Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

beirel-telecom
> Прежде чем задать вопрос

Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.

Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.

ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.

Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.

В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.

14 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Проблеммы в 3ем сегменте
 
macho
сообщение 6.1.2007, 22:12
Сообщение #41



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1136
Регистрация: 23.1.2005

Пол:
Сегмент: 2



Цитата:
(Andri @ 6.1.2007, 15:17) *
censored, хотите баньте хотите нет! Звонил в офис эти censored сказали что только после 10 числа все починем! Как это называется? Мачо! че то в этой теме не слышу твоей реплики?

1. На самом деле проблема не только в ключах. Если бы дело было только в этом, то способ достать ключи нашли бы. Если проблема не устранена, значит есть факторы, мешающие ее устранить, и дело вовсе не в нашей прихоти, факторы действительно серьезные.
2. Хамить - не обязательно, а употреблять нецензурную лексику на публичном форуме и вовсе запрещено! Банить пока не будем, ограничимся предупреждением, сделаем скидку на эмоции. Но это - скорее исключение.
3. Если уж очень хочется высказать все, что Вы думаете о компании, приезжайте в офис и выскажите Генеральному директору. Поверьте, это будет более действенно.
4. Теперь касаемо непосредственно проблемы. Раз уж так сложилось, что проблема не устранена по сей день, значит так сложилось и прошлого уже не вернешь. Причины разбирать здесь не место. Это проблемы фирмы.
Поэтому будем смотреть на вещи реально. На сегодняшний день проблема 3-го сегмента - наиболее приоритетная. И схема устранения проблемы в целом ясна. Завтра (то бишь 7-го) естественно никто нас никуда не впустит (все таки праздник и людей беспокоить будет неправильным). Но начиная с 8-го мы сделаем все возможное чтобы восстановить нормальную работоспособность сегмента.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
nikolay
сообщение 6.1.2007, 22:45
Сообщение #42


Рядовой
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 30.9.2006

Пол:
Сегмент: 3



Марат,если приедут 8-го и будут проблемы с ключами,то пусть
подъедут ко мне.Я постараюсь помочь.Я знаю где живёт
Игорь-сантехник,если он дома,топоможет.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Black_Elk
сообщение 6.1.2007, 23:07
Сообщение #43


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 25.7.2006

Пол:
Сегмент: 3



эта проблема приоритетной должна была стать 27-28 числа,
когда начали поступать жалобы, все-таки не 1-2 человека
Хороший подарок на НГ
Браво
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Andri
сообщение 7.1.2007, 14:06
Сообщение #44


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 220
Регистрация: 3.1.2006
Из: Военка

Пол:
Сегмент: 3



Цитата:
(macho @ 6.1.2007, 22:12) *
.......
4. Теперь касаемо непосредственно проблемы. Раз уж так сложилось, что проблема не устранена по сей день, значит так сложилось и прошлого уже не вернешь. Причины разбирать здесь не место. Это проблемы фирмы.
Поэтому будем смотреть на вещи реально. На сегодняшний день проблема 3-го сегмента - наиболее приоритетная. И схема устранения проблемы в целом ясна. Завтра (то бишь 7-го) естественно никто нас никуда не впустит (все таки праздник и людей беспокоить будет неправильным). Но начиная с 8-го мы сделаем все возможное чтобы восстановить нормальную работоспособность сегмента.

А на сроки договора я как понимаю вы чихать хотели??? Говорите в офис лучше съездить- мне больше заняться нечем как к вам кататься, тем более результат будет нулевой. Звонить-только деньги свои тратить, тоже безрезультатно. На форуме ответа неделю ждать если повезет.
Зашибись.

С Рождеством!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Black_Elk
сообщение 7.1.2007, 14:44
Сообщение #45


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 25.7.2006

Пол:
Сегмент: 3



вау :) все заработало нормально...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Andri
сообщение 7.1.2007, 15:05
Сообщение #46


Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 220
Регистрация: 3.1.2006
Из: Военка

Пол:
Сегмент: 3



Цитата:
(Black_Elk @ 7.1.2007, 14:44) *
вау :) все заработало нормально...

На удивление да, уже около часа перебоев нету, правда UTM иногда гаснет но связь все равно есть.
Но мне кажется это Рождественское чудо, а не заслуги работников Бэйрэля
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Black_Elk
сообщение 7.1.2007, 19:14
Сообщение #47


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 25.7.2006

Пол:
Сегмент: 3



ну и кто - чего включил?
--- 10.193.3.1 ping statistics ---
99 packets transmitted, 35 packets received, 64% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.705/20.544/38.263/9.022 ms
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
sasha
сообщение 7.1.2007, 23:24
Сообщение #48


Лейтенант
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 1477
Регистрация: 14.1.2005
Из: Пушкно, мк-рн Мамонтовка

Пол:
Сегмент: 3



однако:

Статистика Ping для 10.0.3.1:
Пакетов: отправлено = 887, получено = 887, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 0 мсек

надеюсь это произошло не само собой, т.к. иначе так же как-нить само собой начнётся опять...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Tensuin
сообщение 10.1.2007, 13:09
Сообщение #49



Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 29.7.2005

Пол:
Сегмент: 6



Цитата:
(sasha @ 8.1.2007, 1:24) *
однако:

Статистика Ping для 10.0.3.1:
Пакетов: отправлено = 887, получено = 887, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 0 мсек

надеюсь это произошло не само собой, т.к. иначе так же как-нить само собой начнётся опять...

