Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
 |
Прежде чем задать вопрос
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
 |
 |
| |
 1.1.2008, 14:10
Сообщение
#1
|
|
|
Рядовой  Группа: Пользователи Сообщений: 46 Регистрация: 1.3.2007 Пол:  Сегмент: 1  |
Суть проблемы: 31 декабря через терминал пополнил счёт. На счёт деньги не поступили и 1-го числа ночью инет вырубается за неуплату.) Чек сохранил. Вопрос: чего за лажа?)))
Сообщение отредактировал orion - 1.1.2008, 14:30 |
 |
 
|
 |
|
 |
|
|
|
1.1.2008, 21:09
Сообщение
#2
|
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 46 Регистрация: 1.3.2007 Пол: Сегмент: 1 |
Я уверен, что если бы подобное произошло с платежом в сторону МТС, Билайна или Мегафона, то вы были бы более сдержанные в высказываниях. Попробуйте заявите Билайну: "Вы с ними контракты заключали,вы и рулите.)))" вас быстренько пошлют на ...... или в ......... ;) а тут можно и наехать, вдруг что-то прокатит.
shade,а где виден наезд?) Вообще-то,я всего лишь задал вопрос,если вы не заметили.) "На" и "в" в Билайне не пошлют,ибо техподдержка у них работает 1 января и всё можно узнать по телефону,а не на форуме.) Ваш офис когда открывается?))) Snowy, NighTHurricanE, Ger@in: надо класть деньги заранее, а не тянуть до последних дней. что мешает оплатить инет, допустим, 28 числа? А что мешает вас просто предупредить всех своих пользователей,что НЕ НАДО ОПЛАЧИВАТЬ СЧЁТ В АВТОМАТАХ ОСМП В КОНЦЕ МЕСЯЦА,а то деньги могут не прийти на ваш счёт.))) Итог: более 24 часов платёж не приходит,инет отключён за неуплату,техподдержку автомата ОСМП не прозвонить никак. И ещё меня вы обвиняете в каких-то наездах.))) Удачней вам работать в наступившем году! ;-) |
|
|
|
|
|
|
1.1.2008, 21:29
Сообщение
#3
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Группа: Пользователи Сообщений: 2370 Регистрация: 17.7.2007 Пол: Сегмент: 33 |
Да что Вы все заладили: Вам, да Вам.. лучше работать... удачи. С нас какой спрос в данном случае? Вы оплатили через ОСПМ. Платеж в нашу систему НЕ прошел. Почему он не прошел - уточняйте по тел. техподдержки автомата. Какие еще вопросы? PS верно говорят: что не сделай, а изъяны найдутся.. неудобно платить - пожалуйста, два пункта приема платежей + автоматы ОСМП. нет, и тут не так, теперь МЫ должны предупреждать о возможных проблемах при платежах через ОСМП в новогодние дни.. Скажите, Вы 31-го когда в магазин заходите тоже кричите, "почему вы не предупреждаете на вывеске, что 31-го декабря у вас огромные очереди и за бутылкой минералки мне надо стоят 45 минут в очереди"? нет. потому что это очевидно. а тут МЫ должны предупредить Вас, что возможны проблемы. весело.
имеете. ложите. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
 2.1.2008, 11:01
Сообщение
#4
|
||||||||||||||||||||||||
|
Ефрейтор  Группа: Клиенты Сообщений: 52 Регистрация: 15.1.2006 Из: Nekrasov st. Пол: Сегмент: 1 |
Дозвонились до службы техподдержки, после десяти-минутной проверки номера терминала и квинтации девушка сообщила, что платёж не прошёл в связи со сбоем в принимающей его компании и предложила зачислить сумму на выбраный мною сотовый номер, иначе возврата денег у них не предусмотрено!, на мой отказ сказала попробует провести снова, но ничего не обещает, всё зависит от вашего (тут она еле выговорила) Бэйрэля, это они не принимают, сказала она и была такова. Ждём... Кстати, телефон нашей поддержки 987-43-93, а что у вас, кто-то дозвонился уже? Сообщение отредактировал Liquid_Sun - 2.1.2008, 11:06 |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
orion Проблема при оплате через автомат ОСМП 1.1.2008, 14:10
admin Цитата: ... 1.1.2008, 14:11 orion Говорю же,чек сохранил,так что данные все в порядк... 1.1.2008, 14:26
Lexus77 Цитата: ... 1.1.2008, 14:34
shade Цитата: ... 1.1.2008, 18:07 Valient Наши терминалы отличаются от москвы сроками зачисл... 1.1.2008, 14:43 Waldo Цитата: ... 1.1.2008, 16:00 orion Почему же неуместен,да и не наезд это,а всего лишь... 1.1.2008, 14:46 Rash Я первого ноября пополнил счет сразу за два месяца... 1.1.2008, 16:39 Snowy Та же проблема, но ложил деньги сегодня в ~17-40, ... 1.1.2008, 19:38 NighTHurricanE Такая же проблема, положил деньги через автомат ОС... 1.1.2008, 19:52 Ger@in Аналогично! 1.1.2008, 20:06 Dark Хехе, проще сходить в офис и оплатить, чем мучитьс... 1.1.2008, 20:09 Snowy Цитата: ... 1.1.2008, 20:11 shade Тут все написано.
