Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
 
Reply to this topicStart new topic
> Не Включаются Платные Каналы
 
Pluto
сообщение 4.1.2010, 23:32
Сообщение #1


Ефрейтор
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 9.10.2007

Пол:
Сегмент: 98



Добрый день!

С 01/01/2010 не включается ни один канал кроме трех бесплатных.

Деньги на счете есть и успешно списываются каждый день. Однако при попытке просмотра любого канала кроме ОРТ, Россия и ТВЦ загрузк аконтента проходит до 25-27% и далее контент выгружается.

Отвязывать плеер от мак-адреса и заново вводить идентификатор и пароль пробовал неоднократно - не помогает.

Вопрос - в какую поддержку мне стучаться с проблемой?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
admin
сообщение 5.1.2010, 16:06
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Admin
Сообщений: 2476
Регистрация: 10.1.2005

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(Pluto @ 4.1.2010, 23:32) *
Добрый день!

С 01/01/2010 не включается ни один канал кроме трех бесплатных.

Деньги на счете есть и успешно списываются каждый день. Однако при попытке просмотра любого канала кроме ОРТ, Россия и ТВЦ загрузка контента проходит до 25-27% и далее контент выгружается.

Отвязывать плеер от мак-адреса и заново вводить идентификатор и пароль пробовал неоднократно - не помогает.

Только что попробовал используя ваши логин и пароль открыть другие каналы. Вы знаете, у меня все открывается без каких-либо проблем.
Боюсь, что проблема кроется в настройках вашего компьютера, а именно фаерволл или антивирус.
Советую поискать обсуждение этой часто встречаемой проблемы у нас на форуме или перечитать инструкции по настройке PcPlayer-а в личном кабинете пользователя.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 16:04