[admin]

Итак, как уже было сказано ранее, использование в нашей сети протокола DHCP неизбежно и вскоре избавит абонентов от ряда мелких проблем, связанных с привязкой IP-адреса к mac-адресу, а так же избавит от необходимости вводить сетевые реквизиты(IP-адрес, шлюз, маска, DNS-сервера) самостоятельно. Более подробная информация по использованию DHCP-сервера в нашей сети, а также инструкция для самостоятельного перехода, будут опубликованы чуть позже.

А сейчас уже около 3600 абонентов могут переключиться на использование протокола DHCP самостоятельно, и пока готовится программа-помощник, для тех абонентов, кто не сможет это сделать самостоятельно, мы обращаемся к той части абонентов, кто способен на это, попробовать установить в сетевых настройках значения: "Получить IP-адреса автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически".

Важно! Перед всеми манипуляциями обязательно запишите свои сетевые реквизиты(IP-адрес, шлюз, маска, DNS-сервера), чтобы вернуть все назад в случае неудачи. Если у Вас установлен маршрутизатор(роутер), то вышеуказанные настройки необходимо выполнять на нем.

В том случае, если получение сетевых реквизитов не произойдет, просьба написать письмо на support@beirel.ru. В теле письма указать: ФИО, фактический адрес и контактный сотовый телефон. В теме письма - номер лицевого счета и слово DHCP, например, "л.с. 10245, Перевод на DHCP".

[Lexus77]

А как быть тем,у кого подключена услуга "Реальный IP адрес" ?

[admin]

Цитата: (Lexus77 @ 22.8.2009, 18:33) А как быть тем,у кого подключена услуга "Реальный IP адрес" ?

Никаких различий, все тоже самое.

[Voland]

А можно подробно написать, что делать? Или вам легче каждому звонить? Вот меня дома не было когда позвонили - сын выполнил все инструкции, как то: поставить галочки, чтоб все было автоматически (IP, DNS) . В итоге, на его вопрос "а где интернет?", ваш сотрудник "семи пядей во лбу", сказал что его блокирует наш антивирус и после его удаления все будет хорошо. Попрощался и положил трубочку. Так что меня дома ждал неработающий инет и удаленный антивирь!
Вопрос - ЧТО надо перенастраивать еще? Так как в этом же доме позвонили знакомым, которые вообще нифига в компах не шарят (поэтому они и не запомнили, что делать) и (наверное, в связи с тем, что общались со взрослым) помогли-таки настроить интернет, причем - О ЧУДО! - без удаления антивируса.

Заранее благодарю за ответ.

[dAlexis]

Так, вроде перецепился, но вопросец по роутеру есть. Знаток DHCP из меня на букву Х (делал до этого сетки только на статике)

Есть в DI842VUP+ есть 2 опции

Auto-reconnect
Auto-backup

Как их на DHCP ставить? - reconnect поставил в ON, backup в Off
И еще - в статистике Remaining Lease Time 00:05:30. Я так понимаю, после этого времени оно по новой адрес на DHCP искать будет?

Кстати, еще - в 824 поля для DNS на DHCP тоже есть. Пока оставил их заполненными, прибить никогда не поздно.

[Voland]

Ответ получил в виде весьма оперативного перевода на ДХЧП второго адреса моего проживания. Но тут хватило поставить все на автоматы и даже мой Avast никому не помешал. А вот дома у жены - этого мало. Объясните как настроить инет на Горького 9. Винду переустанавливать не предлагать )

[Bazzelio]

Цитата: (admin @ 22.8.2009, 18:25) А сейчас уже около 3600 абонентов могут переключиться на использование протокола DHCP самостоятельно

А список сегментов можно узнать? Общее число абонентов явно выше этой цифры...

[KAA]

Цитата: (Voland @ 23.8.2009, 10:09) А можно подробно написать, что делать? Или вам легче каждому звонить?

а можно внимательно читать?
все выше сказанное относилось только к тем, кто знает как включить dhcp и как переключиться обратно на статические адреса, всем остальным надо ждать инструкций, которые готовятся.

Цитата: Вот меня дома не было когда позвонили - сын выполнил все инструкции, как то: поставить галочки, чтоб все было автоматически (IP, DNS) . В итоге, на его вопрос "а где интернет?", ваш сотрудник "семи пядей во лбу", сказал что его блокирует наш антивирус и после его удаления все будет хорошо. Попрощался и положил трубочку. Так что меня дома ждал неработающий инет и удаленный антивирь! Вопрос - ЧТО надо перенастраивать еще? Так как в этом же доме позвонили знакомым, которые вообще нифига в компах не шарят (поэтому они и не запомнили, что делать) и (наверное, в связи с тем, что общались со взрослым) помогли-таки настроить интернет, причем - О ЧУДО! - без удаления антивируса.

антивирусы тут ни при чем.
глобальных объявлений потому и нет, потому что тех.отдел еще не "набил руку" на процесс перевода абонентов на dhcp, а насильно переводятся только те, кто вовремя не сменил адрес, а сейчас это делать необходимо и поэтому "семеро одного не ждут".

Цитата: (Bazzelio @ 23.8.2009, 12:06) А список сегментов можно узнать? Общее число абонентов явно выше этой цифры...

