Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали. Проверьте Раздел Новости Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска. Также не забываем про общие ПРАВИЛА форумов. Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
|
28.6.2013, 20:56
Сообщение
#1
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 28.6.2013 Пол: Сегмент: 100 |
Здравствуйте. не работает интернет. Пишет сетевой кабель не подключён. Хотя он включён. Адресс улица Чехова д.15.
|
|
28.6.2013, 22:10
Сообщение
#2
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
28.6.2013, 22:44
Сообщение
#3
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 18.6.2008 Пол: Сегмент: Контакт |
На Институтской 12 тоже интернета нет.
update: после сброса настроек роутера - инет заработал. Сообщение отредактировал shamil - 28.6.2013, 23:14 |
|
29.6.2013, 12:06
Сообщение
#4
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
По ул. Набережной д.2 нет интернета со вчерашнего дня.
Думаю, не раньше понедельника почините. :) |
|
29.6.2013, 12:18
Сообщение
#5
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
29.6.2013, 12:48
Сообщение
#6
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
На роутере значок интернета вообще не горит. Все перепробовал. Также и сброс настроек роутера делал. Не помогло.
|
|
29.6.2013, 12:51
Сообщение
#7
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
29.6.2013, 13:27
Сообщение
#8
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
Странно... Сзади системного блока один порт для интернета. Как мне Вы сказали, попробовал подключить на прямую. Но, почему-то кабель не распознает. До этого, который был подключен другой кабель, работает и показывает на компьютере, что он хоть подключен. Даже на прямую не могу проверить, есть интернет или нет.
|
|
29.6.2013, 13:28
Сообщение
#9
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Значит, мог выгореть порт на нашем оборудовании. Обратитесь в техническую поддержку, зарегистрируйте Вашу заявку. |
|
29.6.2013, 13:44
Сообщение
#10
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
Заявку отправил. :)
|
|
29.6.2013, 13:45
Сообщение
#11
|
|
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
|
|
29.6.2013, 14:11
Сообщение
#12
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
Вы уж извините меня. Не могли бы попросить вашего сотрудника, который звонил мне по домашнему телефону, написать мне на почту, которую я указывал. Это по поводу ремонт кабеля, в каком случае ремонт может быть платным или бесплатным. Это для уточнения. Просто по телефону было плохо слышно.
Спасибо за понимание. |
|
29.6.2013, 14:34
Сообщение
#13
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1682 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Все просто. Ремонт будет платным, если проблема окажется на Вашей стороне. Например, в случае повреждения кабеля в квартире. Если кабель будет поврежден за ее пределами, это уже наша зона ответственности. P. S. Ответ на почту также отправлен. |
|||||||||||||||||||||||
|
29.6.2013, 17:20
Сообщение
#14
|
||||||||||||||||||||||||
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
Спасибо за ответ! :) |
|||||||||||||||||||||||
|
1.7.2013, 10:56
Сообщение
#15
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 584 Регистрация: 15.10.2006 Пол: Сегмент: 7 |
Что там по Чехова 15? Сегодня починят?
|
|
1.7.2013, 11:10
Сообщение
#16
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
|
|
1.7.2013, 11:17
Сообщение
#17
|
|
Старшина Группа: Пользователи Сообщений: 584 Регистрация: 15.10.2006 Пол: Сегмент: 7 |
|
|
1.7.2013, 11:26
Сообщение
#18
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Это они в общем. У них нет точной инфы кого-куда отправили. По Вашему дому только что поступила такая информация: на всем тех.этаже нет электричества. Сейчас Вашему электрику передадут заявку, и в зависимости от его расторопности будет вам счастье. |
|||||||||||||||||||||||
|
1.7.2013, 11:53
Сообщение
#19
|
|
Рядовой Группа: Клиенты Сообщений: 48 Регистрация: 5.11.2007 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 5 |
Я хотел бы узнать. Писал в техничесую поддержку по поводу отсутствии интернета в квартире. Монтажники сегодня должны приехать или все таки завтра?
|
|
1.7.2013, 12:18
Сообщение
#20
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Если по вашему адресу уже были заявки на момент раздачи - будут сегодня. Если вы первый - то 100% приедут не ранее чем завтра. В ЛС напишите номер заявки или адрес - скажу точно. |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 22:20 |