Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Прежде чем задать вопрос, убедитесь, что его еще не задавали и ответ на него уже не дали.
Проверьте Раздел Новости
Воспользуйтесь расширенным Поиском, к нему прилагается помощь на русском языке по методам поиска.
Также не забываем про общие
ПРАВИЛА форумов.
Уважайте друг друга и не создавайте тем-близнецов.
ВНИМАНИЕ!
Если у Вас по каким-то причинам не работает доступ в сеть и Интернет, то Вам необходимо оставить сообщение об этом через Личный кабинет пользователя (доступен и из Интернет) или, если Вы не знаете свой логин и пароль к ЛК, написать на адрес support@beirel.ru, обязательно указав ФИО, на которое оформлен договор, фактический адрес, контактный телефон и подробно описать суть проблемы, если требуется связаться с Вами по телефону, то укажите это в сообщении.
Приоритет на исправление имеют заявки полученные из Личного кабинета, по телефону и по электронной почте.
В случае превышения срока восстановительных работ, согласно сроку, отведенному в договоре(5 дней), Вы вправе написать заявление о компенсации, согласно правилам, описанным в договоре.
|
17.1.2007, 22:55
Сообщение
#1
|
|
Старшина Группа: Клиенты Сообщений: 499 Регистрация: 5.12.2005 Пол: Сегмент: 1 |
Не могу открыть сайт softoplanet.ru... tracert показывает такую картину:
C:\WINDOWS\system32>tracert softoplanet.ru Трассировка маршрута к softoplanet.ru [89.222.160.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.1.beirel.lan [10.0.1.1] 2 <1 мс <1 мс <1 мс cerber.beirel.ru [89.222.165.65] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Пакеты рубит cerber, что видно невооруженным глазом. Чем может быть вызванно сие? После замены оборудования возникла такая проблема... Прошу администрацию разобраться. |
|
|
25.5.2007, 12:16
Сообщение
#2
|
|
Рядовой Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 25.5.2007 Пол: Сегмент: 18 |
Если с других провайдеров сайт открывается, а через Бэйрэль нет, то вне зависимости от пингов и трейсов у клиента есть повод считать, что проблема в Бэйрэле, ты не находишь? ;)
|
|
25.5.2007, 14:15
Сообщение
#3
|
|
Группа: Admin Сообщений: 2434 Регистрация: 8.10.2005 Из: Пушкино Пол: Сегмент: 7 |
так может считать только человек, не разбирающийся в сетевых технологиях и не ведающий вероятных возможностей появления проблем маршрутизации сетей и уж если после трейсов и пингов, которые просто игнорируются, человек слепо делает заявления не обращая внимания на очевидные вещи, то ничего кроме игнорирования этому человеку не светит, да и игнорирование этих же очевидных фактов также не дает повода впадать в заблуждения, да еще и прилюдно. То, что данный ресурс на данный момент не доступен через каналы, которые использует Бэйрэль - это не значит, что проблема именно в Бэйрэле и это должно быть очевидно. Интернет - это очень большая сеть и даже в России путь до зарубежного хоста может идти даже не через 3х оператаров Россия-зарубеж. Наш вышестоящий оператор использует 2 независимых канала зарубеж, один напрямую - tiscali.net и другой через другого оператора di-net.ru - telia.net, их можно увидеть в trace'ах, так вот не смотря на то, что с самого di-net.ru указанный хост доступен, с наших же адресов через di-net.ru на этот хост попасть нельзя, также нельзя попасть на этот хост и с самого оператора tiscali.net - это тоже проблема в Бэйрэле? На данный момент через Неторн в qwest.net и в tiscali.net отправлено письмо с просьбой разобраться в этом вопросе. Возможно 2 варианта: 1. наша ( и не только) сеть 89.222.164.0/22 полностью заблокирована на стороне этого хоста, причиной могли быть флудеры или хулиганы, от которых держатели ресурса решили просто избавится, но к нам жалоб по этому вопросу не поступало, а если так, то сам виноваты. 2. qwest.net имеет неизвестные нам проблемы в настройке своего оборудования, заблокировали не ту сеть или ошиблись в указании маски заблокированной сети или закралась опечатка в community/фильтры/access-list'ы - это наверняка исправят в поисках проблемы. как бы там ни было, ждем ответа, а с догадками, пожалуйста, к гадалке. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 22:17 |