть 10.193.79.1 с вашей стороны. =) |
 |
 
|
 |
|
|
30.3.2012, 10:31
Сообщение
#2
|
|
|
Ст.лейтенант  Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1669 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Вам уже ответили письмом.
P.S. Шлюз совершенно не причем. |
|
|
|
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.4.2024, 19:14 |