Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Бэйрэль Телеком _ FAQ/ЧаВо _ Пополнение Баланса Через Автоматы Самообслуживания Qiwi(киви)

Автор: admin 3.10.2007, 9:58

Перед тем, как внести денежные средства, необходимо выяснить номер лицевого счета. Для этого необходимо зайти в личный кабинет пользователя по адресу http://www.utm.beirel.ru либо позвонить в офис по телефонам: пушкинский: +7(496) 535-69-69, сотовый: +7(906) 075-04-71

Очередность оплаты в автомате самообслуживания ОСМП


Выбираем пункт "ОПЛАТА УСЛУГ"



Выбираем пункт "ИНТЕРНЕТ и IP ТЕЛЕФОНИЯ"


Находим пункт "Бэйрэль Телеком".
Внимание! Наш логотип находится не на первой странице, поэтому необходимо пролистать несколько страниц вперед.


Далее указываем лицевой счет, который необходимо пополнить, и нажимаем кнопку "Вперед"


Нажимаем кнопку "Вперед"


Вставляем деньги в купюроприемник и нажимаем кнопку "Оплатить"


Нажимаем кнопку "Вперед"


Поздравляем! Вы успешно пополнили баланс.


!


Возможные проблемы в зачислении в порядке вероятности их возникновения:
  1. Вы перевели деньги на чужой (существующий) лицевой чет. В этом случае Вам необходимо прислать копию квитанции об оплате вместе с копией паспорта (первая страница) на адрес support@beirel.ru или подойти в офис компании Бэйрэль Телеком.
  2. Вы перевели деньги на чужой (несуществующий) лицевой чет. В этом случае Вам необходимо связаться по контактному телефону, указанному на квитанции об оплате, т.к. в данном случае платеж «застрял» у дилера – хозяина автомата самообслуживания.
  3. Проблема связана с задержками зачисления денежных средств в компании ОСМП. В этом случае Вам необходимо позвонить по телефону +7 (495) 783-69-00. Сохраните квитанцию об оплате, выданную автоматом самообслуживания.
  4. Проблема связана с задержками зачисления денежных средств в компании Бэйрэль Телеком. В этом случае Вам необходимо направить запрос на электронную почту support@beirel.ru. В письме обязательно указывайте ФИО, лицевой счет, сумму платежа и способ пополнения. Сохраните квитанцию об оплате, выданную автоматом самообслуживания.


 


 

Русская версия Invision Power Board (https://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)