Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то просьба написать на адрес support@beirel.ru, указать ФИО, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
18.7.2008, 8:42
Сообщение
#21
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 19 Регистрация: 1.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Интересно знать насколько парализовала гроза нашу сеть?
|
|
1.8.2008, 12:52
Сообщение
#22
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 1.11.2007 Из: 32 дом Пол: Сегмент: 20 |
народ подскажите плиззз, как перевестись на другой тарифный план, и как получить выделеный IP?
да кстати Саш(Шарфик), почему я не получил обратно свой контракт, после того как мне провели инет и я в нем расписался? на сколько я знаю он должен быть на руках у клиента |
|
3.8.2008, 10:59
Сообщение
#23
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
В принципе,если внимательно посмотреть на сайте,то есть все ответы на вопросы,но отвечу еще раз.
1.Для перевода на другой тарифный план нужно в офисе компании написать заявление. 2.Для получения выделенного адреса нужно написать заявление и иметь на счету деньги на оплату этого адреса. 3.Договор находится у нас.В ближайшее время можно созвониться и я его занесу. |
|
16.8.2008, 20:46
Сообщение
#24
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
Всвязи с выходом из строя части оборудования в ночь с 15 на 16 августа временно недоступна сеть интернет в домах :31,36,41,40,34,38,39,37,29,30,25,42,43,45,46.
По мере восстановления будет происходить поэтапное включение этих домов.Приносим извинения за доставленные неудобства.О завершении работ будет сообщено дополнительно. |
|
17.8.2008, 23:09
Сообщение
#25
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
Всвязи с отсутствием оборудования взамен вышедшего из строя восстановительные работы планируются к завершению не позднее 20 августа.Поэтапное включение домов начнется с вечера 18 августа.Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
20.8.2008, 10:13
Сообщение
#26
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
19 августа на некоторое время был ограничен доступ в интернет для поселка Софрино-1.За это время произведены работы по перекладке магистральных линий и замене вышедшего из строя оборудования.На 21 час 19 августа доступ в интернет восстановлен для всех домов,кроме указанных выше.
20 августа с 16 часов начнется возобновление доступа в интернет для домов 31,36,41,40,34,38,39,25 Затем для домов 29,30,37. Дома 42,43,45,46 будут подключены после тестирования оборудования и наличия его взамен вышедшего из строя. |
|
21.8.2008, 21:43
Сообщение
#27
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
по состоянию на 21 августа 22 часа возобновлен доступ в интернет для домов:
31---частично 36-полностью 41-полностью 40-полностью 34-полностью 38-полностью 37-полностью 29---частично 25-полностью 42-полностью Для дома 39 сеть была подключена ,но ввиду неправильной работы сетевого оборудования отключена до устранения неисправности. 22 августа будет восстановлен доступ в интернет домов 39,30 и завершены работы в 31 доме 43,45,46 дома ввиду отсутствия нового оборудования возможно будут подключены по временной схеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
22.8.2008, 22:51
Сообщение
#28
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
по состоянию на 23 часа 22 августа доступ в интернет восстановлен:
39 дом-полностью 29 дом-частично всвязи с отсутствием нового оборудования 30 дом-частично всвязи с отсутствием нового оборудования 43 дом-полностью На данное время без доступа в интернет остается 45 и 46 дом. В субботу,23 августа будет производится замена оборудования(поступило вечером 22 числа) в домах: 29,30,31 и полная замена магистральных оптоволоконных линий в домах 45,46,44 с заменой оборудования. |
|
2.9.2008, 8:30
Сообщение
#29
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
1 сентября произведено подключение к магистральному каналу 44 дома.Желающие стать абонентами компании звоните 8-916-116-86-94
|
|
17.9.2008, 20:38
Сообщение
#30
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 45 Регистрация: 9.1.2008 Пол: Сегмент: 20 |
вечерами лаги пипец !!! ( играть НЕВОЗМОЖНО )
Серега когда ужо ??? Сообщение отредактировал Grig - 17.9.2008, 20:39 |
|
17.9.2008, 21:53
Сообщение
#31
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 58 Регистрация: 1.9.2006 Пол: Сегмент: 20 |
|
|
28.9.2008, 10:11
Сообщение
#32
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 1.11.2007 Из: 32 дом Пол: Сегмент: 20 |
|
|
28.9.2008, 22:12
Сообщение
#33
|
||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 45 Регистрация: 9.1.2008 Пол: Сегмент: 20 |
барель еще жив ? или ужо умер ... ?