читайте внимательно первоначальное сообщение, если знаете как включить dhcp и как откатиться обратно - переключайтесь, если в течении минут 10-15 не заработало - откатывайтесь обратно и ждите глобального персонального объявления и не забудьте отписать на support@beirel.ru, что у вас не получилось переключиться, обязательно указав свои сетевые реквизиты, чтобы тех.отдел мог оперативнее проверить ваш порт.

[KAA]

Цитата: (dAlexis @ 23.8.2009, 10:45) Так, вроде перецепился, но вопросец по роутеру есть. Знаток DHCP из меня на букву Х (делал до этого сетки только на статике) Есть в DI842VUP+ есть 2 опции Auto-reconnect Auto-backup Как их на DHCP ставить? - reconnect поставил в ON, backup в Off

понятия не имею о чем речь и не представляю, как это связано с DHCP, точнее это вообще не связано с DHCP. Тут скорее имеются ввиду какие-то алтернативные варианты указания адреса, если основной не сработал.

Цитата: И еще - в статистике Remaining Lease Time 00:05:30. Я так понимаю, после этого времени оно по новой адрес на DHCP искать будет?

на данный момент, время жизни адреса - 10минут, соответственно dhcp-клиент минут через пять начинает процесс обновление адреса и пока процеесс обновления адреса не прервался,т.е. обновление происходит регулярно - этот адрес считается занятым за этим маком-адресом, как только процесс обновления прервался и вышло время жизни адреса, то адрес может быть назначен на другое устройство, т.е. чтобы включить другое устройство и оно заработало, достаточно подождать максимум эти самые 10 минут, а то и того меньше, но если адрес был на какой-нибудь ОС, которая была выключена корректно, то и ждать не надо, т.к. при выключении она освобождает адрес, а если ОС или рутер были просто отключены от сети, то адрес не освобождается и надо ждать, пока не закончится время его жизни или его можно освободить через новый личный кабинет, который пока проходит тестирование. Привязать и отвязать адрес к маку можно будет сделать так же через новый личный кабинет.

Цитата: Кстати, еще - в 824 поля для DNS на DHCP тоже есть. Пока оставил их заполненными, прибить никогда не поздно.

DHCP включается как альтернативный вариант STATIC, если включить DHCP, то изменить статические данные обычно не возможно и они не используются.

P.S. рекомендуется отключать/включать "подключение по локальной сети" или перезагружать рутер, если более чем в течении 10 минут адрес получить не удается, а если пара таких попыток ничего не дала - значит надо известить support@beirel.ru, а тем временем пока вернуться статические адреса.

[KAA]

Общее количество абонентов, которые могут переключиться сами, выросло с ~3600 до 6709.

[Prod]

Попробовал, работает. Вернулся к ручной методе, с DC клиентом гемор пока.

[Different]

Цитата: (Prod @ 23.8.2009, 16:58) Попробовал, работает. Вернулся к ручной методе, с DC клиентом гемор пока.

Здравствуйте.

А каким образом может возникать проблема между автоматическим получением адреса и DC?

[KAA]

Цитата: (Prod @ 23.8.2009, 16:58) Попробовал, работает. Вернулся к ручной методе, с DC клиентом гемор пока.

ломаю голову, какая взаимосвязь? в чем именно проблема?
адрес выдается тот, что в биллинге, не динамический, поэтому разницы для dc и его настроек - ровным счетом никакой.

[Prod]

Да ерунда нормаль все, не обращайте внимания на частный случай.

Лучше разберитесь почему с ресурсов nvidia мы только через прокси можем качать. (со всех)

[KAA]

Цитата: (Prod @ 23.8.2009, 20:37) Да ерунда нормаль все, не обращайте внимания на частный случай. Лучше разберитесь почему с ресурсов nvidia мы только через прокси можем качать. (со всех)

я уже дал достаточно подробный ответ с четким указанием где проблема и решить эту проблему может только администратор домена nvidia.com, все остальные предположения остаются предположениями и догадками, ничего общего не имеющих с фактами.

[JAH]

ща начнется карнавал...
зайти в сетевые подключения и выставить получение адресов автоматически, затем подождать 10 или 15 минут - это такая мегапроблема...

предсказываю 1500540000 страниц этой темы....

Сообщение отредактировал JAH - 23.8.2009, 20:46

[Voland]

Цитата: (KAA @ 23.8.2009, 11:25) а можно внимательно читать? все выше сказанное относилось только к тем, кто знает как включить dhcp и как переключиться обратно на статические адреса, всем остальным надо ждать инструкций, которые готовятся. антивирусы тут ни при чем. глобальных объявлений потому и нет, потому что тех.отдел еще не "набил руку" на процесс перевода абонентов на dhcp, а насильно переводятся только те, кто вовремя не сменил адрес, а сейчас это делать необходимо и поэтому "семеро одного не ждут".

И сидеть без интернета? Адрес я поменял давно - 10.193.18.хх - это ведь новый? Так вот он и не работает. А заработало только когда я нашел время и лично приехал в офис. Где оказалось, что не прописаны данные в учетной записи, причем проблема - с Вашей стороны.

