Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
9.1.2013, 19:23
Сообщение
#1
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 52 Регистрация: 1.11.2010 Пол: Сегмент: 36 |
Дзержинец 12.
Пропал интернет. Пишет сетевой кабель не подключен. Если втыкаю шнур в роутер, то висит на получении адреса. До техподдержки не дозвониться, ужжос! N Договора 10/3085 Сообщение отредактировал serggalant - 9.1.2013, 19:25 |
|
10.1.2013, 7:38
Сообщение
#2
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Не вижу проблем на доме ни вчера, ни сегодня. Все же лучше дозвониться до тех.поддержки. |
|
10.1.2013, 8:57
Сообщение
#3
|
||||||||||||||||||||||||
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 52 Регистрация: 1.11.2010 Пол: Сегмент: 36 |
Спасибо большое. В принципе это и требовалось знать, что нет проблем на доме. Значит это у меня по квартире шнурок помер... Хотя от чего ему помирать то? Вроде внутри стен проложен... Сегодня попробую новый прокинуть по полу - будем посмотреть... |
|||||||||||||||||||||||
|
10.1.2013, 11:00
Сообщение
#4
|
||||||||||||||||||||||||
Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Если что-то не получится, оставляйте заявку (можно и через ЛК), приедут монтажники посмотрят. Всякое бывает. |
|||||||||||||||||||||||
|
10.1.2013, 16:56
Сообщение
#5
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 52 Регистрация: 1.11.2010 Пол: Сегмент: 36 |
Итак, отписываюсь :-)
По факту обнаружилось 2 обрыва... Первый был в щитке подъезда. Умерла почему-то розетка. Заменил на Inline Coupler. Второй был в розетке в квартире. Соседи давным давно затопили и видимо попала вода. Короче окисление сделало грязное дело. Выкинул внутренности розетки и так же поставил Inline Coupler. Все работает как часы. :-) |
|
29.3.2013, 20:43
Сообщение
#6
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 30 Регистрация: 15.12.2006 Пол: Сегмент: 10 |
Пропал интернет на ЛьваТолстого д1, кабель не подключен. Тех.поддержка сказала что неисправность видят и в самые минимальные сроки проблема будет решена. Идет 3ий час проблема не решена, сегодня и все выходные стало быть без интернета???
|
|
1.4.2013, 11:38
Сообщение
#7
|
||||||||||||||||||||||||
Ст.лейтенант Группа: Бэйрэль Телеком Сообщений: 1673 Регистрация: 30.6.2008 Пол: Сегмент: не местный |
Здравствуйте. На Вашем доме имеются проблемы с электропитанием до нашего оборудования. К сожалению, данную проблему быстро не решить. На данный момент идут работы по изменению схемы подвода напряжения. |
|||||||||||||||||||||||
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.5.2024, 17:17 |