Snowy, NighTHurricanE, Ger@in: н... 1.1.2008, 20:47 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 11:49 Snowy Цитата: ... 2.1.2008, 12:01 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 12:31 NighTHurricanE Завтра буду звонить разбираться =))) а насчёт зара... 1.1.2008, 20:14 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 12:21 Liquid_Sun Цитата: ... 1.1.2008, 21:13 Yurka B. go homE ® Почитал я все тут,могу сказать одно...Надо надеятс... 1.1.2008, 21:16 admin Господа, сегодня в 21:30 связывался с техподдержко... 1.1.2008, 23:27 kyky Цитата: ... 1.1.2008, 23:59 Casper55 Народ я сегодня оплатил по автомату в 14 00 и позв... 2.1.2008, 15:15 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 15:24 Snowy Я одного понять не могу...Я не имею право ложить д... 1.1.2008, 21:21 GANJ тоже оплатил сегодня и до сих пор ни чо не пришло,... 1.1.2008, 21:23 Yurka B. go homE ® Ну тоже не дело сваливать На автомат всю вину,вы ж... 1.1.2008, 21:40 shade Цитата: ... 1.1.2008, 22:07 andrv Цитата: ... 1.1.2008, 23:07 GANJ да спасибо. бум ждать . 2.1.2008, 10:07 dredlock Дозвонился в тех. поддержку.
Сказали, что платежи ... 2.1.2008, 11:57 Liquid_Sun Вопрос: если пойти и через другой терминал снова с... 2.1.2008, 12:21 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 12:27 Snowy Цитата: ... 2.1.2008, 12:29 admin Господа, я в ШОКЕ! Связался с технической подд... 2.1.2008, 13:04 -=Faraon=- Цитата: ... 2.1.2008, 13:31 GANJ этот процесс автоматизирован (зачисление средст на... 2.1.2008, 12:23 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 12:29 kyky нормально... и сколько я ещё без инета сидеть буду... 2.1.2008, 12:29 -=Faraon=- Вы бу лучше писали адреса тех автоматов у которых ... 2.1.2008, 12:42 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 12:45 shade Цитата: ... 2.1.2008, 12:55 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 13:09 kyky не в аппаратах дело.. 2.1.2008, 12:45 Liquid_Sun Снова позвонил в службу тех.поддержки- платёж в ст... 2.1.2008, 12:59 Waldo Цитата: ... 2.1.2008, 13:03 Liquid_Sun Цитата: ... 2.1.2008, 13:15 kyky я плачу... 2.1.2008, 13:35 -=Faraon=- думаю вполне справедливо требовать от них компенса... 2.1.2008, 13:37 kyky по моему мнению - плевал я на компенсацию лишь бы ... 2.1.2008, 13:39 admin Цитата: ... 2.1.2008, 13:50 Ger@in Цитата: ... 2.1.2008, 20:01 shade Цитата: ... 2.1.2008, 23:17 ABLOM а когда офис работает ? сеня работает? 2.1.2008, 14:05 GANJ чорт возмущению нет предела, как эт так на сотовог... 2.1.2008, 14:18 kyky Цитата: ... 2.1.2008, 14:21 ABLOM а когда работает офис? мне надо оплатить щет
! ... 2.1.2008, 14:42 NighTHurricanE В общем надо идти искать карточки БТ. Как раз чере... 2.1.2008, 14:53 orion А начиналось-то как "неправильно ввели данные... 2.1.2008, 15:06 orion На автомате можно нацарапать ключом свой ID.))) 2.1.2008, 15:23 Casper55 Не я просто ввёл свой номер ID , а думаю не номер ... 2.1.2008, 15:25 admin Цитата: ... 2.1.2008, 15:28 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 15:29 KAA FAQ/ЧАВО 2.1.2008, 15:26 orion Надо номер счёта было.))) Жди.))) 2.1.2008, 15:28 Casper55 Да разные )))) и чего теперь делать ? Может к... 2.1.2008, 15:32 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 15:35 Casper55 Спасибо а то сейчас так бы и ждал...сейчас буду зв... 2.1.2008, 15:36 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 15:39 Casper55 Скачазали сейчас какомуто счасливчику придёт через... 2.1.2008, 15:41 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 15:50 Rash --------
Сейчас посмотрел оказалось shade только с... 2.1.2008, 16:04 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 16:13 KAA Цитата: ... 2.1.2008, 16:14 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 16:17 Casper55 Народ , вопрос а когда офис открываеться ? А то мн... 2.1.2008, 16:45 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 16:49 shade Цитата: ... 2.1.2008, 17:03 orion Админы,такой вопрос,если я вам чек о зачислении эн... 2.1.2008, 17:07 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 17:13 orion А с чеком юристы бэйрэль пусть трясут бабосы с вла... 2.1.2008, 17:17 shade Цитата: ... 2.1.2008, 17:23 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 17:31 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 17:24 GANJ еще один важный момент. каким образом вы дозванива... 2.1.2008, 17:28 shade Цитата: ... 2.1.2008, 17:42 GANJ Цитата: ... 2.1.2008, 17:57 NighTHurricanE В общем, я так понял рыпаться, пока не стоит. Надо... 2.1.2008, 17:58 MapkoFka Все нерешаемые проблемы в моей жизни связаны с мои... 2.1.2008, 18:00 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 18:04 MapkoFka Цитата: ... 2.1.2008, 18:11 NighTHurricanE Цитата: ... 2.1.2008, 18:14 Rash Цитата: ... 2.1.2008, 18:30 MapkoFka Когда же вы научитесь писать название провайдера н... 3.1.2008, 0:06 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 4.7.2025, 23:48 |