Цитата: (KAA @ 23.8.2009, 11:25) читайте внимательно первоначальное сообщение, если знаете как включить dhcp и как откатиться обратно - переключайтесь, если в течении минут 10-15 не заработало - откатывайтесь обратно и ждите глобального персонального объявления и не забудьте отписать на support@beirel.ru, что у вас не получилось переключиться, обязательно указав свои сетевые реквизиты, чтобы тех.отдел мог оперативнее проверить ваш порт.

Я читаю внимательно, благо опыт большой. Переключится пытался не в свое удовольствие, а в связи с тем, что интернет просто отвалился в четверг. И все - ни привета, ни ответа. Через UTM сообщить о том, что пора Вам платить - не забываете, а о нововведениях - не удосуживаетесь. На Ваш сайт не захожу - не вижу необходимости следить за развитием фирмы. Инет есть - хорошо. Нет - причем благодаря Вашим действиям, будьте любезны, удосужтесь сообщать в дальнейшем через UTM.

И неплохо было бы не надеяться на авось, и тем более не ждать пока все кто остался без интернета прозвоняться к Вам ( я с четверга не смог дозвониться ни в офис , ни на мобилу) а самим перебить базу. Дополнить адресами, портами или что там еще требуется учетки, и порадовать тем самым клиентов, которые до сих пор в непонятках, чтож такое случилось с инетом.

Благодарю за внимание.

[sapient]

Проверил. Работает. Присвоили тот же адрес что и был.

Сообщение отредактировал sapient - 25.8.2009, 23:08

[Asmer]

Попробовал включить автоматическое определение настроек, вот что выдало:







Что не так делаю?

Сообщение отредактировал Asmer - 26.8.2009, 10:03

[KAA]

Цитата: (Asmer @ 26.8.2009, 11:01) Попробовал включить автоматическое определение настроек, вот что выдало: Что не так делаю?

вам надо подождать объявления для вашего сегмента, для него еще не все готово.

[Asmer]

Цитата: (KAA @ 26.8.2009, 11:23) вам надо подождать объявления для вашего сегмента, для него еще не все готово.

Ясно, спасибо! Я в общем так и подумал.

[sapient]

А вот седня инет отвалился... вернул фиксированный IP и заработал.. оставлю-ка пока так... до тех пор пока все не устаканится.

[Gentle]

Цитата: (sapient @ 26.8.2009, 23:12) А вот седня инет отвалился... вернул фиксированный IP и заработал..

Та же фигня вчера вечером примерно в то же время. Сегмент 58.
В общем, DHCP, наверное, удобно для кого-то. Или нужно для чего-то, для каких-то новых услуг, возможностей и т.д.. Но если этот сервис будет вот так давать сбои, это не гуд. Когда у меня повалился инет, я не сразу догадался посмотреть на значок соединения в трее, где русским по белому висел восклицательный знак о наличии проблем с сетью.
А если в это время я бы скачивал гигабайты? Трафик-нафиг?
Со статической адресацией было надёжнее. А теперь будет ещё один промежуточный сервис со всеми вытекающими.

[KAA]

Цитата: (Gentle @ 27.8.2009, 10:07) Та же фигня вчера вечером примерно в то же время. Сегмент 58. В общем, DHCP, наверное, удобно для кого-то. Или нужно для чего-то, для каких-то новых услуг, возможностей и т.д.. Но если этот сервис будет вот так давать сбои, это не гуд. Когда у меня повалился инет, я не сразу догадался посмотреть на значок соединения в трее, где русским по белому висел восклицательный знак о наличии проблем с сетью. А если в это время я бы скачивал гигабайты? Трафик-нафиг? Со статической адресацией было надёжнее. А теперь будет ещё один промежуточный сервис со всеми вытекающими.

Не надо путать статическую адресацию с автоматической конфигурацией.
адресация остается статической, т.е. вам назначается один и тот же адрес, кроме случаев, когда для дома меняется адресация полностью, но и после этого назначаться будет один и тот же адрес.
DHCP - это Dynamic Host Configuration Protocol, т.е. Протокол Динамической Конфигурации Хоста(компьютера,рутера, stb - не важно), т.е. динамической конфигуруации, а не динамической адресации.
Да,. можно назначать адреса из пула и отдавать тот, который свободен, но у нас отдаются те адреса, которые прописаны в биллинге.

Вчера вышел из строя сервер, на котором работает dhcp-сервер, пришлось этот сервер перезагрузить, до момента перезагрузки dhcp не работало у всех.
В ближайшее время dns и dhcp сервера останутся на этом сервере как единственные публичные сервисы, все остальное будет перенесено на другой сервер, об этих работах будет сообщено в новостях. Ожидается, что после этого шага проблема с подвисаниями самого сервера решится.

P.S. во всем мире, по крайней мере в большей его части, абоненты и не знают что такое пиринг и локальная сеть, основной принцип построения сетей - отдельный вилан на абонента и контроль подключения к сети на стороне провайдера, т.е. если баланс в минусе, то попасть можно только в личный кабинет, если с балансом все в порядке, то ограничения по тарифу действуют на любой трафик, будь то скорость или объем трафика, а бесплатным или по льготной цене может идти трафик только с локальных серверов провайдера. В крупных сетях для домашних абонентов статические адреса вообще не выдают. Это все к сведению и для осмысления того, что есть у нас.

