Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
3.1.2018, 21:56
Сообщение
#1
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 87 Регистрация: 20.8.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: не местный |
Добрый день.
Подскажите, будет ли когда работать ? Уже год как минимум по-моему не работает у меня лично. Обращался в тех. поддержку, сказали в духе "не судьба в Бэйрэль Телекоме для такой услуги". |
|
4.1.2018, 13:37
Сообщение
#2
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент пока нет сроков решения этой проблемы. Могу сказать, что это зависит не только от нас. Для работы услуги необходимо корректное взаимодействие нашего ПО с ПО установленного оборудования. Мы ожидаем улучшения ситуации с выходом новой версии ПО, но когда производитель его выпустит - сказать сложно. |
|
18.1.2018, 9:45
Сообщение
#3
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте.
Мы провели работы по восстановлению работы услуги "Турбо-режим". Пожалуйста, проверьте и сообщите, если возникнут проблемы. |
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 9:54 |