Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
22.8.2009, 17:25
Сообщение
#1
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Итак, как уже было сказано ранее, использование в нашей сети протокола DHCP неизбежно и вскоре избавит абонентов от ряда мелких проблем, связанных с привязкой IP-адреса к mac-адресу, а так же избавит от необходимости вводить сетевые реквизиты(IP-адрес, шлюз, маска, DNS-сервера) самостоятельно. Более подробная информация по использованию DHCP-сервера в нашей сети, а также инструкция для самостоятельного перехода, будут опубликованы чуть позже.
А сейчас уже около 3600 абонентов могут переключиться на использование протокола DHCP самостоятельно, и пока готовится программа-помощник, для тех абонентов, кто не сможет это сделать самостоятельно, мы обращаемся к той части абонентов, кто способен на это, попробовать установить в сетевых настройках значения: "Получить IP-адреса автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Важно! Перед всеми манипуляциями обязательно запишите свои сетевые реквизиты(IP-адрес, шлюз, маска, DNS-сервера), чтобы вернуть все назад в случае неудачи. Если у Вас установлен маршрутизатор(роутер), то вышеуказанные настройки необходимо выполнять на нем. В том случае, если получение сетевых реквизитов не произойдет, просьба написать письмо на support@beirel.ru. В теле письма указать: ФИО, фактический адрес и контактный сотовый телефон. В теме письма - номер лицевого счета и слово DHCP, например, "л.с. 10245, Перевод на DHCP". |
|
|
30.1.2010, 18:47
Сообщение
#2
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 81 Регистрация: 21.1.2006 Из: Правда Мис Пол: Сегмент: 9 |
Господа из Бэйрэль,
такая маленькая проблема мне мешает автоматическое перенапраление на страницу где объясняется как перенастроить DHCP, все делаю по интсрукции и у меня пропадает интернет вообще (пробую без роутера). У меня короче не работает. И вот мне приходиться ставить галочку что вроде я все переделал что бы поработать в инете. А в итоге у меня не работает как Вы просите. Разбираться в чем там проблема у меня нет времени (впечатление что у Вас что то не доделано, так как до сих пор и с роутером и напрямую у меня все работало) |
|
30.1.2010, 19:03
Сообщение
#3
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Если что-то не получается самостоятельно, значит нужно позвонить в офис либо написать о проблеме через личный кабинет пользователя.
|
|
30.1.2010, 19:36
Сообщение
#4
|
|
Ефрейтор Группа: Пользователи Сообщений: 81 Регистрация: 21.1.2006 Из: Правда Мис Пол: Сегмент: 9 |
|
|
9.3.2010, 16:17
Сообщение
#5
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2476 Регистрация: 10.1.2005 Пол: Сегмент: 33 |
Уважаемые абоненты, время аренды IP-адреса увеличено с 10 минут до 1 часа.
В Личном Кабинете пользователя в разделе "В помощь Абоненту"-->"Часто задаваемые вопросы"-->"DHCP" Вы сможете найти ответы на свои вопросы. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 9:46 |