Действительно проблемы были в самом сегменте, сейчас все должно работать нормально.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Black_Elk
сообщение 10.1.2007, 13:14
Сообщение #50


Мл.Сержант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 25.7.2006

Пол:
Сегмент: 3



а какого рода были проблемы ?
интересно, что же чинили в течении 10 дней ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 8:29
Сообщение #51


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Ну что опять с иннетом то?!!! Нихрена не работает......когда же это всё кончится?!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 8:41
Сообщение #52


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Статистика Ping для 10.0.0.25:
Пакетов: отправлено = 22, получено = 15, потеряно = 7 (31% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 9:09
Сообщение #53


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Уважаемые работники Бэйрэль Телеком...Телефонные трубки существуют для того что бы в них иногда говорить:"Алло"!!!! А не для того что бы они просто звонили!!!! Московское время 10 часов 06 минут.....Офисная дисциплина у вас на высоте!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 13:13
Сообщение #54


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Московское время 14 часов 13 минут, а воз и ныне там!!!

Статистика Ping для 10.0.0.25:
Пакетов: отправлено = 261, получено = 218, потеряно = 43 (16% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

Сообщение отредактировал Barmatun - 31.5.2007, 13:15
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
NiksoN
сообщение 31.5.2007, 13:34
Сообщение #55



Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 32
Регистрация: 19.1.2007

Пол:
Сегмент: не местный



Уважаемые Абоненты.

Проблема найдена, в ближайшее время будет устранена.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 13:37
Сообщение #56


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Цитата:
(NiksoN @ 31.5.2007, 14:34) *
Уважаемые Абоненты.

Проблема найдена, в ближайшее время будет устранена.


Это я уже слышал в 10 часов 22 минуты от Леонида!!!


По состоянию на 16 часо 30 минут

Статистика Ping для 10.0.0.25:
Пакетов: отправлено = 80, получено = 44, потеряно = 36 (45% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

Сообщение отредактировал Barmatun - 31.5.2007, 15:29
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 31.5.2007, 17:02
Сообщение #57


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Ну честно говоря на другое я и не надеялся....хотя говорят что надежда умирает последней...У вас остался один час до конца рабочего дня и клали вы на проблемы в 3 сегменте.....Как бы не повторилась новогодняя история когда 10 дней абоненты сидели без нормального иннета и никакой компенсации никто из нас за это не получил...Да и за сегодняшний день имени хренового иннета и локалки компесации из нас никто не дождеться


P.S. Бэйрэль.....не забудь списать деньги со счётов абонентов к себе в карман и за этот день тоже!!!! И напомнить о необходимости пополнить лицевой счёт....у Вас это получается лучше всего....

Статистика Ping для 10.0.0.25:
Пакетов: отправлено = 503, получено = 373, потеряно = 130 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 1 мсек

Сообщение отредактировал Barmatun - 31.5.2007, 17:12
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
GameAdmin
сообщение 31.5.2007, 18:18
Сообщение #58


Мл.лейтенант
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1027
Регистрация: 30.1.2007
Из: Поле Чудес

Пол:
Сегмент: 3



странно, а у меня все норм
слава богу, так что не весь сегмент колбасит
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
X-KarZZ
сообщение 1.6.2007, 14:58
Сообщение #59


Прапорщик
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 631
Регистрация: 18.2.2006
Из: гос-во Военка!!! =))

Пол:
Сегмент: 3



Цитата:
(GameAdmin @ 31.5.2007, 19:18) *
странно, а у меня все норм
слава богу, так что не весь сегмент колбасит

Это конечно хорошо, что не весь сегмент, но хотелось бы и ХОЧЕТСЯ, чтобы его вообще не "колбасило"
Цитата:
(Barmatun @ 31.5.2007, 18:02) *
.....Как бы не повторилась новогодняя история когда 10 дней абоненты сидели без нормального иннета и никакой компенсации никто из нас за это не получил...Да и за сегодняшний день имени хренового иннета и локалки компесации из нас никто не дождеться
P.S. Бэйрэль.....не забудь списать деньги со счётов абонентов к себе в карман и за этот день тоже!!!! И напомнить о необходимости пополнить лицевой счёт....у Вас это получается лучше всего....

+1 !!!
По поводу "новогодней истории Х"...Я понимаю, что это отголоски бюрократизма, но надо было написать "бумажечку" о твоём наиогромнейшем желании получить компенсацию баблишка за непредоставленные услуги провайдера в полном объёме...
Цитата:
(NiksoN @ 31.5.2007, 14:34) *
Уважаемые Абоненты.

Проблема найдена, в ближайшее время будет устранена.

Я интуитивно понимаю - ГОСТы, ОСТы, НОРМЫ -, но хотелось бы уточнить, а БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ - это сколько по общепринятым нормам (в часах, сутках, неделях...)? Или вы опять будете тыкать нас, юзеров неразумных, носами нашими длинными в договоры подписанные "железобетонные" и ими же по лбам нашим деревяным настукивать, приговаривая "в течение 5 рабочих дней"?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Barmatun
сообщение 12.6.2007, 19:04
Сообщение #60


Старшина
Иконка группы

Группа: Клиенты
Сообщений: 596
Регистрация: 30.8.2005
Из: село Гадюкино

Пол:
Сегмент: 3



Ну когда же у вас перестанет всё "втыкать" то?!!!!!!!


.....Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=17мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=18мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=19мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=24мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=21мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=19мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=1мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=19мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=16мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=22мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=22мс TTL=63
Ответ от 10.0.0.25: число байт=1472 время=20мс TTL=63..........

Сообщение отредактировал Barmatun - 12.6.2007, 19:08
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

14 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


 

RSS Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 4:33