пинг и скорость - ррс 3 предупреждение барелю
|
|||
|
28.9.2008, 22:40
Сообщение
#34
|
||||
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 28.9.2008 Из: Мос.Обл. г. Балашиха Пол: Сегмент: не местный |
Ездил сегодня в г.Пушкино, к сестре ламеру по инету, кричить енета нету, ну и что нет пинга IP адресса и Шлюза тоже, что интересно сетевое подключение есть а IP адресс непингуетца, я так понил по динамическому ипишнику сплошныи проблемы нет чтоб ваш Бэйрэль купил оборудование по технологии PPPoE и перешол бы с динамического на автоматическое маршрутизирования IP адрессов клиентам вашей сети, проблемы сразу ушли по пингу и нетолко по пингу у вас в г.Пушкино!!!
|
|||
|
2.10.2008, 19:52
Сообщение
#35
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 19 Регистрация: 1.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Да проблема существует просьба разобраться!!!
В подписи скорость которая была раньше а теперь такая какая указана Serzh !!!!! Сообщение отредактировал CSKA - 2.10.2008, 19:53 |
|
17.10.2008, 21:55
Сообщение
#36
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 42 Регистрация: 1.11.2007 Из: 32 дом Пол: Сегмент: 20 |
и то та которая указана у Сержа это еще большая скорость, обычно меньше... за что мы платим деньги??? плачу за 12 мегабит а инет даже 1 не выдаёт....
|
|
22.10.2008, 13:56
Сообщение
#37
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
|
|
22.10.2008, 22:28
Сообщение
#38
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 22.10.2008 Пол: Сегмент: 20 |
Скорость падает, а также потери пакетов происходит в основном по вечерам. Хорошо работает с 1 ночи и до 12 дня.
Данные на 23-20 часа: Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.26] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.41.1 2 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.10.1 3 18 ms 18 ms 18 ms 10.193.20.1 4 16 ms 19 ms 17 ms orf-v9.beirel.ru [89.222.165.68] 5 20 ms * 22 ms garm-v11.beirel.ru [89.222.165.97] 6 18 ms * 13 ms rti-v204-h9-s1.msk.netorn.net [89.222.201.1] 7 27 ms 22 ms * tge-m10-v769-dinet.svao-ix.ru [213.219.207.1] 8 24 ms * * dinet-lgw.moscow.gldn.net [195.239.9.125] 9 * 28 ms * cat01.moscow.gldn.net [194.186.158.110] 10 * 22 ms 21 ms mailru-kk12-1-gw.moscow.gldn.net [195.239.8.10] 11 23 ms 29 ms 24 ms mail.ru [194.67.57.26] Трассировка завершена. Вот, что дал пинг того же узла: ping mail.ru -t -n 100 -l 256 Обмен пакетами с mail.ru [194.67.57.26] по 256 байт: Статистика Ping для 194.67.57.26: Пакетов: отправлено = 100, получено = 86, потеряно = 14 (14% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 13мсек, Максимальное = 55 мсек, Среднее = 24 мсек Что очень даже сносно на сеня, обычно намного хуже. Увеличив пакет до 1024, потери составляют уже 16%. |
|
22.10.2008, 22:44
Сообщение
#39
|
||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 54 Регистрация: 4.9.2007 Пол: Сегмент: 32 |
Предлагаю всем уже успокоиться, раньше чем через месяц лучше не станет (суппорт сказал через месяц), (практика показывает что нужно умножить на 2 или на 3), упираемся мы в нежелание или невозможность поменять неисправное оборудование, или в неумение его настроить, от того что мы тут пишем не изменится ничего, кроме наших нерв.
P.S ( ИМХО, провайдер протух, покатился по стязе Азимута).
|
|||
|
26.10.2008, 14:51
Сообщение
#40
|
|
Сержант Группа: Пользователи Сообщений: 282 Регистрация: 21.3.2006 |
26 октября приблизительно с 9 часов утра в 17 доме произошло отключение одной из фаз электропитания.Частично у жильцов перестал работать верхний свет и розетки.Это повлияло и на работу нашего оборудования.Работа интернета и локальной сети возобновиться после подачи напряжения.
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 24.9.2024, 9:56 |