Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
17.1.2007, 22:55
Сообщение
#1
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 499 Регистрация: 5.12.2005 Пол: Сегмент: 1 |
Не могу открыть сайт softoplanet.ru... tracert показывает такую картину:
C:\WINDOWS\system32>tracert softoplanet.ru Трассировка маршрута к softoplanet.ru [89.222.160.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.1.beirel.lan [10.0.1.1] 2 <1 мс <1 мс <1 мс cerber.beirel.ru [89.222.165.65] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Пакеты рубит cerber, что видно невооруженным глазом. Чем может быть вызванно сие? После замены оборудования возникла такая проблема... Прошу администрацию разобраться. |
|
|
25.5.2007, 16:20
Сообщение
#2
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 25.5.2007 Пол: Сегмент: 18 |
Хм... ;)
Мне абсолютно фиолетовы вероятные возможности появления проблем маршрутизации сетей. Мне надо, чтоб у меня инет работал. Я вобщем-то именно за это плачу деньги. :) И для меня очевидным является тот факт, что если сайт не открывается у меня дома, а на работе открывается, то у меня дома что-то не работает! При этом, это не значит, что я именно так и заявляю прилюдно, что мол Бэйрэль собббака, не работает! Я говорю, цитирую: "есть повод считать, что проблема в Бэйрэле", ибо повод есть. %) Мало того, я даже этого не заявляю, я всего лишь интересуюсь твоим мнением по этому поводу! И давай не будем обсуждать что и кому светит - это уже переход на личности, граничащее с хамством. Не надо. Давайте жить дружно. ;) "Наш вышестоящий оператор использует 2 независимых канала зарубеж, один напрямую - tiscali.net и другой через другого оператора di-net.ru - telia.net, их можно увидеть в trace'ах, так вот не смотря на то, что с самого di-net.ru указанный хост доступен, с наших же адресов через di-net.ru на этот хост попасть нельзя, также нельзя попасть на этот хост и с самого оператора tiscali.net - это тоже проблема в Бэйрэле?" - нет. Это проблема Бэйрэля. Но не в коем случае не моя. Ибо уж я-то точно не в состоянии ее решить. ;) Ну не менять же мне провайдера в самом деле! "На данный момент через Неторн в qwest.net и в tiscali.net отправлено письмо с просьбой разобраться в этом вопросе." - а вот за это Бэйрэлю респект и уважуха! Сказал бы так сразу и не травмировал нежную психику клиентов... %) Сообщение отредактировал Wald - 25.5.2007, 16:21 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 10:23 |