Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
![]() |
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
![]() |
![]() |
| ![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Ефрейтор ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 99 Регистрация: 14.12.2007 Из: Пушкино Пол: ![]() Сегмент: 15 ![]() |
нет инета,утм горит!
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: ![]() Сегмент: 33 ![]() |
Для справки. Для чего я это спрашиваю и привожу свои трейсы и пинги в разделе 15-го сегмента. Я сам из 15-го сегмента. г-н Масик проживает немного дальше меня, но не настолько критично, мы практически соседи. tracer и ping нужен для понимания возникающей проблемы: по чьей вине. Третий раз уже были бессмысленные сообщения типа "инет не пашет, пачините". Что чинить? Как не пашет, в чем проблема? Мы не телепаты, догадаться в чем именно проблема - нереально. Оборудование мониторится и работает без проблем. Проблемы могут быть как на стороне абонента, так и на стороне провайдера (кабель, обрудование, проблемы аплинка). Для четкого понимания проблемы нужно видеть и понимать в каком именно месте возникают проблемы. В данном случае диалог свелся к следующему: человек приходит к доктору, и говорит "доктор, у меня болит сердце. Доктор говорит: давайте, раздевайтесь, ложитесь, будем кардиограмму снимать. А человек орет что есть мочи "пошли вы нафиг со своей кардиограммой, лечите меня, это не мои проблемы что у меня болит, вы доктор, вы знаете". Простите, это не нормально.
PS 24/7 работает сервер. все пропуски и "залипы" канала видны по графикам mrtg, Они бывают крайне редко. Сегодня был только один, минуты на 3, после которого появилась новость о проблемах у аплинка. До этого, было недели две-три назад (если не ошибаюсь). |
|
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 6.7.2025, 10:26 |