|
| |
| Сообщил:
admin
@ 22.1.2021, 14:33 |
Уважаемые абоненты, как Вы могли заметить, последние несколько дней наблюдаются масштабные проблемы с доступом в сеть Интернет.
Один из важнейших элементов сетевого оборудования на центральном узле связи стал периодически перезагружаться, что приводит к потери связи у абонентов. Мы приложили все усилия, чтобы максимально быстро разобраться и устранить проблему, однако, как показали предыдущие попытки и вчерашние ночные работы по замене всех аппаратных частей оборудования, проблема до сих сохраняется. В настоящее время проводятся консультации с инженерами поставщика оборудования, однако четкого плана действия пока не выработано.
По итогу нескольких бессонных ночей мы вынуждены констатировать, что ситуация пока не простая. У абонентов будет также периодически пропадать доступ в сеть Интернет на 20-30 минут. Если связь автоматически не восстановится по истечению этого периода времени, просьба самостоятельно перезагрузить свое сетевое оборудование (как правило, роутер), в которое подключен кабель, проложенный сотрудниками Бэйрэль Телеком во время подключения.
Что дальше ... уже сегодня вечером с 23:30 до 7 утра следующего дня мы будем повторно пробовать исправить ситуацию при помощи рекомендаций инженеров производителя оборудования. Будем держать Вас в курсе дел и надеяться на лучшее!
Спасибо за понимание!
P.S. Из-за огромного количества звонков сотрудники колл-центра физически не в состоянии ответить каждому. Просьба учитывать данный факт при обращении в службу технической поддержки.
|
|
Комментариев: 0 ::
Просмотр Комментариев
|
| Название Темы |
Ответов |
Автор |
Просмотров |
Последние действия |
Проблемы С Интернетом
|
3319 |
KAA
|
1261752 |
 Вчера, 17:45
Форум:
Техническая поддержка
Автор:
etozhesic
|
22 Января || Технические Работы
перезагрузка оборудования на центральном узле связи
|
0 |
admin
|
809 |
22.1.2021, 14:33
Форум:
Новости
Автор:
admin
|
21 Января || Технические Работы
|
2 |
aaronfunk
|
2717 |
22.1.2021, 9:05
Форум:
Новости
Автор:
aaronfunk
|
Видеонаблюдение
на базе IP сети
|
20 |
admin
|
80278 |
21.1.2021, 20:31
Форум:
Опросы и голосования
Автор:
ShturmanSer
|
21 Января || Перезагрузка Узлового Оборудования 21.01.2021
|
0 |
Different
|
706 |
21.1.2021, 17:52
Форум:
Новости
Автор:
Different
|
21 Января || Перезагрузка Узлового Оборудования 22.01.2021
|
0 |
aaronfunk
|
368 |
21.1.2021, 12:15
Форум:
Новости
Автор:
aaronfunk
|
Новости По Цифровому Тв (iptv)
от компании N3 (Медиа-Альянс)
|
282 |
KAA
|
284546 |
30.12.2020, 11:38
Форум:
IPTV
Автор:
Different
|
24часатв
|
1 |
Gentle
|
381 |
29.12.2020, 9:01
Форум:
IPTV
Автор:
aaronfunk
|
Новые Дома На Островского
|
25 |
vetchina
|
45597 |
21.12.2020, 21:47
Форум:
Подключение
Автор:
Different
|
17 Декабря || Прекращение Приема Платежей Через Платёжные Сервисы Ubank И Creditpilot
|
0 |
aaronfunk
|
791 |
17.12.2020, 12:25
Форум:
Новости
Автор:
aaronfunk
|
| |
|
Бэйрэль Телеком » Портал