[OLEG_5]

Роутер ASUS WL- 520GC - в режиме "Cable Modem or other connection type that gets IP automatically." -- подключился без проблем.

[admin]

Итак, публикуем подробную пошаговую инструкцию по переходу на DHCP. [открыть]
Как уже неоднократно упоминалось, в течение ближайшего времени использование протокола DHCP станет обязательным условием работы в сети Бэйрэль Телеком. Настоятельно рекомендуем произвести перевод как можно скорее.

[pushkino]

оценил нововведение вот только что.
с нуля установил систему и всё работает. спасибо :)

[MEDBEDb]

Замечательно, что теперь есть подробная инструкция по переходу на использование DHCP. Жаль только, что она охватывает лишь сегмент ОС MS. Можно ли расширить инструкцию для других популярных ОС (Linux, MacOS, etc)?

[shade]

Под Mac OS, возможно, инструкция будет чуть позже. Под линух.. издеваетесь? man в помощь...

[KAA]

да зачем там man... "простые пользователи" ставят аля ubuntu/kubuntu, а там даже ничего настраивать не надо вообще, для первой же найденной сетевой карты будет применена попытка получить адрес по dhcp, но уже если очень хочется конфиги поправить, то для той же ubuntu/kubuntu/xubuntu/edubuntu в файле /etc/network/interfaces должно быть примерно так:

CODE

# The loopback network interface
auto lo
iface lo inet loopback

auto eth0
iface eth0 inet dhcp

ну или man interfaces

если захочется играться с виланами, то без ручной правки конфига interfaces просто не обойтись, а если нужно только подключиться к сети, то настраивать вообще ничего не нужно, автоматом отработает.
в других дистрибутивах существуют другие методы конфигурации сети, но наверняка и там есть что-то для автоматической конфигурации.

[Bob]

Короче из всего прочитанного я понял , что IP останется тем же что и был (а то у меня в инете есть некоторые вещи привязанные к IP), только теперь будут раздавать автоматом ???


ps
На роутере сменил, полет нормальный

[CM80]

Господа . Вопрос на засыпку : является ли повышение PINGA ,следствием перехода на DHCP ? Если нет , то в чём проблемма?

Сообщение отредактировал CM80 - 17.10.2009, 22:31

[koktebel]

Товарищи админы, подскажите пожалуста - как там сновым оборудованием, пинг ужасен. Хотя бы не офоциально, а по Вашим личным ощущениям, когда оно будет?????????

[shade]

Высокие пинги и проблемы со скоростью никак не связаны с включением dhcp-сервера.
Насчет оборудования: любая информация появится в новостях.

[Prod]

А в 108 dhcp уже работает? Включил dhcp в выходные, все было нормально пару дней. А сегодня при включении машины послал нафиг, в инфе ерунда полная, пришлось на старую добрую статику вернуться. (7 х64)
С командировки только в выходные вернусь, так что проверить не смогу.

Сообщение отредактировал Prod - 20.10.2009, 21:11

[shade]

В любом сегменте dhcp нормально работает.

[ХХХ]

...А у меня не работает, вот только сегодня пытался включить автоматическое получение адресов, выдает сообщение:

Цитата: Подключение ограничено или отсутствует Может отсутствовать доступ к Интернету или к некоторым сетевым ресурсам. Ошибка произошла вследствие того, что компьютеру не был назначен сетевой адрес.

все делал, как написано в инструкции, у меня Windows xp, если что.
сечас включил ручные настройки обратно.

Сообщение отредактировал psichodelic - 21.10.2009, 19:48

[KAA]

Цитата: (psichodelic @ 21.10.2009, 20:45) ...А у меня не работает, вот только сегодня пытался включить автоматическое получение адресов, выдает сообщение: все делал, как написано в инструкции, у меня Windows xp, если что. сечас включил ручные настройки обратно.

попробуйте снова, для вас добавлены настройки с нашей стороны.

[ХХХ]

Цитата: (KAA @ 22.10.2009, 0:35) попробуйте снова, для вас добавлены настройки с нашей стороны.

спасибо, получилось

[Asmer]

А подскажите вот такую вещь. У меня вин ХР, все сделал как написано, но остановился на пункте проверки. В интернет доступ есть, а вот состояние подключения открыть не могу, при нажатии ничего не происходит, следовательно и ip проверить не могу. Но интернет то работает, так что вроде нормально.

[shade]

Цитата: (Asmer @ 22.10.2009, 9:47) А подскажите вот такую вещь. У меня вин ХР, все сделал как написано, но остановился на пункте проверки. В интернет доступ есть, а вот состояние подключения открыть не могу, при нажатии ничего не происходит, следовательно и ip проверить не могу. Но интернет то работает, так что вроде нормально.

То, что невозможно открыть свойства сетевого соедиения - это больше похоже на глюк Винды.

