[orion]

Суть проблемы: 31 декабря через терминал пополнил счёт. На счёт деньги не поступили и 1-го числа ночью инет вырубается за неуплату.) Чек сохранил. Вопрос: чего за лажа?)))

Сообщение отредактировал orion - 1.1.2008, 14:30

[orion]

А с чеком юристы бэйрэль пусть трясут бабосы с владельцев автоматов.))) Компания же должна защищать интересы своих пользователей,а не отсылать рулить дела самим.))) А то ,если каждый сам рулить начнёт,то это анархия и беспредел получится.))) А инет могли бы включить,удостоверясь по чеку,что платёж был совершён.)))

[shade]

Цитата: (orion @ 2.1.2008, 17:17) А с чеком юристы бэйрэль пусть трясут бабосы с владельцев автоматов.))) Компания же должна защищать интересы своих пользователей,а не отсылать рулить дела самим.))) А то ,если каждый сам рулить начнёт,то это анархия и беспредел получится.))) А инет могли бы включить,удостоверясь по чеку,что платёж был совершён.)))

с 4-го числа, всем абонентам, кто оплатил через автоматы ОСМП имеет смысл подъехать в офис с чеками для включения "кредита" на проплаченную сумму. Это не означает, что мы Вам положим деньги на счет. Это временное решение проблемы, в которую, к сожалению, попали некоторые наши абоненты. Кредит будет открыт пользователям до 15 января. За это время мы попытаемся решить возникшие проблемы с ОСМП, или пользователи сами смогут потребовать с дилера свои деньги обратно. 15 января кредит будет убран у всех пользователей вне зависимости от того, поступили деньги на счет или нет. Две недели, имхо, достаточно что бы разрулить ситуацию.

[Ashes]

Цитата: (shade @ 2.1.2008, 14:23) с 4-го числа, всем абонентам, кто оплатил через автоматы ОСМП имеет смысл подъехать в офис с чеками для включения "кредита" на проплаченную сумму. Это не означает, что мы Вам положим деньги на счет. Это временное решение проблемы, в которую, к сожалению, попали некоторые наши абоненты. Кредит будет открыт пользователям до 15 января. За это время мы попытаемся решить возникшие проблемы с ОСМП, или пользователи сами смогут потребовать с дилера свои деньги обратно. 15 января кредит будет убран у всех пользователей вне зависимости от того, поступили деньги на счет или нет. Две недели, имхо, достаточно что бы разрулить ситуацию.

Вот интересно стоит ли тянуть с чеками? Возврат денег по чеку, по-моему, в течение 2 недель по закону! Или я ошибаюсь надо выяснить. Хз!?!