Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

 
Reply to this topicStart new topic
> Пропадает Интернет, Каждый час примерно пропадает интернет.
 
LolLo
сообщение 21.11.2012, 18:19
Сообщение #1


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 7.11.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Добрый вечер, пытался бороться неделю с этой проблемой сам, но сил уже нет...
Проблема така каждый час примерно вырубается интернет секнуд на 10-15, думаю проблемы с роутером, прошивать пробывал на разные прошивки.
Вот лог роутера:
Nov 20 16:02:48 dhcp client: bound IP : 10.193.91.45 from 10.193.91.1
Nov 20 16:32:48 dhcp client: nak: lease is lost
Nov 20 16:32:48 dhcp client: deconfig: lease is lost
Nov 20 16:32:48 WAN Connection: WAN was exceptionally disconnected.
Nov 20 16:32:54 WAN Connection: WAN was restored.
Может быть кто сталкивался? какие пути решения вообще возможны?
Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 22.11.2012, 6:51
Сообщение #2



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(LolLo @ 21.11.2012, 19:19) *
Добрый вечер, пытался бороться неделю с этой проблемой сам, но сил уже нет...
Проблема така каждый час примерно вырубается интернет секнуд на 10-15, думаю проблемы с роутером, прошивать пробывал на разные прошивки.
Вот лог роутера:
Nov 20 16:02:48 dhcp client: bound IP : 10.193.91.45 from 10.193.91.1
Nov 20 16:32:48 dhcp client: nak: lease is lost
Nov 20 16:32:48 dhcp client: deconfig: lease is lost
Nov 20 16:32:48 WAN Connection: WAN was exceptionally disconnected.
Nov 20 16:32:54 WAN Connection: WAN was restored.
Может быть кто сталкивался? какие пути решения вообще возможны?
Спасибо!


Здравствуйте.
Если обновление прошивки не помогает - уберите роутер временно из схемы включения и проверьте работу без него.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
LolLo
сообщение 11.5.2013, 12:03
Сообщение #3


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 7.11.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(shade @ 22.11.2012, 8:51) *
Здравствуйте.
Если обновление прошивки не помогает - уберите роутер временно из схемы включения и проверьте работу без него.

Добрый день, убрал роутер из работы, проблемы остались, интернет также переодически пропадает... что делать?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Леныч
сообщение 11.5.2013, 20:38
Сообщение #4


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 24.11.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(LolLo @ 11.5.2013, 13:03) *
Добрый день, убрал роутер из работы, проблемы остались, интернет также переодически пропадает... что делать?

На Надсоновской с 11:40 вообще ВСЁ пропало. Только в 21:30 инет заработал. Из уважения к абонентам могли бы вынести на главную страницу причины отказа оборудования и свои извинения... :(

Сообщение отредактировал Леныч - 11.5.2013, 21:34
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Леныч
сообщение 11.5.2013, 23:45
Сообщение #5


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 24.11.2009
Из: Пушкино

Пол:
Сегмент: не местный



Снова начались слёты DNS :)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 13.5.2013, 7:01
Сообщение #6



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(LolLo @ 11.5.2013, 13:03) *
Добрый день, убрал роутер из работы, проблемы остались, интернет также переодически пропадает... что делать?


Качайте линуху http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/xub...esktop-i386.iso , пишите на диск/флешку, грузитесь и пробуйте работать. Все необходимое для работы в инете там есть. Естественно, комп подключать БЕЗ роутера.

Цитата:
(Леныч @ 12.5.2013, 0:45) *
Снова начались слёты DNS :)


Не пора ли вам разобраться в с вашим вечно-глючащщим железом? У вас одни проблемы, хотя вы далеко не единственный абонент с этого дома.
11-го (как и в другие дни) никаких проблем как глобально, так и с Надсоновской не было.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
LolLo
сообщение 14.5.2013, 18:32
Сообщение #7


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 7.11.2009

Пол:
Сегмент: не местный



Цитата:
(shade @ 13.5.2013, 9:01) *
Качайте линуху http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/xub...esktop-i386.iso , пишите на диск/флешку, грузитесь и пробуйте работать. Все необходимое для работы в инете там есть. Естественно, комп подключать БЕЗ роутера.



Не пора ли вам разобраться в с вашим вечно-глючащщим железом? У вас одни проблемы, хотя вы далеко не единственный абонент с этого дома.
11-го (как и в другие дни) никаких проблем как глобально, так и с Надсоновской не было.


Добрый день, мне интернет не только для работы нужен, я поэтому к Вам и обратился на форум, может знаете с чем может быть связана данная проблема и как ее можно решить...
Может быть подскажите чем можно протестировать стабильность работы и предоставить вам отчет для убедительности?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
shade
сообщение 15.5.2013, 6:41
Сообщение #8



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2370
Регистрация: 17.7.2007

Пол:
Сегмент: 33



Цитата:
(LolLo @ 14.5.2013, 19:32) *
Добрый день, мне интернет не только для работы нужен, я поэтому к Вам и обратился на форум, может знаете с чем может быть связана данная проблема и как ее можно решить...
Может быть подскажите чем можно протестировать стабильность работы и предоставить вам отчет для убедительности?


Для начала сделайте как я написал. Если, с ваших слов, интернет пропадает в какие-то промежутки - он будет пропадать в любой ОС и независимо от того, что вы делаете: работаете, играете или просто сидите смотрите странички в вк и одноклассниках.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 17:52