[zatichka]

Цитата: (Asmer @ 22.10.2009, 9:47) А подскажите вот такую вещь. У меня вин ХР, все сделал как написано, но остановился на пункте проверки. В интернет доступ есть, а вот состояние подключения открыть не могу, при нажатии ничего не происходит, следовательно и ip проверить не могу. Но интернет то работает, так что вроде нормально.

Пуск-Выполнить
cmd
ipconfig

[sunny_smiley]

что-то мне не очень все это нравится. настроил все на дхцп, вроде все заработало. сегодня после обеда, как отключилось так до вечера, пока не перенастроил на статический айпи. подключаюсь через рутер, тренднет 452.

[newsinform]

Пробовал перейти на DHCP
Windows 7
Поставил все на автомат, после этого выдается адрес, начинающийся на 167 (чей-то внешний?), естественно инет не работает
Что делать? Почему так?

Спасибо!

[Torch]

Вчера переехал на DHCP. Всё отлично работает. Мне даже кажется,что как-то всё по шустрее стало работать(в плане интернета и сети в целом),пинг стал значительно меньше и я вот уже второй день получаю свои законные 20 мбит :D. Может просто совпадение? :)

[KAA]

Цитата: (newsinform @ 22.10.2009, 22:42) Пробовал перейти на DHCP Windows 7 Поставил все на автомат, после этого выдается адрес, начинающийся на 167 (чей-то внешний?), естественно инет не работает Что делать? Почему так? Спасибо!

пишите на support, лучше из личного кабинета, чтоб сразу было понятно кто обращается, с вами созвонятся или ответят на email, который у вас прописан в настойках личного кабинета и помогут решить проблему.

Цитата: (Torch @ 22.10.2009, 23:23) Вчера переехал на DHCP. Всё отлично работает. Мне даже кажется,что как-то всё по шустрее стало работать(в плане интернета и сети в целом),пинг стал значительно меньше и я вот уже второй день получаю свои законные 20 мбит :D. Может просто совпадение? :)

именно совпадение, или какая-нибудь ошибка в винде самоустранилась при перенастройке tcp/ip.

[admin]

Up

[nikolay]

Когда можно будет перейти на протокол Dhcp?
Мамонтовка, Гоголевская, 12. Подключен после этого дома.
P.S Висел на трубке минут 30 и тишина!

[admin]

Господа, будет не лишним сказать, что при подключении к сети Бэйрэль Телеком, монтажники сразу устанавливают протокол подключения DHCP.
Т.е., если Вы подключились в течение последних 6 месяцев, можно не волноваться и позвонить в офис лишь для проверки, что Вы уже используете протокол DHCP.

Цитата: (nikolay @ 18.1.2010, 14:20) Когда можно будет перейти на протокол Dhcp? Мамонтовка, Гоголевская, 12. Подключен после этого дома.

Вы можете воспользоваться бесплатной утилитой, ссылка и интструкция на которую приведена здесь.

Цитата: (nikolay @ 18.1.2010, 14:20) P.S Висел на трубке минут 30 и тишина!

Все ринулись звонить.

[Bob]

Перешел еще давно как только написали, полет был нормальный, но минут 5-10 назад упал инет.
Сижу через роутер D-Link Dir-300 (прошивка последняя). На сетевухе все было настроено как в описании (даже утилитку запускал, ничего не нашла)

Прицепил настройки роутера, но вроде все нормально.
 dirrrrrrrr1.jpg ( 219,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8


PS
А во все, увидил меседж от Shade.
Будем ждать.

PPS
Вот и воду дали ><

[shade]

Хорошо, что увидели. Все уже работает.

[nikolay]

Недели 3-4 назад мне в тех. поддержки сказали,
что не позволяет перейти ВАШЕ оборудование.
Я поэто-му и спросил.

Сообщение отредактировал nikolay - 18.1.2010, 18:25

[nikolay]

Цитата: (nikolay @ 18.1.2010, 14:20) Когда можно будет перейти на протокол Dhcp? Мамонтовка, Гоголевская, 12. Подключен после этого дома. P.S Висел на трубке минут 30 и тишина!

Жду ответа.

[KAA]

Цитата: (nikolay @ 19.1.2010, 0:05) Жду ответа.

читайте правила форума, в частности п.10
с тех.поддержкой лучше общаться через личный кабинет.
https://www.utm.beirel.ru/messages/support/

[nikolay]

А что с оборудованием? Заменили?
Тех.поддержка не вкурсе.

!

Вам уже сказано что нужно сделать, продолжение в том же духе повлечет наказание, считайте это предупреждением.

[admin]

Господа, о каком еще оборудовании идет речь?
Если в новостях опубликовано информация о том, что необходимо переходить на DHCP, то зачем задавать вопрос о смене какого-то оборудования, которое Вас никак не касается, и знать о котором Вам вообще не надо?

Просто делайте то, что написано в инструкции и все.
Если что-то не будет получаться, связывайтесь с нашими сотрудниками одним из удобных для Вас способом.

[nikolay]

Примерно месяц назад (может чуть больше) решил перейти на Dhcp.
Вместе с Вашем оператором в течении минут 30-40 пробывали это сделать(стоит роутер).
Так ни чего не получилось.Оператор посоветовал вернуться к прежним настройкам.
А где-то через час он звонит и говорит,что извените он сразу не заметил что на Гоголевской,12стоит старое оборудование,которое не позваляет это сделать.Об ЭТОМ оборудовании и идёт речь.

[admin]

Цитата: (nikolay @ 19.1.2010, 15:30) ... на Гоголевской, 12 стоит старое оборудование,которое не позволяет это сделать.Об ЭТОМ оборудовании и идёт речь.

Для прояснения этого вопроса необходимо написать на электронный адрес support@beirel.ru или, еще лучше, из личного кабинета пользователя.

[nikolay]

Я написал из личного кабинета письмо.Пришёл ответ( Попробуйте переключиться прямо сейчас, после чего сообщите, пожалуйста, о
результатах.)Попробывал.Не работает.

!

вот и отвечайте по назначению туда, откуда пришло указание. лишение слова на 3 дня.

[SRVK]

Сегодня утром у меня, когда хотел зайти на сайт, появилось перенаправление сюда чтобы перейти на Dhcp.
Почему так, если до этого в протоколе TCP/IP было написано что dhcp присвоен. Подключили меня после объявления о переходе на dhcp (4.12.09)
Надо ли мне переходить на dhcp или нет?

ЗЫ: на сайте я отметил галку чтобы не перенаправлять
ЗЗЫ:сечас в свойствах стоит что присвоен (Win XP).

[admin]

Цитата: (SRVK @ 29.1.2010, 14:19) Сегодня утром у меня, когда хотел зайти на сайт, появилось перенаправление сюда чтобы перейти на Dhcp. Почему так, если до этого в протоколе TCP/IP было написано что dhcp присвоен. Подключили меня после объявления о переходе на dhcp (4.12.09) Надо ли мне переходить на dhcp или нет?

Если Вы уже работаете на DHCP, то ничего делать не нужно. Однако замечу, что данная страница будет появляться у всех, т.к. кто-то мог самостоятельно перейти на ручные настройки.
P.S. Вообще-то, абоненты, которые подключились к сети Бэйрэль Телеком менее 6 месяцев назад, уже работают на DHCP, если, конечно же, не изменяли ничего вручную.

[Arkady]

Господа из Бэйрэль,
такая маленькая проблема мне мешает автоматическое перенапраление на страницу где объясняется как перенастроить DHCP,
все делаю по интсрукции и у меня пропадает интернет вообще (пробую без роутера). У меня короче не работает. И вот мне приходиться ставить галочку что вроде я все переделал что бы поработать в инете. А в итоге у меня не работает как Вы просите.
Разбираться в чем там проблема у меня нет времени (впечатление что у Вас что то не доделано, так как до сих пор и с роутером и напрямую у меня все работало)

[admin]

Если что-то не получается самостоятельно, значит нужно позвонить в офис либо написать о проблеме через личный кабинет пользователя.

[Arkady]

Цитата: (admin @ 30.1.2010, 19:03) Если что-то не получается самостоятельно, значит нужно позвонить в офис либо написать о проблеме через личный кабинет пользователя.

Спасибо, все заработало.

[admin]

Уважаемые абоненты, время аренды IP-адреса увеличено с 10 минут до 1 часа.
В Личном Кабинете пользователя в разделе "В помощь Абоненту"-->"Часто задаваемые вопросы"-->"DHCP" Вы сможете найти ответы на свои вопросы.

[JAH]

это теперь что бы сменить сетевуху или подрубить ноут (не заходя в личный кабинет, можно просто забыть туда зайти и нажать кнопАчку "освободить") , придется час ждать пока сеть восстановится?
А если в доме свет отрубят на час? То потом когда его включат, то тоже придется ждать час, пока DHCP сервер назначит адрес?

[admin]

Цитата: (JAH @ 9.3.2010, 22:05) это теперь что бы сменить сетевуху или подрубить ноут (не заходя в личный кабинет, можно просто забыть туда зайти и нажать кнопАчку "освободить") , придется час ждать пока сеть восстановится? А если в доме свет отрубят на час? То потом когда его включат, то тоже придется ждать час, пока DHCP сервер назначит адрес?

В крайнем случае, можно всегда позвонить в офис и попросить сбросить лизу(DHCP-сессию).

[JAH]

ага, если бы до вас еще можно было дозвониться....
как раз час уйдет на то, что бы дозвониться в офис... и послушать электромадам...
P.S.
не сочтите за занудство, а с чем это связано (увеличение срока аренды адресов)? Просто не понимаю, зачем все усложнять, если отрубили свет, что случается последнее время очень часто в нашем доме, мне каждый час звонить в офис или ждать "милости" от DHCP сервера БТ?

Сообщение отредактировал JAH - 9.3.2010, 22:22

[admin]

Цитата: (JAH @ 9.3.2010, 22:09) ага, если бы до вас еще можно было дозвониться.... как раз час уйдет на то, что бы дозвониться в офис... и послушать электромадам...

Не нужно петь старые песни ... сейчас дозвониться стало гораздо проще и быстрее. А после того, как основная масса перейдет на DHCP, проблем с этим вообще быть не должно.

Цитата: (JAH @ 9.3.2010, 22:09) не сочтите за занудство, а с чем это связано (увеличение срока аренды адресов)? Просто не понимаю, зачем все усложнять, если отрубили свет, что случается последнее время очень часто в нашем доме, мне каждый час звонить в офис или ждать "милости" от DHCP сервера БТ?

То, что ранее стояло 10 минут, совсем не означает, что так и должно быть. Мало того, текущие 60 минут также могут в будущем поменяться. Для справки, у многих московских провайдеров время DHCP-аренды равно 12 или 24 часам. Вам дано много инструментов для того, чтобы не ждать 60 минут, а именно: личный кабинет пользователя, телефон технической поддержки и автоматическое обновление.

[KAA]

Цитата: (JAH @ 9.3.2010, 22:09) P.S. не сочтите за занудство, а с чем это связано (увеличение срока аренды адресов)? Просто не понимаю, зачем все усложнять, если отрубили свет, что случается последнее время очень часто в нашем доме, мне каждый час звонить в офис или ждать "милости" от DHCP сервера БТ?

зачем звонить? в чем вы увидели проблему? если отключили свет в доме, то при включении того же компьютера/рутера - они получат адрес без проблем и без разницы, истек срок аренды адреса или нет, а вот если после отключения света и во время действия текущей аренды адреса для конкретного мака, вдруг оказался включенным другой компьютер/рутер с другим маком, тогда можно любым способом(мобила/сосед/друг) зайти через интернет в личный кабинет и сбросить аренду(как это сделать - есть в FAQ'е по DHCP личного кабинета).

и совсем не обязательно прям вот чего-то ждать или выдергивать из сетевой карты кабель(это вообще не рекомендуется, т.к. разбалтывается разъем на кабеле), чтобы обновить адрес достаточно выключить и включить "подключение по локальной сети" из панели управления - все это есть в FAQ'е, не поленитесь почитать, все предусмотрено и сделано для максимального удобства.

[JAH]

все ясно, спасибо.
просто всегда, когда в подъезде вырубают свет, то сеть не включается сразу, раньше это было 10 минут, сейчас будет час))
надеюсь, что до 24 часов не дойдет

Цитата: Не нужно петь старые песни ... сейчас дозвониться стало гораздо проще и быстрее. А после того, как основная масса перейдет на DHCP, проблем с этим вообще быть не должно.

Я не пою, а пишу.
to admin
че за манера разговора то? Это уже стало модой какой то на форуме БТ, люди из администрации провайдера, с пользователями разговаривают как с какими то дебилами. Если вы по профилю специалист в сфере IT, а пользователь нет, то это не значит, что все они бараны и узколобые идиоты.

Сообщение отредактировал JAH - 10.3.2010, 0:16

[zaf]

Цитата: (JAH @ 9.3.2010, 23:49) все ясно, спасибо. просто всегда, когда в подъезде вырубают свет, то сеть не включается сразу, раньше это было 10 минут, сейчас будет час)) надеюсь, что до 24 часов не дойдет Я не пою, а пишу. to admin че за манера разговора то? Это уже стало модой какой то на форуме БТ, люди из администрации провайдера, с пользователями разговаривают как с какими то дебилами. Если вы по профилю специалист в сфере IT, а пользователь нет, то это не значит, что все они бараны и узколобые идиоты.

Присоединяюсь!!!!!!!!!!

[admin]

Уже неоднократно было сказано не строить предположения где и что у нас не работает, т.к. вы этого не можете знать.
Не можете знать не по причине своей безграмотности, а хотя бы потому, что не работаете у нас в компании и не знаете всех аспектов нашей сети.
Но вновь и вновь появляется очередной абонент, который строит самые нереальные догадки, прочитав которые, нам становится, как минимум, смешно. Еще раз повторяю: оставьте технические аспекты нам, а от вас лишь требуется описание проблемы.

P.S. Никто не может упрекнуть меня в том, что я "разговариваю с пользователями, как с какими то дебилами". На этом флуд заканчиваем, здесь обсуждается DHCP.

[max]

А чего его собственно обсуждать...отвалился ваш DHCP уж как 3 день в 98 сегменте пришлось всё руками вбивать.

[hem]

А возможно ли с wifi роутером использовать несколько устройств одновременно? Важно ли при этом, чтобы на устройствах были различные mac-адреса?
В режиме точки доступа не могу подключить PSP, до включения dhcp мог, может кто сталкивался, подскажите (при этом ноут и стат. комп подключаются без проблем, mac-адреса у всех устройств одинаковые).

[MEDBEDb]

Уважаемые господа администраторы и служба тех. поддержки огромное Вам спасибо, что не заблокировали ручную настройку сетевых атрибутов! Поддержка работы DHCP достаточно трудная и трудоемкая работа, в особенности в такой большой сети. Искренне желаю Вам удачи в упорной борьбе с сетевыми протоколами! Да! И не блокируйте пожалуйста впредь возможность ручной настройки протокола! Весьма благодерен за Вашу работу!

Сообщение отредактировал MEDBEDb - 3.4.2010, 22:17

[KAA]

Цитата: (MEDBEDb @ 3.4.2010, 23:15) Уважаемые господа администраторы и служба тех. поддержки огромное Вам спасибо, что не заблокировали ручную настройку сетевых атрибутов! Поддержка работы DHCP достаточно трудная и трудоемкая работа, в особенности в такой большой сети. Искренне желаю Вам удачи в упорной борьбе с сетевыми протоколами! Да! И не блокируйте пожалуйста впредь возможность ручной настройки протокола! Весьма благодерен за Вашу работу!

ни в коем случае не надо заблуждаться по поводу DHCP, когда оборудование перейдет в штатный режим работы - возможность работы с использованием ручных настроек будет заблокирована и более того, у тех, кто уже получил предупреждение о необходимости перехода на использование протокола DHCP - режим работы с ручными настройками будет заблокирован без предварительного уведомления, т.к. уже были уведомлены.

Основная проблема, прочему этот режим еще не заблокирован - проблема с коммутаторами, связанная с отслеживанием работы протокола DHCP и созданием динамических привязок на порту, мы тесно работаем с производителем коммутаторов, чтобы решить эту проблему.

Если для абонента уже есть необходимые настройки на оборудовании и адрес выдается, то отключать этот режим нельзя, крайне редкие сбои, как сегодня(вчера) утром, случаются редко и они позволяют отловить "узкие" места в схеме работы данного протокола и нам нужно, чтобы нагрузка на оборудование была максимальной, т.е. чтобы правильном режиме работали все абоненты, а на данный момент работает ~7.5k абонентов из ~11.5k.
Как только с оборудованием(коммутаторами) проблема будет устранена, будет установлен аппаратный маршрутизатор и работа без использования DHCP будет просто невозможна, поэтому не надо вводить себя и других в заблуждение и пытаться оставаться на ручных настройках, если у кого-то возникают проблемы при работе с DHCP - связывайтесь с тех.поддержкой из личного кабинета.

При всем вышесказанном, запустить аппаратный маршрутизатор мы сможем, когда все будут использовать DHCP, ну или мы будем считать что все, получив уведомления от всех и наблюдая количество реально работающих с DHCP, при этом даже не обязательно дожидаться решения от производителя коммутаторов.

Поэтому абонент, считая, что можно переключиться в режим ручного ввода сетевых реквизитов или попросту не пытаясь перейти на использование DHCP, вместе с остальными единомышленниками, оттягивает тот неизбежный момент, когда будет установлен аппаратный маршрутизатор, который решит все проблемы со скоростями доступа в Интернет.

Использование ручных настроек допускается только в крайних случаях и временно.

[MEDBEDb]

Именно об этом крайнем случае и шла речь, а именно о случае когда DHCP не отвечает.

[Saper3]

Есть случаи и довольно часто, когда клиент не может получить адрес по DHCP, например получение (вернее отправку) по дефолту блокирует Outpost и NOD32. А есть вообще клиника, с кривыми пиратскими сборками Windows. А есть уникумы с Windows Millenium. Как с ними быть ?

Пользователь в 99% случаев не в состоянии сам тонко настроить так как надо, но не желает отказываться от купленного лицензионного ПО. Тем более что у него до этого всё работало.

Получится, что официальное ПО конфликтует с официально подключенной услугой провайдера, настроят ли этим пользователям всё бесплатно - ведь это тонкий вопрос, неудобств не было, а они возникли, и с точки зрения пользователя по вине провайдера ?

У нас тут дофига умных, типа даже юристов, что видно по теме IPTV, где человек упорно доказывал что ему навязывают услуги в виде покупки PC Player. Предвижу тему, в которой кто-то будет упорно доказывать что ему навязывают покупку ОС с опцией DHCP, в то время как он успешно работал 35 лет на PC DOS и размахивать договором 2006 года.

Сообщение отредактировал Saper3 - 5.4.2010, 23:42

[Prod]

Saper3
Ну DHCP же получше кривенького VPN у некоторых, полюбому. А IPTV по честному для сетей с на порядок большей пропускной способностью.

[KAA]

Цитата: (Prod @ 6.4.2010, 19:24) А IPTV по честному для сетей с на порядок большей пропускной способностью.

поясните, о чем идет речь? чьей пропускной способности мало кому-то?

[hem]

Помощи ждать стоит?

[KAA]

Цитата: (hem @ 3.4.2010, 22:14) А возможно ли с wifi роутером использовать несколько устройств одновременно? Важно ли при этом, чтобы на устройствах были различные mac-адреса? В режиме точки доступа не могу подключить PSP, до включения dhcp мог, может кто сталкивался, подскажите (при этом ноут и стат. комп подключаются без проблем, mac-адреса у всех устройств одинаковые).

а в чем, собственно, проблема? причем тут dhcp? настройка wan-интерфейса рутера никак не связана с подключением локальных устройств через lan интерфейс этого же рутера. WAN - для выхода в нашу сеть, а LAN - для вашей домашней сети, обычная процедура настройки рутера вам поможет.

[hem]

Спасибо.

[MEDBEDb]

Похоже опять DHCP барахлит. Никак не хочет адрес раздавать.

[KAA]

Цитата: (MEDBEDb @ 22.4.2010, 22:21) Похоже опять DHCP барахлит. Никак не хочет адрес раздавать.

на данный момент проблема есть?